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￥ 5.48 3.7折 ￥ 15 八五品
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山东枣庄
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作者薛璟 主编
出版社江苏凤凰教育出版社
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
货号9787549965915
上书时间2024-10-07
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 8小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 薛璟 主编
- 出版社 江苏凤凰教育出版社
- 出版时间 2017-06
- 版次 1
- ISBN 9787549965915
- 定价 15.00元
- 装帧 平装
- 【内容简介】
- 本教材分为七大任务，分别是认识客户服务管理、分析目标客户、客户满意与忠诚管理、大客户服务管理、客户关系维持及挽留、网络客户服务、CRM技术与客户服务管理。
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