说服 如何赢得他人的信任与认同
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作者(美)诺瓦·戈尔茨坦(Noah J.Goldstein),(美)罗伯特·西奥迪尼(Robert B Cialdini),(美)史蒂夫·马丁(Steve J.Martin)
出版社中信出版社
ISBN9787508694870
出版时间2018-12
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数250页
字数134千字
定价48元
货号SC:9787508694870
上书时间2024-06-27
商品详情
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作者简介:
罗伯特·西奥迪尼，畅销书《影响力》作者，他是影响力、说服力及谈判力方面的权威专家。目前，西奥迪尼任美国亚利桑那州立大学心理学与市场营销系优选荣誉教授，并担任IAW公司总裁一职。
诺瓦·戈尔茨坦，现任加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）安德森管理学院管理与组织系副教授，他同时受聘于该校文理学院以及戴卫·格芬医学学院。
史蒂夫·马丁，现任IAW（英国）公司（INFLUENCE AT WORK，公司直译名为“影响力在行动”）首席执行官，该公司在全球提供培训、演讲、咨询服务。
内容简介:
《影响力》从这六个原则出发，讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。《说服》则通过60篇文章，具体阐述这六大原则及其运用的细节。此外，《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所，以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处，到职场交往、商务谈判等，这本书几乎囊括了生活中所有的场景。本书提供的方法可行性极强，且简单易行，能够切实帮助读者提高自己的说服力。
目录:
前言//V
序//XIII
1发挥社会认同的力量//001
2巧用从众心理//005
3避免使用消极标语//009
4肯定人们的积极行为//013
5选择太多导致的选择恐惧症//017
6增加一个“不作为”选项//021
7告知免费赠品的真实价值//025
8优选价与大力度优惠价之间的折中之选//029
9首因效应和末位出场的奥秘//033
10宁拿铜牌，不要银牌//037
11高度恐惧信息必须配合详细的行动建议//041
12互惠才能互利//045
13用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求//049
14制造足够的惊喜//051
15退一步海阔天空//055
16先想想“我能帮谁”更有利于合作//057
17承担更多的企业社会责任//061
18知恩图报的益处//065
19得寸，再进尺//067
20先给对方贴个标签//071
21鼓励对方做出承诺//075
22写下自己的目标//079
23展望远景，弱化当前任务，以实现多重目标//083
24保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性//087
25向讨厌你的人寻求帮助//089
26主动和陌生人聊聊//093
27“一分钱也能帮上大忙”的策略//097
28低价起拍，收益更高//099
29让第三方为你“代言”//103
30谦虚使人进步//107
31切莫妄自尊大//111
32多角度多方位倾听//115
33
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