高职高专专业基础课教材新系：中外礼仪

图书标准信息

• 作者 金丽娟 著
• 出版社 武汉理工大学出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787562931775
• 定价 27.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 255页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《中外礼仪》以中外礼仪为主线，以学生未来就业岗位的实用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，突出技能训练，培养学生的综合实践能力，系统而简明地阐述了中外礼仪的基本知识。
《中外礼仪》涉及面广，实用性强，既可作为高职高专专业基础课教材，也可作为各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身修养的参考用书。

【目录】

第一章礼仪概述
学习目的与要求
[引例]如此餐饮销售
第一节礼仪的起源与发展
第二节礼仪及相关概念
第三节礼仪的特征与原则
第四节礼仪的功能和提高礼仪修养的途径
本章小结
复习思考题
案例分析我不愿意在礼貌上不如任何人小节失顾客

第二章中外个人礼仪
学习目的与要求，
[引例]不愉快的婚礼
第一节言谈礼仪
第二节举止礼仪
第三节服饰礼仪
第四节仪容礼仪
第五节交往空间礼仪
第六节中外个人礼仪比较
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析景泰蓝食筷

第三章中外社交礼仪
学习目的与要求
[引例]名片的失误
第一节见面与介绍礼仪
第二节宴请礼仪
第三节舞会礼仪
第四节馈赠礼仪
第五节电话礼仪
第六节中外社交礼仪比较
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析第N个景泰蓝

第四章公务礼仪
一学习目的与要求
[引例]茫然的李秘书
第一节公务礼仪概述
第二节常用的公务礼仪
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析座次的风波

第五章求职礼仪
学习目的与要求
[引例]没开始就结束的面试
第一节求职前准备礼仪
第二节求职面试礼仪
第三节面试后的礼仪
第四节就职后的处世技巧
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析祝贺你被录用了

第六章商务礼仪
学习目的与要求
[引例]被“抖掉”的合同
第一节商务礼仪概述
第二节商务接待与拜访礼仪
第三节商务仪式礼仪
第四节商务谈判礼仪
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析小节误大事

第七章公共礼仪
学习目的与要求
[引例]如此乘车人
第一节公共礼仪概述
第二节出行礼仪
第三节旅游服务礼仪
第四节银行服务礼仪
第五节购物礼仪
第六节其他公共场所礼仪
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析得而复失的机会

第八章涉外礼仪
学习目的与要求
[引例]礼仪次序安排
第一节涉外礼仪通则
第二节国际礼宾次序
第三节涉外迎送、会晤与陪同礼仪
第四节国旗、国歌、国徽、国花礼仪
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析维护好个人形象
阅读材料世界各国国花一览表

第九章中外习俗礼仪
学习目的与要求
[引例]入境问禁入国问俗
第一节我国主要少数民族及港澳台地区的习俗礼仪
第二节亚洲主要国家的习俗礼仪
第三节欧洲主要国家的习俗礼仪
第四节美洲主要国家的习俗礼仪
第五节大洋洲主要国家的习俗礼仪
第六节非洲主要国家的习俗礼仪
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析尴尬就在一瞬间

第十章中外节庆礼俗
学习目的与要求
[引例]元旦趣俗
第一节我国主要传统节日及其礼俗
第二节主要国际性节日及其礼俗
第三节国外主要节日及其礼俗
本章小结
复习思考题
礼仪训练
案例分析时逢圣诞巧接待
参考文献