保险这样卖才对
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作者晋鹏 编著
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787518034987
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数300页
字数232千字
定价38元
货号SC:9787518034987
上书时间2024-06-28
商品详情
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作者简介:
晋鹏，从事保险销售多年，从一线销售实践中积累了丰富的实战经验，是从基层实战中一步步成长起来的销售优选。从业期间，与上千名客户签订了保险合同，并积极参与靠前外的保险销售培训课程，学习和掌握了优选的保险销售理念、方法和技巧。
精彩内容:
众所周知，保险对人类生活的安定、幸福起着重要的保障作用。随着生活水平和危机意识的逐步提高，保险已成为很多人生活中不可或缺的保障。但是与西方国家相比，我国的保险业发展仍比较滞后和缓慢，保险业务的开展也存在着很大的困难。正是因为如此，我国的保险市场空间巨大，保险从业人员可以在保险领域大显身手。
brbr目前医疗、养老、意外事故等问题突出，商业保险越来越受到人们的关注和重视，这在一定程度上为保险销售提供了机会。同时，保险业的迅猛发展也催生了大量的保险公司和保险从业人员，这也让保险销售面临着靠前的挑战。保险销售人员要想在日益激烈的同行竞争中脱颖而出，就必须具备一套专业、科学、实用、有效的销售方法和销售技巧，尤其是销售话术，是保险销售取得成功的关键所在。
brbr国际知名演说家、世界一流销售激励大师金克拉说：“话术很重要，它可以使事情改变，可以使客户自己说服自己。”的确如此，再好的保险产品，如果没有一套行之有效并经得起市场考验的话术也是枉然。话术是保险销售过程中最有力、有效的工具，掌握了它，保险销售人员就能成功地敲开客户的家门和心门，妥善地应对客户的异议，巧妙地向客户推介保险产品，有效地排除阻碍成交的重重障碍，及时地促成保单，圆满地解决售后服务过程中的种种问题。
brbr本书以笔者的保险销售实践为依托，并参考专家、学者以及一些销售大师的经验、经典话术，紧扣保险销售流程的九个步骤：电话约访—登门拜访—保险推介—产品异议处理—需求异议处理—信用异议处理—支付异议处理—保单促成—售后服务，搜集总结出保险销售人员在各个步骤中常见的典型问题，并采取情景模拟的形式，通过真实的案例来进行实战情景还原，设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块，力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境，在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧，从
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内容简介:
晋鹏编著的《保险这样卖才对（保险销售人员不错情景训练）》以大量保险销售实践为依托，针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题，并采取情景模拟的形式，通过真实的案例来进行实战情景还原，设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块，力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境，在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧，从而迅速提升业绩，成为业绩骄人的保险销售优选。
本书主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
目录:
第一章 约访客户是成功销售的第一步――电话约访实训
情景1 电话约访客户，不知如何开场
情景2 电话约见客户，客户说没有时间
情景3 客户说“有什么话就在电话里说吧，不需要面谈”
情景4 客户说“你先把资料发给我”
情景5 想收集客户的信息资料，客户却不愿告知
情景6 客户是熟人，想打电话约见
情景7 客户是陌生人，想打电话约见
情景8 与客户有过一面之缘，想打电话约见
情景9 客户是老客户转介绍的，想打电话约见
第二章 一张嘴就让客户产生兴趣――登门拜访实训
情景10 客户说“我现在很忙，没时间听你说”
情景11 客户说“又是卖保险的，免谈”
情景12 客户说“我对保险不感兴趣”
情景13 客户说“又是卖保险的，你们真是烦人”
情景14 保险销售员想了解客户的家庭情况
情景15 保险销售员想了解客户的投保计划
情景16 保险销售员想了解客户的保险需求
情景17 保险销售员想了解客户是否有购买决策权
第三章 从需求出发推介产品，提升客户购买欲――保险推介实训
情景18 客户也不知道自己想买什么样的保险产品
情景19 客户说“你们卖得优选的保险产品是什么啊？帮我推荐一下”
情景20 保险销售员打算为客户进行保险产品介绍
情景21 保险销售员打算向客户推介少儿保险产品
情景22 保险销售员想说服企业老板为其员工投保
情景23
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