将心注入
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作者[美]霍华德？舒尔茨
出版社中信出版社
ISBN9787508651064
出版时间2015-07
版次1
装帧平装
开本其他
纸张胶版纸
页数290页
字数272千字
定价48元
货号SC:9787508651064
上书时间2024-06-25
商品详情
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作者简介:
霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）,星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区，1987年开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，被《今日美国》成为“咖啡界中的比尔·盖茨”，现居美国西雅图市。 多莉·琼斯·扬（Dori Jones Yang）, 记者，作家，曾经担任《商业周刊》杂志纽约、中国香港和西雅图地区的总编辑
内容简介:
这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。 几十年中，这种坚守让星巴克人共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。 星巴克何以成为星巴克，它的历程不仅记录着发展和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。
目录:
前言
01重新发现咖啡
第1章想象、梦想和卑微的出身
第2章丰盛的“遗产”
第3章对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲咏叹调
第4章好运气只眷顾有规划的人
第5章说“不”者难成大业
第6章铭记企业的价值
02重建咖啡体验
第7章睁大眼睛实践梦想
第8章让自己情迷，才能虏获他人的心
第9章员工不是生产线上的零部件
第10章万丈高楼始于一石一木
第11章别被比你聪明的人吓倒
第12章坚守信条还是灵活变通？
03重塑企业精神
第13章华尔街评估的是公司市值，而非价值
第14章想要再造很好，先要重塑自我
第15章别打击下属的进取精神
第16章想要保持超前，必须时刻更新自我
第17章价格危机考验公司价值观
第18章建立品牌的很好方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务
第19章为2000万名新顾客冒险，值！
第20章做大之后如何保持小企业的优势
第21章企业怎样担负起社会责任？
第22章如何避免千篇一律
第23章为长远目标和品牌建设创造价值
第24章跟随内心前行
致谢
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