管理学（第5版）

图书标准信息

• 作者 [美]凯瑟林·巴特尔 著；赵曙明 译
• 出版社 南京大学出版社
• 出版时间 2009-01
• 版次 5
• ISBN 9787305056888
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 410页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪工商管理类专业核心课程系列教材

【内容简介】

《管理学（第5版）》以太平洋沿岸地区为立足点，全面系统地论述了管理学的原理和方法，并运用丰富的网络资源，让学生学习到必备的技能，使他们成为21世纪富有经验的高效经理人。它包括管理学导论、计划与决策制定、组织、领导、控制和国际化等篇章，内容丰富，手段多样，原创性强。作者除总结了管理学的基本原理和思想外，为满足教与学的需要，每章均设有学习目标、小结、讨论和复习、思考题、章末案例等栏目，并于各章中穿插了大量的中外管理案例。
《管理学（第5版）》可以作为高等院校工商管理类专业本科生、MBA、EMBA和研究生教材，也可以作为各类企业中高级管理人员培训教材。

【目录】

总序（赵曙明）
中文版前言
英文版前言
第1章管理挑战
1.1管理：概述
1.2管理者做哪些事？
1.3管理知识、技能以及业绩
1.4管理工作类型
1.521世纪的管理
1.6联网在企业流程中的应用

第2章管理学的开创性思想
2.1管理思想的诞生
2.2早期的贡献者
2.3古典的观点
2.4行为学派的观点
2.5定量管理观点
2.6现代的观点
2.7促进创新：主要观点的贡献

第3章理解内外环境
3.1外部环境的类型
3.2观察周围的环境
3.3对环境的管理
3.4内部环境：组织文化

第4章社会责任和管理伦理
4.1组织的社会责任
4.2组织的社会反应
4.3做一个有道德的管理者
4.4管理一个有道德的组织

第5章管理决策
5.1管理决策的种类
5.2决策者
5.3有效决策过程的步骤
5.4克服有效决策过程中的障碍
5.5管理多样化：群体决策
5.6促进创新：决策中的创新因素

第6章建立组织的目标、计划及战略
6.1整体计划过程
6.2组织目标的本质
6.3目标怎样改进业绩
6.4将目标和计划联系起来
6.5目标管理
6.6战略管理的概念
6.7竞争力分析在战略形成中的角色
6.8战略实施和评价

第7章变革管理和冲突管理
7.1变革管理
7.2应对变革阻力
7.3冲突管理
7.4变革和冲突的关系

第8章培养创造性组织
8.1变革与创新的本质
8.2组织生命周期
8.3变革管理与创新过程
8.4组织变革的主要内容

第9章组织结构
9.1组织结构的性质
9.2部门化的类型
9.3纵向协调方法
9.4促进创新：横向协调方法

第10章战略组织设计
10.1组织结构设计综述
10.2各种组织结构模式的评价
10.3权变因素的衡量
10.4战略与结构的匹配
10.5未来的组织

第11章人力资源管理
11.1人力资源管理机制
11.2建立雇佣关系
11.3雇佣关系的维持
11.4HRIS，因特网，内联网，外联网
11.5雇佣关系的终止
11.6当代人力资源管理中的热点问题

第12章激励
12.1激励的本质
12.2需要理论
12.3认知理论
12.4强化理论
12.5工作设计
12.6社会学习理论

第13章领导
13.1管理者和领导者：他们之间有区别吗？
13.2领导者如何影响他人
13.3探索领导的特性
13.4识别领导的行为
13.5领导情境理论的发展
13.6促进创新
13.7领导真的必要吗？

第14章管理沟通
14.1管理性沟通的特征
14.2影响个人沟通和人际过程的因素
14.3群体沟通网络
14.4组织沟通渠道

第15章管理群体和团队
15.1工作群体的基础
15.2工作群体的投入
15.3工作群体过程
15.4促进变革：运用任务小组和团队

第16章组织控制
16.1作为一项管理职能的控制
16.2控制过程
16.3控制类型
16.4执行控制的管理方法
16.5评价控制系统

第17章运营管理
17.1运营管理绪论
17.2开发运营战略
17.3设计运营流程
17.4运营中的技术
17.5发展和实施运营系统
17.6运营活动与外部环境的联系
17.7运营效率的改善

第18章国际化管理
18.1国际化管理的本质
18.2国际环境的评价
18.3国际战略评价
18.4组织全球业务
18.5管理多元化：适应文化差异
18.6处理社会责任和道德问题