旅游目的地管理

图书标准信息

• 作者 李雪松 主编；张鹏杨 副主编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2021-07
• 版次 1
• ISBN 9787040561739
• 定价 52.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 332页
• 字数 460千字

【内容简介】

本书主要内容如下：章目的地管理导论从认识旅游目的地的概念入手，对旅游目的地进行了类型划分，阐述了旅游目的地的演化过程，介绍了旅游目的地管理的基本原则和内容框架，是学习旅游目的地管理的基础。第二章旅游目的地角色构成针对不同的角色，不同的旅游发展目标，需要采取不同的旅游目的地管理方法和手段。第三章旅游目的地公共服务是目的地建设的重要内容，对旅游目的地的吸引力、竞争力产生重要影响，熟练掌握旅游目的地公共服务基本知识是目的地管理必不可少的。第四章 旅游目的地开发从旅游目的地规划入手，对旅游目的地形象、旅游目的地营销和目的地节事旅游开发的概念、特点等进行了详细介绍，是旅游目的地开发实践的有力指导。第五章 旅游目的地管理包括旅游目的地竞争力、旅游容量管理、旅游目的地危机管理和旅游目的地可持续发展。这些内容是旅游目的地管理者应该具备的管理理念和管理方法。第六章 主题旅游目的地管理以目的地主要依托的旅游资源类型，划分了城市、乡村、海滨、森林、遗产地和温泉地六类具有代表性的旅游目的地，并对开发与管理每一类型旅游目的地的相关问题进行了探讨。

【目录】

章

旅游目的地管理导论

学习目标

知识要点

导人案例法国依云小镇度假区——阿尔卑斯山畔的童话小镇

节旅游目的地概念

第二节旅游目的地分类

第三节旅游目的地演化

第四节旅游目的地管理

思考题

阅读案例 瑞士旅游业管理模式

即测即评

第二章

旅游目的地角色构成

学习目标

知识要点

导入案例 宗教旅游地九华山的利益相关者

节旅游目的地游客

第二节旅游目的地居民

 第三节旅游目的地企业

第四节旅游目的地政府

思考题

阅读案例 莫干山民宿发展带来的思考

即测即评

第三章

旅游目的地公共服务

学习目标

知识要点

导入案例 提升旅游公共服务让游客感受有温度的黄浦

节旅游公共服务概述

第二节旅游公共信息服务体系

第三节旅游公共安全保障服务体系

第四节旅游公共交通便捷服务体系

第五节旅游便民惠民服务体系

第六节旅游行政服务体系

思考题

阅读案例  多地长假花式“宠游客”，体现旅游公共服务升级

即测即评

第四章

旅游目的地开发

学习目标

知识要点

导人案例 星空旅游目的地，如何成就乡村振兴’

节旅游目的地开发理论

第二节旅游目的地吸引力

第三节旅游目的地规划

第四节旅游目的地产品

思考题·

阅读案例 龙头村为何没有成为“袁头村”

即测即评

第五章

旅游目的地形象

学习目标

知识要点

导入案例 旅游形象广告词：一声动人的邀约

节旅游目的地形象概述

第二节旅游目的地形象定位

第三节旅游目的地形象传播

第四节旅游目的地形象屏蔽

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第六章 旅游目的地营销

第七章 旅游目的地节事活动

第八章 旅游目的地竞争力

第九章 旅游目的地发展影响

第十章 旅游目的地危机管理

第十一章 旅游目的地可持续发展

第十二章 旅游目的地分类管理

参考文献