哈佛商学院受欢迎的营销课
￥ 12.52 1.8折 ￥ 68 八五品
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作者扬米·穆恩（YoungmeMoon）著,王旭 译
出版社中信出版集团，中信出版社
ISBN9787508686523
出版时间2018-05
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数238页
字数99999千字
定价68元
货号9787508686523
上书时间2024-11-27
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商品详情
- 品相描述：八五品
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基本信息
书名:哈佛商学院受欢迎的营销课
定价：68.00元
作者:扬米·穆恩（YoungmeMoon）著,王旭 译
出版社：中信出版集团，中信出版社
出版日期：2018-05-01
ISBN：9787508686523
字数：150000
页码：238
版次：2
装帧：精装
开本：32开
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内容提要
企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出？哈佛商学院教授扬米·穆恩认为，要想赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情——加强优势，勇于做减法，不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要，每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志，更是很好的标志。《哈佛商学院很受欢迎的营销课(典藏版)(精)》作者通过对谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你库珀）、红牛、捷蓝航空等品牌成功案例的研究，总结出品牌营销的三大核心战略，告诉我们如何在“相同”中寻找“不同”，实现差异化。这三个核心战略是：“逆向品牌”战略：减少服务项目，提高服务质量。“行业品牌”战略：有效忽视既有的类别定义，把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来。“敌意品牌”战略：欲擒故纵，不以传统方式进行营销，甚至有一点儿反营销，拒绝使用吸引顾客的传统理念。
目录
推荐序教育改变命运，我们改变教育/郑毓煌_ _ _ V自 序我体验这个世界的方式应该与你一样/扬米 穆恩_ _ _IX前 言反思消费世界，在混乱中脱颖而出/扬米 穆恩_ _ _ XVII部分群氓的竞争（批判）章 群氓的天性_ _ _ 003在商业领域，我们对接近的竞争对手的动向保持高度敏感，同种类别产品内的竞争群体常常会保持同样的步伐。当企业为了市场份额而拼得你死我活时，就需要管理者及时控制并解决这种恶性竞争带来的问题。第2章 关于发展的悖论_ _ _ 023随着时间的推移，产品变得越来越好（加法升级），可供选择的产品越来越多（乘法升级），但消费者的总体满意度多年来并没有提高。第二部分不参与竞争（庆祝）第3 章 应对模糊的产品类别_ _ _ 043产品类别发展到过度成熟阶段时，消费行为变成一个窗口，展示我们对产品类别本身的感觉，而不再考虑类别内品牌的特色。营销就是企业努力使消费者对消费品变得挑剔的过程，从而逐步培养品牌忠诚度。第4 章 逃离集体心态的品牌_ _ _ 059一旦我们对产品类别产生一系列固定印象，这些印象就会变得根深蒂固，就像是本能反应。不过，还是有一些品牌确实能够打破固有印象，并且赢得我们的热爱和尊重。第5 章 逆向战略品牌_ _ _ 071在一个过度升级的世界里，如果不做适当的削减，企业就会显得自以为是。逆向战略品牌拿走我们希望得到的东西，然后提供一些我们意想不到的东西，颠覆了我们的价值观。第6 章 行业的品牌_ _ _ 089行业的品牌对抗行业界限，同时挑战我们对事物的固有认知，提醒人们把看似无关的事物联系起来，不仅能让我们重新认识这些事物，也能让我们重新认识自己。第7 章 敌意品牌_ _ _ 111对于已经厌倦了传统营销的人们，反营销就是出路。我们通常认为，敌意品牌能激起强烈的感情，能发出不和谐的声音，能引起争论，而且还能打动人心。第8 章 差异化_ _ _ 133差异化不是一些简单的骗人把戏或者是吸引注意力的噱头，要想使差异化与众不同，不仅要远离平均态，还要与其保持足够的距离，远到足以引起反响。要想使差异产生巨大的魅力，就必须摆脱常规，必须与消费者产生共鸣。第三部分 人性化（反思）第9 章 营销近视症回顾_ _ _ 153如果我们想要逃离以产品升级为主要形式的产品营销，就要看到市场调研机构提供的碎片化数据以外的东西。这些数据当然是严谨客观的，但它们并不完整。如果我们想看到完整的事实，就要完成这项艰苦的工作：发挥自己的想象力。结 语_ _ _ 169附 录_ _ _ 175致 谢_ _ _ 201
作者介绍
扬米 穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大学博士，拥有耶鲁大学和斯坦福大学学位。曾任教于麻省理工学院，现为哈佛商学院唐纳德 K. 戴维荣誉教授。她所开的营销课程是哈佛受学生欢迎的课程之一，曾多次获得卓越教学奖，发表多篇备受欢迎的案例研究文章。
序言
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