跨文化沟通

图书标准信息

• 作者 [美]比默(Beamer,L.)()(美)瓦尔纳（Varner,I.） 著
• 出版社 东北财经大学出版社
• 出版时间 2009-08
• 版次 1
• ISBN 9787811227611
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 388页
• 正文语种 英语，简体中文
• 原版书名 Intercultural Communication in the Global Workplace(4th Edition)

【内容简介】

　　跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一，而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。《跨文化沟通(第4版)》为你提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。《跨文化沟通(第4版)》还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。

【作者简介】

　　琳达·比默（LindaBeamer），美国加利福尼亚大学洛杉矶分校市场营销系教授。2002年，她获得了该大学的杰出教授奖。比默具有丰富的国际教学与咨询经历，曾经在英国、加拿大、中东、阿根廷、中国、日本和新西兰等地担任教师和顾问。
　　艾里斯·瓦尔纳（IrisVarmer），美国伊利诺伊州立大学商学院国际商务项目部主任，管理学与定量研究方法系教授。瓦尔纳具有广泛的国际经历，她在德国、法国、英国、美国、中国台湾地区等地上过学，新西兰、俄罗斯、法国、比利时、日本、德国到处都有她的课堂。

【目录】

第4版序
作者简介
前言
第1章文化与沟通
1.1文化意识的重要性
1.2理解文化
1.3对其他文化的反应
1.4文化变迁的问题，
1.5对陌生文化个体的反应
1.6沟通与文化
小结
注释

第2章语言在跨文化商务沟通中的作用
2.1语言障碍与结果
2.2语言与文化之间的关系
2.3如何选择正确的语言
2.4公司通用交际语言
2.5译员的作用
2.6与非本族语的人沟通
2.7技术对口头沟通与书面沟通的影响
小结
注释

第3章了解另一种文化
3.1提出问题
3.2范畴1：思考和认知
3.3范畴2：行动和成就
3.4范畴3：原则性问题
小结
注释

第4章不同文化间的信息沟通
4.1沟通模式回顾
4.2组织常规信息
4.3组织劝导性信息和论证过程
4.4组织不受欢迎的信息
4.5组织解决问题的信息
4.6语言的作用与影响
4.7商务信息的渠道
4.8沟通风格
小结
注释

第5章跨文化沟通中的非言语语言
5.1副语言
5.2在面对面沟通中的非言语行为习惯
小结
注释

第6章建立关系的文化准则
6.1尊重权威与信息结构
6.2权力距离以及权力与权威的象征
6.3独断专行与团队和谐
6.4绩效奖励
6.5社交在跨文化商务活动中的作用
6.6跨文化沟通中的伦理因素
小结
注释

第7章跨文化谈判
7.1谈判要素
7.2谈判的阶段
小结
注释

第8章跨文化商务沟通中的法律因素与政府因素
8.1沟通与合法信息
8.2特定法律体系
8.3争端解决
8.4国际企业与国家利益
8.5劳资沟通中的法律问题与沟通管理
8.6劳工法规
8.7营销沟通中的法律问题
8.8投资态度与财务信息的沟通
小结
注释

第9章企业组织结构和企业文化对跨文化商务沟通的影响
9.1企业文化与跨文化沟通
9.2国际化时期
9.3进出口时期
9.4跨国公司
9.5全球企业
9.6企业组织结构的文化因素对跨国公司沟通的意义
9.7基于框架组织的沟通
小结
注释

第10章跨国公司内部的跨文化原动力
10.1DaimlerChrys1er并购案中的文化问题
10.2跨文化商务沟通是取得成功的战略手段
小结
注释
附录
案例1还有什么地方会出错?
案例2Hana合资公司