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医护协作与沟通

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江苏南京
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作者杨辉,王巧红,田淳主编

出版社人民卫生出版社

ISBN9787117326452

出版时间2023-03

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数256页

字数279千字

定价59元

货号SC:9787117326452

上书时间2024-06-26

文源文化

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品相描述:全新
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商品描述
内容简介:
本文将从以下三个篇章进行介绍:第一篇医护沟通与协作开启全民健康新时代,介绍了医护协作与沟通基础理论、医护沟通协作的一些实用方法。第二篇一个患者多个世界:医护、医患、护患、多团队关系。介绍医护协作与沟通:主要阐述医护关系的相关理论与实践,是本书的重点与亮点。医患关系管理,护患关系管理,护际沟通管理,团队沟通合作及跨等级沟通。第三篇医学与温情同在:医院特殊事件管理与医护职业素养,医院冲突管理,医院特殊事件管理,医护职业素养,医护职业礼仪规范。希望本书为临床一线的医护人员在实际工作中增进协作,改善沟通带来思想与知识上的启迪。本书在医患、护患关系的基础上融入医护关系管理,旨在为临床医护人员有效合作、改善沟通提供理论与实践指导。本书将从以下三篇进行介绍。第一篇是医护沟通与协作开启全民健康新时代。第二篇为一个患者多个世界:医护、医患、护患、多团队关系。第三篇是医学与温情同在:医院特殊事件管理与医护职业素养。本书编者的写作水平较高,语言表达、遣词用句、标点符号使用基本正确,清晰无误,整体的阅读感受较为流畅,具有较高的出版价值。
目录:
第一篇医护协作与沟通开启全民健康新时代

第一章医护协作与沟通的基础理论/3

第一节沟通概述/3

一、沟通的概念/3

二、沟通的层次/4

三、沟通的影响因素/6

第二节沟通的形式/7

一、语言沟通/7

二、非语言沟通/9

第三节沟通的模式/14

一、拉斯韦尔的“五W沟通模式”/14

二、申农、韦弗的“线性沟通模式”/14

三、奥斯古德、施拉姆的“循环模式”/15

第四节沟通的过程/15

一、沟通过程模型/15

二、沟通过程要素/16

第二章医护协作与沟通锦囊/20

第一节医护协作与沟通锦囊之言语沟通/20

一、言语沟通/20

二、言语沟通的原则/21

三、言语沟通中提问与反馈技巧/22

第二节医护协作与沟通锦囊之同理心/23

一、同理心概念/23

二、同理心结构/23

三、同理心与同情心的区别/24

四、同理心的医学意义/26

五、同理心临床表达策略/27

……

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