沟通力提升实战训练
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作者邓兮编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518054114
出版时间2018-11
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数208页
字数166千字
定价39.8元
货号SC:9787518054114
上书时间2024-06-26
商品详情
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主编推荐:
《沟通力提升实战训练》将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在 提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励 人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你 的人生被积极和美好所围绕。
精彩内容:
生活中，你或许有这样的体验：同期进入公司的同事短短两三个月 就升职加薪，自己却原地踏步，偶尔还要被领导训斥一顿；一样是跟客 户打交道，身边的人不用费什么劲儿就可以签单签到手软，自己口水都 快说干了却被客户拒之门外；一样是谈恋爱，别人看起来相貌平平，却 总能找到优秀的另一半，虽然自己各方面条件并不差，却总是找不到心 仪的对象。
人生为什么总是有那么多困扰呢？实际上，人生的困扰，大部分 都出在人际关系；而人际关系的困扰，大部分都是由于沟通出了问题。 那些所谓的困扰，大多是源于自己不会说话，因为不会说话让别人感到 不舒服，在不知不觉间得罪了别人也不知道，莫名其妙吃了亏，升职受 挫、恋爱不顺、生活总是一团糟。相反，那些会说话的人，总可以巧妙 的表达自己的想法，又让对方心情愉快，在交际圈子中受到欢迎，生活 也自然会有好运气。
情商高的人具备优秀的沟通能力，说话让人舒服。高情商说话， 总可以让事情达到自己的预期。生活中，有时候一件事情成功与否，往 往只是一句话之差。情商高的人为人低调，在沟通过程中观点独到、想 法有趣，让人感到很舒服，与他交流，会让人感到有成就感而不是沮丧感，会令人更自信而不是自卑。无论对方在说什么，他都可以听得非常专注、饶有兴趣，并通过提问及回馈让说话者更好地发挥自己。与情商 高的人交流，会让人觉得自己很优秀，这种感觉是非常舒服的。 情商高的人说话让人舒服，因为他们一直坚持好好说话。许多人 并不清楚好好说话的重要性，误以为直爽就是心直口快，幽默就是刻薄 尖酸，随意就是没有修养，耿直就是轻重不分。情商高的人懂得好好说 话，他们总以平和温婉的语气，让人听后如沐春风，把尴尬化解于无形 之中，时刻维护对方的自尊心，给予对方尊重，不提及对方的伤心处，不驳对方的面子，永远心怀善意。所以，相应地，他们也更能得到他人的喜欢和欣赏。
编著者
2018年2月
内容简介:
现代社会，受人欢迎的总是那些说话让人舒服、能够为他人着想和懂得把握分寸的人，这样的人口才好、情商高，说话从不得罪人，总能游刃有余地交际处世。《沟通力提升实战训练》将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你的人生被积极和美好所围绕。
摘要:
很合适的说话方式才很好
同样的一句话，让不同的人去说，往往会产生不同的结果。这是因 为，每个人说话的心态和表达的方式都是不同的。要想让说话起到事半 功倍的效果，我们首先应该学会很好的说话方式。从本质上来说，人与 人的交往其实全凭印象。如果我们能够以很恰当的表达方式给他人留下 好印象，则很多难题都会迎刃而解。相反，如果我们总是不能恰到好处 地表达自己，而且给别人带来困扰，那么别人一定会因此而抱怨我们， 甚至对我们印象恶劣。可想而知，如此之后，我们必然无法与他人愉快地交往。
曾经，很多人都觉得只要埋头苦干，就能战胜困难，就能在职场 上出人头地；只要待人真心诚意，就能与他人交好，赢得他人的真心。 随着时代的发展，人们对于情商的要求越来越高，对于能否把事干得漂 亮，能够在工作之余搞好人际关系，也都提出了更加严苛的要求。在这 种情况下，我们必须学会说话，掌握很好的说话方式，让说话成为帮助 我们成功的辅助力量。很多事情都可以靠着说话解决，例如诸葛亮舌战 群儒，谈笑间强弩灰飞烟灭，岂不是语言在发挥强大的作用吗？一句话，由不同的人说出来往往产生不同的效果。即使由同一个人说出来， 也会因为方式的不同，而导致效果大相径庭。当然，至于哪种说话方式 很好，实际上是没有明确规定的。我们应该根据交谈对象的不同、当时 情境的不同以及表达目的的不同等，选择很适合的说话方式。只有适合 各方面情况的说话方式，才是很好的选择。
目录:
第01章 靠“颜值”更拼“言值”，让你说话处处受欢迎 001
最合适的说话方式才优选 002
让语言如涓涓细流沁入人心 005
点到为止，避免尴尬 007
礼多人不怪 009
禁止触碰他人的软肋 012
第02章 品行谦逊，言辞中肯，给他人留下深刻印象 017
谦逊更易受赏识 018
要事先找好沟通切入点 021
文质彬彬，然后君子 024
落落大方，让你更受欢迎
027 适度保持安全距离 029
通过技巧让内向变健谈 033
第03章 分清场合，因人而异，塑造灵活的言谈魅力 037
先看清楚交际对象再开口 038
交流方式要符合身份 041
分清场合，才能近人情贴人心 044
管住嘴巴，不要脱口而出 046
把握好时机，增强说话效果 048
切忌玩笑开过头 051
第04章 活用幽默，调节气氛，营造愉悦的交谈环境 055
幽默驶得万年船 056
掌握幽默的尺度与火候 057
巧用孩童式幽默 059
善用幽默获得他人好感 062
幽默也可化解尴尬与困难 063
用幽默缓解工作压力 065
第05章 学会赞美，有的放矢，让夸赞为自己赢得信誉 069
从对方的最得意之处入手 070
拒绝“掉价”的赞美 072
赞美要恰到好处 074
将赞美之词说得与众不同 076
真情流露，坦诚相对 078
以面代点的赞美，让人如沐春风 081
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