商务谈判(第五版)

图书标准信息

• 作者 行业规划/樊建廷
• 出版社 东北财经大学出版社有限责任公司
• 出版时间 2018-02
• 版次 5
• ISBN 9787565430930
• 定价 42.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 313页
• 字数 436千字

【内容简介】

商务谈判在谈判学课程中*代表性，本书包括三部分：一、商务谈判原理；二、商务谈判实务；三、商务谈判艺术。书中全面阐述了商务谈判的系统理论和各种策略、技巧与方法，注重培养学生的实际操作能力。在编写中，借鉴了国际主流教材的内核，具有鲜明的时代特色。适用于本科市场营销学专业，又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴.

【目录】

　第 一编商务谈判原理

第1 章导论／2

学习目标／2

引例谈判——随处可见／2

1.1 谈判的定义和动因／2

1.2 谈判的要素和类型／6

本章小结／13

主要概念和观念／13

基本训练／14

第2 章商务谈判概述／17

学习目标／17

引例购销未然谈判先行／17

2.1 商务谈判的概念、特征与职能／17

2.2 商务谈判的程序与模式／21

2.3 商务谈判的原则与成败标准／27

本章小结／31

主要概念和观念／31

基本训练／31

第3 章商务谈判的内容／35

学习目标／35

引例吉利收购沃尔沃艰苦的谈判／35

3.1 货物买卖谈判／36

3.2 技术贸易谈判／39

3.3 工程承包、租赁、合资、合作谈判／47

本章小结／49

主要概念和观念／49

基本训练／49

第4 章商务谈判中的思维、心理和伦理／53

学习目标／53

引例顺利成交后的烦恼／53

4.1 商务谈判中的思维／54

4.2 商务谈判中的心理／61

4.3 商务谈判中的伦理／67

本章小结／72

主要概念和观念／72

基本训练／72

第二编商务谈判实务

第5 章商务谈判准备／78

学习目标／78

引例吉利为收购沃尔沃提前做准备／78

5.1 商务谈判背景调查／79

5.2 商务谈判的组织准备／89

5.3 商务谈判计划的制订／97

本章小结／104

主要概念和观念／104

基本训练／105

第6 章商务谈判过程／111

学习目标／111

引例用寒暄打开局面／111

6.1 商务谈判开局阶段／111

6.2 商务谈判磋商阶段／115

6.3 商务谈判结束阶段／123

本章小结／128

主要概念和观念／129

基本训练／129

第7 章商务谈判中的价格谈判／133

学习目标／133

引例价格谈判——商务谈判中的核心／133

7.1 报价的依据和策略／134

7.2 价格解评／142

7.3 价格磋商／144

本章小结／155

主要概念和观念／156

基本训练／156

第8 章商务谈判签约／160

学习目标／160

引例合同标的不明引发的争议／160

8.1 合同法与经济合同／160

8.2 涉外商务合同／166

8.3 合同的签订／173

本章小结／176

主要概念和观念／176

基本训练／176

第三编商务谈判艺术

第9 章商务谈判策略／182

学习目标／182

引例大华公司袁副总的谈判策略／182

9.1 商务谈判中的策略／183

9.2 商务谈判进程应对策略／191

9.3 商务谈判地位应对策略／199

9.4 商务谈判对方谈判作风应对策略／201

9.5 商务谈判对方性格应对策略／206

9.6 商务谈判中的风险及其规避／211

本章小结／216

主要概念和观念／217

基本训练／217

第10 章商务谈判沟通／224

学习目标／224

引例商务谈判需要语言技巧吗／224

10.1 商务谈判中的语言沟通／225

10.2 商务谈判中的行为语言沟通／236

10.3 商务谈判中的文字处理／244

本章小结／248

主要概念和观念／249

基本训练／249

第11 章商务谈判礼仪与礼节／253

学习目标／253

引例一场木炭交易谈判中的礼仪与服饰／253

11.1 商务谈判礼仪／254

11.2 商务谈判礼节／269

11.3 商务谈判中的文化差异／277

本章小结／280

主要概念和观念／281

基本训练／281

第12 章国际商务谈判／285

学习目标／285

引例一笔国际旅游业务的谈判／285

12.1 国际商务谈判的特征与要求／286

12.2 商务谈判风格的国别比较／289

本章小结／302

主要概念和观念／303

基本训练／303

综合案例／307

综合实践／310

主要参考文献／311