消费心理学（第三版）

图书标准信息

• 作者 柯洪霞 著；王宗湖 编
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 3
• ISBN 9787566313379
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 274页
• 字数 449千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高职高专新概念（财经类）系列教材

【内容简介】

　　新版教材在修订过程中，积极吸收国内外关于消费心理学的研究成果，阐述消费心理与行为的研究动向。结合现代市场经济中电子商务的迅速发展的特点，增加了第十章“网络与消费心理”，重点分析在现代电子商务环境下，消费者心理的新特点和新趋势，探讨开展网络营销的消费心理策略。此外，在其他章节中，也吸收了国内外关于消费心理学的研究成果。

【目录】

第一篇消费心理学概论
第一章绪论
第一节消费的内涵及相关概念
第二节消费心理学的研究对象、方法及意义
第三节消费心理学的起源与发展

第二篇心理现象与消费心理
第二章消费者的心理活动过程
第一节心理学的研究对象
第二节消费者的认识活动过程
第三节消费者的情绪、情感过程
第四节消费者的意志过程
第三章消费者的个性心理
第一节消费者的个性倾向性
第二节消费者的气质
第三节消费者的性格
第四节消费者的能力

第三篇环境（社会、群体）因素与消费心理
第四章社会文化与消费心理
第一节社会文化概述
第二节文化差异与消费心理
第三节消费流行与消费习俗
第五章社会群体与消费心理
第一节社会群体概述
第二节家庭环境与消费心理
第三节消费者群体与消费心理

第四篇商品、商业因素与消费心理
第六章商品因素与消费心理
第一节商品的命名与消费心理
第二节商标设计心理
第三节商品包装心理
第四节新产品与消费心理
第七章商品广告与消费心理
第一节广告与消费心理概述
第二节广告媒体与消费心理
第三节商品广告传播的心理策略及技巧
第八章商品价格与消费心理
第一节商品价格的心理功能
第二节消费者的价格心理
第三节商品定价和调价的心理策略
第九章市场因素与消费心理
第一节营业环境概述
第二节购物环境与消费心理
第三节营销服务与消费心理
第十章网络与消费心理
第一节网络消费概述
第二节网络消费的心理因素分析

第五篇消费者购买决策与行为
第十一章消费者购买决策
第-节消费者购买决策概述
第二节消费者决策过程
第三节效用理论与购买决策
第四节购买决策中的非理性行为
第十二章消费者购买行为
第一节消费者购买行为概述
第二节消费者购买行为理论
第三节影响消费者购买行为的因素

参考文献