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消费者行为学大中专理科计算机白玉苓编

配套有课件、教案、补充案例、题、模拟试卷等资料。

19.9 4.0折 49.8 全新

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北京丰台

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作者白玉苓编

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115563279

出版时间2021-06

版次1

装帧平装

开本16

页数236页

字数414千字

定价49.8元

货号700_9787115563279

上书时间2024-12-30

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 主编：

1.在互联网时代，打造立体化教材，、拓展阅读、拓展实训，一扫轻松看。
2.丰富典型的案例赏析、案例讲解、消费热点问题分析，以实践为导向，让学完会用。
3.基本知识与拔高内容并重，配套资源丰富，按需选用。

目录：

篇  消费者行为基础

章  消费者行为学概述

学目标

导入案例  “猫爪杯”的热度

节  消费者行为学的研究内容

一、消费者行为的含义

二、消费者行为的特征

三、消费者行为学的研究内容

第二节  消费者行为的学科来源和研究方法

一、消费者行为的学科来源

二、消费者行为的研究方法

第三节  消费者行为学的产生和发展

一、消费者行为学的产生

二、消费者行为学的发展

三、数字化消费者行为的兴起

本章小结

综合练题

第二篇  心理因素与消费者行为

第二章  消费者心理活动过程

学目标

导入案例  闻“香”识酒店

节  消费者的注意、感觉与知觉

一、消费者的注意

二、消费者的感觉

三、消费者的知觉

第二节  消费者的记忆、想象与思维

一、消费者的记忆

二、消费者的想象

三、消费者的思维

第三节  消费者的情绪、情感与意志心理

一、消费者的情绪和情感

二、消费者的意志心理

本章小结

综合练题

第三章  消费者个心理特征

学目标

导入案例  哪款才是适合你的车

节  消费者的气质

一、气质学说与类型

二、气质对消费者行为的影响

第二节  消费者的格

一、格的含义和特征

二、格类型理论

三、消费者格类型及其表现

第三节  消费者的能力

一、消费能力的形成

二、消费能力的内容

三、消费能力的差异

本章小结

综合练题

第四章  消费者个心理倾向

学目标

导入案例  forever 21能否forever

节  消费者的需要

一、需要的产生

二、需要的分类

三、需要的特征

第二节  消费者的购买动机

一、购买动机的形成

二、购买动机的分类

三、购买动机的特征与动机

四、购买动机对消费者行为的影响

第三节  消费者的态度

一、消费态度的概念和组成要素

二、消费态度的功能

……

第三篇  环境因素与消费者行为

第四篇  营销因素与消费者行为

第五篇  消费者行为与消费者决策

第六篇  消费者行为新趋势

参文献

更新勘误表和配套资料索取示意图

内容简介：

本书采用"理论方法实践"的思路进行编写，全面、系统地研宄了消费者行为现象及其规律，包括消费者的感觉、知觉、气质、格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；经济发展、收入、、亚、俗、流行、社会阶层、角、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系：产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重要作用，以及网络消费、绿消费等消费者行为发展的新特征。
全书共六篇，十五章。每章前设置"学目标""导入案例"，章后设置"本章小结""综合练题"，正文内穿插"课堂讨论""小思""知识点滴""人物谱"等小模块，并且以大量二维码"视野拓展""微"的内容，使得本书具有极强的可读、趣味、互动和实用。
本书既可作为普通高等院校相关专业的教材，又可用于企业管理者、职业经理人及营销人员的实践指导和培训教材。同时，如果你是一位普通的读者，阅读本书也会使你对常的消费现象有所领悟并从中受益。