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作者于立新 著
出版社北京对外经贸大学出版社
出版时间2018-03
版次3
装帧平装
货号9787566318848
上书时间2024-09-25
全书基于开展商务交往活动的需要,从实用性出发,共分为6章介绍了国际商务礼仪,包括个人形象、办公室礼仪、迎送礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪以及休闲娱乐礼仪,阐述了在国际商务交往过程中应知应会的具体礼仪内容,涵盖了礼仪的基本要点、需要掌握的禁忌以及应该注意的事项。
导论
章 个人形象
模块一 仪容礼仪
模块二 仪表礼仪
模块三 仪态礼仪
第二章 办公室礼仪
模块一 处理好几种关系
模块二 电话礼仪
模块三 文书礼仪
模块四 使用办公设备礼仪
模块五 办公室公共区域的礼仪
模块六 办公室接待礼仪
第三章 迎送礼仪
模块一 制订接待计划
模块二 选择下榻饭店
模块三 机场迎接
模块四 乘车
模块五 馈赠礼物
模块六 送别
第四章 餐饮礼仪
模块一 一般餐礼仪
模块二 西餐礼仪
第五章 谈话礼仪
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