酒店数字化营销

图书标准信息

• 作者 孙健 王海燕 李伟
• 出版社 旅游教育出版社
• 出版时间 2022-08
• 版次 1
• ISBN 9787563744480
• 定价 59.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 265页
• 字数 300.000千字

【内容简介】

本书是高职高专酒店管理与数字化运营专业系列教材之一，主要讲解酒店的市场营销方式方法及数字化运营的方式与策略。全书共十章，本书共设有十章，包括酒店市场营销调研、市场定位、市场营销、定价策略、渠道策略、促销策略、产品策略、数字化营销、数字化策划、数字化文案等。本书结合大量近年发生的酒店营销案例和实训环节，按照项目、目标、任务、技能训练、知识拓展的模式进行编写，构造扎实营销知识基础、锻造学生营销实操技能、培养学生就业能力。

【目录】

第一章　营销与酒店市场营销1

第一节　酒店市场营销概述3

第二节　酒店市场营销运营与管理8

第二章　酒店市场营销环境调研与分析17

第一节　酒店市场营销环境分析19

第二节　消费者购买行为分析24

第三节　酒店市场调研与分析32

第三章　酒店市场细分与定位45

第一节　酒店市场细分47

第二节　酒店目标市场选择54

第三节　酒店目标市场定位60

第四章　酒店产品策略67

第一节　酒店产品69

第二节　酒店产品生命周期74

第三节　酒店新产品开发80

第四节　酒店品牌策略86

第五章　酒店价格策略99

第一节　构建酒店产品价格101

第二节　酒店客房产品定价策略111

第三节　酒店餐饮产品定价策略116

第四节　定价的误区119

第六章　酒店销售渠道策略123

第一节　酒店销售渠道体系125

第二节　酒店销售渠道选择128

第三节　酒店销售渠道的建立131

第七章　酒店促销策略145

第一节　酒店促销概述147

第二节　人员推销149

第三节　广告媒体153

第四节　销售促进158

第五节　公共关系161

第八章　酒店数字化营销推广173

第一节　酒店短视频营销175

第二节　微信营销184

第三节　酒店APP营销198

第四节　酒店与OTA204

第九章　酒店数字化活动策划213

第一节　酒店数字化活动策划概述215

第二节　酒店数字化活动策划218

第十章　酒店数字化文案写作235

第一节　酒店数字化文案概述237

第二节　酒店数字化文案写作技巧与方法241

第三节　酒店数字化文案的具体写作258