铁路客运业务实务

图书标准信息

• 作者 王慧晶 主编
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2014
• 版次 2
• ISBN 9787113181758
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 206页
• 字数 331千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书分为六个模块，主要内容包括：旅客运输运费计算、旅客运输基本业务、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组织、旅客运输事故的处理。

【目录】

:
模块一旅客运输运费计算
内容一旅客票价计算
内容二行李、包裹运价计算
内容三特定运价的计算
内容四客运杂费的计算
复习思考题
模块二旅客运输基本业务
内容一旅客乘车条件
内容二退票及旅行变更
内容三铁路职工乘车证
内容四旅客携带品
内容五铁路客运记录及铁路电报
复习思考题
模块三旅客运输计划编制
内容一旅客运输计划概述
内容二旅客运输客流计划和技术计划
内容三旅客运输日常计划
复习思考题
模块四客运站工作组织
内容一客运站的作业与主要设备
内容二客运站流线组织
内容三客运站售票工作组织
内容四客运站服务工作组织
复习思考题
模块五旅客列车工作组织
内容一旅客列车乘务工作组织
内容二旅客列车乘务安全工作
内容三旅客列车服务工作
复习思考题
模块六旅客运输事故的处理
内容一旅客运输阻碍的处理
内容二旅客运输事故处理
内容三高速铁路客运应急处置
复习思考题
参考文献
附图——全国铁路客运运价里程接算站示意图