制度悬崖：企业高速发展中的动力系统

图书标准信息

• 作者 姜岚昕 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2013-12
• 版次 1
• ISBN 9787515807355
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 194页
• 字数 220千字
• 丛书 总裁风暴系列

【内容简介】

　　中国企业家最想要的是什么？——全方位快速发展

　　中国企业家最担心的是什么？——管控系统的缺失

　　掌握九大管控的精髓

　　信念管控——如何走出负面思维的束缚

　　中高层管控——如何防止英才变庸人

　　财务管控——如何有效预防和处理财务危机

　　边界管控——如何设立企业“高压线”

　　子母管控——如何让子母公司同舟共济，携手发展？

　　质量管控——如何严把产品质量关

　　供应商管控——如何保证企业“上线”畅通

　　渠道管控——如何全方位锁定核心渠道

　　客户管控——如何避免客户流失

【作者简介】

　　姜岚昕，世华智业投资集团董事长，北京华夏管理学院院长，北京中新企业管理学院名誉院长，北京大学民营经济研究院院长顾问，华夏经济园首席架构师，总裁首选教练，世界华人总裁协会会长，中华慈善总会宣传大使。

　　著名企业家、教育家、管理咨询专家、慈善家、演讲家。他曾出版过《领导解放企业重生》《感觉》《用心》《油》《魂》《管控》《增长》等九部专著和《领导无形管理有道》《文化要软制度要硬》《领导解放企业重生》等九套教学光盘；他被企业家誉为“总裁首选教练”，他还是岚昕大爱基金、华夏教育基金、世华大爱基金等多项慈善公益基金的发起人和创建人；他总是在各种险情、灾情的第一时间伸出援助之手，累计向公益组织和弱势群体捐款超过5000万元；他同时也是中华慈善总会慈善宣传大使、中国扶贫基金会扶贫宣传大使，他以大爱天下之心创办了中国的第一所免费大学，倾力终身推动教育慈善事业，并因此受到多位党和国家领导人的亲切接见和高度赞誉；他先后被评为“中国教育行业十大风云人物”“中国最具社会责任感企业家”……

　　姜岚昕老师创办的系列高端总裁课程包括：总裁执行风暴、总裁管控风暴、总裁行销风暴、总裁演说风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、企业文化咨询风暴等。

【目录】

第一章　管控的价值何在

◎ 管控之价值

◎ 企业要管控什么

◎ 管控的三大阶段

◎ 管控的四大原则

第二章　信念管控

◎ 赶走负面的信念

太努力工作对身体不好

时间不够用

紧密合作会不愉快

外来者不被认可

◎ 让正面的信念融入员工的血液和灵魂

重复灌输远景、价值观

企业的价值观大都是创始人的价值观

价值观输入

第三章　中高层管控

◎ 脊梁、分针、放大镜

◎ 为什么中高层难管控

人才困惑

企业的人力资源为什么变坏了

◎ 分阶段的人力资源管理

起步阶段

成长阶段

成熟阶段

◎ 中高层管控观念

观念一：优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵

观念二：总裁与任何一个部门经理，都是人力资源经理

观念三：开发优质员工比开发客户更重要

◎ 中高层管控措施

措施一：建立人才引进渠道比招聘人才更重要

措施二：建立培育人才制度比选拔人才更重要

措施三：晋升必须培养接班人

措施四：运用承诺、合约与舆论的力量

◎ 中高层管控流程

事前管控：把好入口关

事中管控：控制关键点

事后管控：考核与激励

第四章　财务管控

◎ 财务管控不力的后果

◎ 关键一：预算管控

预算管控的三个阶段

预算管控的三大原则

预算流程的六个步骤

谁来负责预算

◎ 关键二：现金控制

现金流的天敌

如何管控现金流

现金收付款的控制体系

提高现金管控力的四个关键点

◎ 关键三：应收账款管控

应收账款三大战略

应收账款管控四大要点

如何追款

◎ 关键四：成本管控

领导人以身作则

管控成本的十大方法

◎ 关键五：企业的内部审计

内部审计流程

审计控制

第五章　边界管控

◎ 摩西十诫

◎ 八大戒律

戒律一：没有状态

戒律二：联合对抗

戒律三：私下接单

戒律四：泄漏机密

戒律五：内部恋爱

戒律六：财情纠纷

戒律七：亵渎职务

戒律八：违法活动

◎ 十大行为准则

行为准则一：身先律己、信守承诺

行为准则二：以资源整合作为优先原则

行为准则三：慎选合作伙伴、不拉家人入伙

行为准则四：有所为，有所不为

行为准则五：不偷税漏税、严格控制成本

行为准则六：不泄露企业机密、不能有不正当男女关系

行为准则七：遵守企业的信息发布原则

行为准则八：不参与派系斗争

行为准则九：谦卑有德、不摆谱充大

行为准则十：不得利用职务之便谋取不正当利益

◎ 边界的推广和教育

第六章　子母管控

◎ 战略，让你放手管控

定位：做什么和不做什么？

战略目标：最近几年完成的结果

核心业务：主导业务、长期、中期、短期

核心竞争力

◎ 操作，相对集中的管控

◎ 子母之间也要算好账

定位

设计原则

预算

资产

资金

成本与费用

◎ 文化建设，让子母更连心

第七章　质量管控

◎ 质量管控的"三个代表"

◎ 质量--产品涨价最重要的前提和核心

◎ 质量管控的三大措施

措施一：明确客户价值是实现质量的前提

措施二：停止大批量的检验，改进生产流程

措施三：落实每个人的责任

◎ 日本人能做到的，难道我们做不到

石川馨的全员质量管理

质量管控的六个建议

第八章　供应商管控

◎ 供应商管控思考

◎ 供应商管控的流程和措施

供应商选择：正宗源头

供应商维护：战略伙伴

供应商考核：优胜劣汰

◎ 供应商管控的十大策略

策略一：忠诚

策略二：上量

策略三：及时付款

策略四：介绍客源

策略五：给供应商提供信息

策略六：低调做人，高调做事

策略七：一次砍价，不要重复砍价

策略八：主动解决财务危机

策略九：给供应商提供培训

策略十：配合供应商见证推广

第九章　渠道管控

◎ 渠道管控思考

◎ 将纯粹代理转变为战略合作伙伴

◎ 以终端客户为中心

选择与客户消费群体相符合的渠道

定期进行渠道评估

牢牢控制品牌

◎ 经销商考核的"20 ／ 80"法则

战略型经销商的选择标准

激励战略型经销商的三种方法

满足战略型经销商的需求

◎ 全方位锁定渠道

依赖产生忠诚

差别化产生忠诚

经营渗透产生忠诚

远景产生忠诚

退出壁垒产生忠诚

多重巩固产生忠诚

第十章　客户管控

◎ 客户管控的思考

◎ 客户管控的三大流程

◎ 向老汉学战略

◎ 三大措施维系客户

忠诚度回报计划

客户保留计划

提高运作水平

◎ 检查客户管控效果的三大原则

13 的时间定律

推广到基层

向上向下原则

◎ 你为客户付出什么，就收获什么

以心感人人心归，用心为客客心留

销售就是服务，服务就是爱