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作者赵荔 著
出版社人民交通出版社
出版时间2019-08
版次1
装帧平装
货号9787114155871
上书时间2024-09-30
本书主要内容包括认识心理学、铁路客运服务与心理、铁路旅客感知觉与服务、铁路旅客需要与服务、铁路客运服务人员认知能力培养等内容。
铁路客运服务心理学
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