办公室事务处理

图书标准信息

• 作者 王丹
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 1
• ISBN 9787111511250
• 定价 22.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本教材打破以知识传授为主要特征的传统学科教材模式，以学生为中心，通过任务驱动的形式，以“一个导向，两个驱动”的理念来编排教材。本教材的主要特色有3个方面：（1）教材定位：教学做一体。坚持学生的中心地位，教材设计的前提是充分考虑学生的情况，促进学生分析思考，便于学生动手实践，使学生在实际操作中掌握知识，提升能力。因此本教材更确切地说是一本“学材”。（2）教材编排：简明直观，课证融通。参照秘书国家职业标准，将秘书职业资格考证的内容融入其中。每一个项目按照“项目导学——项目任务——考证通道——课堂项目实训”来编排，结构清晰。理论知识紧紧围绕项目任务完成的需要，穿插在任务实施的过程中，力求文字简洁，图文并茂。此外，每一个项目任务后设资料库，供学生拓宽视野，自主学习。（3）教材使用：方便实用。通过校企合作和工学结合，充分开发教学资源，配备多媒体辅助教学资源包与课程网站，及时更新相关内容，方便教师的教和学生的学。

【目录】

前言 项目一 办公室环境管理

任务一办公区布局设计与布置

任务二办公区环境维护与管理

考证通道

课堂项目实训

项目二 办公室时间管理

任务一掌握时间管理的方法

任务二编制、管理工作日志

任务三领导约会安排33任务四领导差旅安排

考证通道47课堂项目实训

项目三 办公室用品管理

任务一办公用品订购52任务二办公用品与设备管理

考证通道65课堂项目实训

项目四 日常办公事务处理

任务一接打电话

任务二邮件处理

任务三值班工作

任务四印信管理

任务五日常办公会议安排

任务六小额现金管理

考证通道

课堂项目实训

项目五 接待工作

任务一日常来访接待 

任务二重要客户接待 

考证通道

课堂项目实训

项目六 信息工作

任务一信息收集与整理

任务二信息传递与存储

任务三信息开发与利用

考证通道

课堂项目实训

参考文献