药店零售与服务技术（第2版/中职药剂）

图书标准信息

• 作者 石少婷
• 出版社 人民卫生出版社
• 出版时间 2022-09
• 版次 2
• ISBN 9787117333528
• 定价 59.00元
• 装帧 其他
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 328页
• 字数 388千字

【内容简介】

本次教材修订在上一版的基础上做出了内容更新，突出理论和实践相结合，强调实践性，充分反映最新进展，对接相关专业科技发展趋势和药学人才市场需求，及时将新技术、新工艺、新规范纳入教材内容，反映主要岗位群及典型工作任务的职业能力要求。同时，本次修订将思想政治教育纳入教材，激发学生的爱国主义情怀以及敢于创新、勇攀高峰的科学精神。为了顺应“互联网 ”教育需求和我社数字资源的积累，本次修订将增加数字化资源建设。

【作者简介】

山东省莱阳卫生学校副校长。山东省职业院校名师工作室主持人。担任《药理学》及相关课程教学23年，2015年主编《药店零售与服务技术》并担任该课程教学，被评为山东省教学团队主持人、名师工作室主持人，主持省级规划重点课程2项，主持的教学成果获省级教学成果一等奖，获烟台市教学能力大赛一等奖

【目录】

模块一零售药店/1

项目一走进零售药店/3

任务1-1认识零售药店/4

一、开办零售药店/4

二、零售药店的分类/7

三、零售药店的发展/8

任务1-2管理零售药店/9

一、零售药店质量管理与职责/10

二、零售药店人员管理/10

三、零售药店设施与设备管理/12

项目二零售药店商品管理/14

任务2-1零售药店商品分类/15

一、零售药店常见药品类别/16

二、批准文号辨别商品类别/17

三、药品追溯码/18

四、零售药店商品分区/19

任务2-2学习药品基本知识/20

一、药品的名称、剂型和用法/20

二、药品的注册商标、包装、标签和说明书/21

三、处方/22

模块二药店零售技术/25

项目三门店请货与药品验收/27

任务3-1门店请货/28

一、门店请货规范/29

二、门店请货流程/29

任务3-2学习药品验收知识/30

一、认识药品验收/31

二、药品验收的依据/31

任务3-3验收药品/32

一、验收人员及环境要求/33

二、药品验收流程/33

三、药品验收内容/34

四、药品验收记录/36

五、药品验收注意事项/37

六、不合格药品的处理/37

项目四药品陈列/40

任务4-1学习药品陈列知识/41

一、认识药品陈列/41

二、药品陈列原则/42

任务4-2陈列药品/45

一、药店通道设计/45

二、药品陈列技巧/46

三、主要位置的陈列要求/46

四、药品陈列方法/48

五、药品陈列注意事项/49

任务4-3药店促销广告/50

一、认识卖点广告/50

二、卖点广告的种类与运用/51

三、卖点广告运用注意事项/51

项目五药品销售/53

任务5-1接待药店顾客/54

一、顾客接待流程/55

二、顾客接待礼仪/56