职场日语红宝书

图书标准信息

• 作者 [日]岩泽绿、[日]海老原恭子 著；朱鹏霄 译
• 出版社 外语教学与研究出版社
• 出版时间 2009-07
• 版次 1
• ISBN 9787560086927
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 153页

【内容简介】

当大家想要在日企发挥实力、大显身手开展工作时，总会碰到与日本人的行为习惯不同这一障碍。在平时，你是否曾经感到“我这么努力工作，偏偏由于不了解日本人的习惯和礼仪而受到阻碍”。如果确有其感，那么请仔细阅读《职场日语红宝书（附CD光盘1张）》，它一定会对你产生很大的帮助。
如果理解并掌握了日本人的习惯和礼仪，不仅有助于你顺利地开展工作，还能够提高周围人对你的信任。另外，日本人中也有很多类型，掌握了这些基本的礼仪，也有助于（防止小的摩擦）构筑愉快的职场氛围。礼仪是守护你的一个强有力的手段。

【目录】

第1章作为职场人员的基础
1仪表
2寒暄
3措辞
4公司内部的原则
5练习（CD）

第2章打电话的礼仪
1打电话的方法
2委托留言
3接电话的方法
4受理留言
5应对各种电话
6使用手机的礼仪
7练习（CD）

第3章客人来访
1接待来访的客人
2陪同客人至会议室、会客室
3如果让客人等候的话
4上茶
5练习（CD）

第4章拜访其他公司
1提前预约
2拜访公司
3交换名片
4商谈
5练习（CD）

第5章商务活动的基础
1接受指示
2商务活动的基础是*
3会议
4道歉和致谢
5练习（CD）

附录
1邮件礼仪
2传真礼仪
3各种文书