商务礼仪教程
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全新
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作者肖冬平主编
出版社中国经济出版社
ISBN9787513670715
出版时间2023-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数252页
字数324千字
定价78元
货号SC:9787513670715
上书时间2024-04-27
商品详情
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作者简介:
肖冬平,湖南株洲茶陵人,博士,云南民族大学管理学院教授、硕士研究生导师。主要研究方向:知识管理、人力资源管理。主持国家社科基金项目1项,出版专著4部、教材1部。从事商务礼仪、人力资源管理等课程教学十余年,具有丰富的教学经验和实践感悟。
内容简介:
孔子曰:不学礼,无以立。荀子曰:国无礼则不宁,人无礼则不生,事无礼则不成。礼仪是尊重他人和赢得他人尊重的行为方式,是一个人的立身之本、处世之道,也是现代社会塑造形象的良方、赢得人脉的法宝、竞争制胜的利器。本书详尽地介绍了商务人士必须掌握的商务礼仪规范与常识,具体包括形象礼仪、交际礼仪、位次礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、会议礼仪等。本书集知识性、实用性、操作性于一体,既可供高等院校商务礼仪、经济管理及相关专业学生学习使用,也可作为初涉商务领域相关人士的推荐礼仪读本。
目录:
第一章礼仪与商务礼仪
第一节礼仪概述
一、“礼”字的由来
二、“仪”字的由来
三、礼仪的含义
四、礼仪的特点
五、礼仪的功能
第二节中国礼仪的起源与发展
一、礼仪的起源阶段
二、礼仪的形成阶段
三、礼仪的变革阶段
四、礼仪的强化和衰落阶段
五、现代礼仪的形成和发展阶段
六、现代礼仪与古代礼仪的区别
第三节商务礼仪概述
一、商务礼仪中普遍适用的原则
二、商务礼仪的作用
第二章商务形象礼仪
第一节仪容礼仪
一、仪容
二、仪容的基本要求
三、化妆的原则
四、仪容的修饰
五、化妆的技巧
六、化妆的禁忌第二节仪表礼仪/服饰礼仪/着装礼仪
一、商务人员的着装原则
二、男士西装的着装礼仪
三、女士套裙的着装礼仪
四、中国传统服饰
五、着装的色彩搭配
六、不恰当的着装
第三节仪态礼仪
一、仪态与体态礼仪
二、站姿
三、坐姿
四、走姿
五、蹲姿
六、手势
七、微笑
八、注视(眼神、目光)表情礼仪
九、不良仪态举止
第三章商务交际礼仪
第一节称呼礼仪
一、称呼的种类
二、生活中的称呼礼仪
三、工作中的称呼礼仪
四、外交中的称呼礼仪
五、称呼礼仪的一般规则
六、称呼的禁忌
第二节介绍礼仪
一、自我介绍礼仪<
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