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商务礼仪教程

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作者肖冬平主编

出版社中国经济出版社

ISBN9787513670715

出版时间2023-01

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数252页

字数324千字

定价78元

货号SC:9787513670715

上书时间2024-04-27

文源文化

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商品描述
作者简介:
肖冬平,湖南株洲茶陵人,博士,云南民族大学管理学院教授、硕士研究生导师。主要研究方向:知识管理、人力资源管理。主持国家社科基金项目1项,出版专著4部、教材1部。从事商务礼仪、人力资源管理等课程教学十余年,具有丰富的教学经验和实践感悟。
内容简介:
孔子曰:不学礼,无以立。荀子曰:国无礼则不宁,人无礼则不生,事无礼则不成。礼仪是尊重他人和赢得他人尊重的行为方式,是一个人的立身之本、处世之道,也是现代社会塑造形象的良方、赢得人脉的法宝、竞争制胜的利器。本书详尽地介绍了商务人士必须掌握的商务礼仪规范与常识,具体包括形象礼仪、交际礼仪、位次礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、会议礼仪等。本书集知识性、实用性、操作性于一体,既可供高等院校商务礼仪、经济管理及相关专业学生学习使用,也可作为初涉商务领域相关人士的推荐礼仪读本。
目录:
第一章礼仪与商务礼仪

第一节礼仪概述

一、“礼”字的由来

二、“仪”字的由来

三、礼仪的含义

四、礼仪的特点

五、礼仪的功能

第二节中国礼仪的起源与发展

一、礼仪的起源阶段

二、礼仪的形成阶段

三、礼仪的变革阶段

四、礼仪的强化和衰落阶段

五、现代礼仪的形成和发展阶段

六、现代礼仪与古代礼仪的区别

第三节商务礼仪概述

一、商务礼仪中普遍适用的原则

二、商务礼仪的作用

第二章商务形象礼仪

第一节仪容礼仪

一、仪容

二、仪容的基本要求

三、化妆的原则

四、仪容的修饰

五、化妆的技巧

六、化妆的禁忌第二节仪表礼仪/服饰礼仪/着装礼仪

一、商务人员的着装原则

二、男士西装的着装礼仪

三、女士套裙的着装礼仪

四、中国传统服饰

五、着装的色彩搭配

六、不恰当的着装

第三节仪态礼仪

一、仪态与体态礼仪

二、站姿

三、坐姿

四、走姿

五、蹲姿

六、手势

七、微笑

八、注视(眼神、目光)表情礼仪

九、不良仪态举止

第三章商务交际礼仪

第一节称呼礼仪

一、称呼的种类

二、生活中的称呼礼仪

三、工作中的称呼礼仪

四、外交中的称呼礼仪

五、称呼礼仪的一般规则

六、称呼的禁忌

第二节介绍礼仪

一、自我介绍礼仪<
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