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医院经营管理一本通

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江苏南京
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作者李章勇

出版社天津科学技术出版社

ISBN9787557658649

出版时间2019-04

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数243页

字数217.6千字

定价49.8元

货号SC:9787557658649

上书时间2024-04-28

文源文化

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   商品详情   

品相描述:全新
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商品描述
作者简介:
李章勇,畅销书作家。既对国内外管理类书籍有深入的研究,也对人物传记、财经类栏目的知识有精细化的梳理。随着国家医疗卫生体制改革的不断推进,医院面临更多管理上的问题,为此,他搜集和整理了大量的资料,精心编著此书,不仅有助于医院管理者加以自省及思考,也有助于大众了解医院的经营体制,从而更好地解决医患纠纷。
内容简介:
《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面,实战性强,是读者快速、扎实提升经营管理技能的推荐阅读书籍。
目录:
第1章医院那些事儿
医院发展简史002
我国医院的现状005
国外医院的现状008
营利性医院与非营利性医院010
导致“过度医疗”的原因012
“看病难、看病贵”问题的背后014
用什么挽救“谈医色变”016
医院经营管理者要具备的观念018
用精益管理改进医院运营021
第2章市场定位要接地气
医疗市场中的尴尬问题024
怎样细分医疗市场026
如何对医院进行定位028
你了解竞争对手吗031
中小医院的生存之道033
医疗行业的市场调研035
医院内部的摸底调研038
患者满意度调研041
案例:南方医院惠侨楼043
第3章医院的学科建设
医院学科建设的重要性及其6个原则046
学科建设要以市场为导向049
学科建设的差异化策略051
学科建设要设备、人才两手抓053
学科建设与医教研一体化055
如何规划建设重点学科057
民营医院的学科建设之道059
学科建设的发展趋势061
案例:厦门大学附属中山医院063
第4章改进医疗服务
人文关怀是医疗服务的本质066
患者首先需要帮助与安慰068
树立良好的执业形象070
以患者为中心072
完善医疗服务的产品策略074
提高医疗服务,重构价值076
影响医疗创新的9个因素078
一项医疗服务的生命周期081
持续改善医疗服务083
案例:北京和睦家
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