服务设计：界定·语言·工具 艺术设计 陈嘉嘉
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北京丰台
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作者陈嘉嘉
出版社江苏凤凰美术出版社
ISBN9787558008801
出版时间2016-09
版次1
装帧其他
开本16
页数256页
定价67元
货号408_9787558008801
上书时间2024-12-23
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商品详情
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目录：
前言
自序
章 服务设计的背景
节 社会形态的转变
第二节 经济形态的发展
第三节 化发展的科技
第二章 设计的转型
节 制造模式的变迁与设计的发展
第二节 设计变迁中的观与伦理观
第三节 从工具理到价值理：21世纪的设计新观念
第四节 设计师的时代责任
第三章 界定服务设计
节 服务设计中的“服务”
第二节 服务设计的研究历史与现状
第三节 服务设计的边界
第四章 服务设计的语言
节 以用户为中心
第二节 服务设计语境中的价值
第三节 服务设计的载体
第四节 服务的旅程
第五章 服务设计的流程、方法与工具
节 服务设计的流程
第二节 服务设计的方法与工具
第三节 应用与反思
参文献
图片来源
内容简介：
本书的写作基础是笔者自2005年以来从事服务设计学及研究的成果。这其中包括约300篇中英文、近15本服务设计中外书籍的阅读及思；约10所中外服务设计知名院校的研究与交流；约10多个服务设计及其相关项目实践的切身体会；近5年的服务设计实践及反思；多个服务设计及其相关科研课题的成果。笔者在这本专著中，拟回答以下问题：靠前，设计发展的历史而言，服务设计即便已有二十余年的研究历史，仍属于新兴领域。其缘起、内涵及边界、自身理论体系在纷繁复杂的、现有服务设计理论中有待梳理、界定。
作者简介：
陈嘉嘉，副教授，硕士生导师，产品设计系系主任。现任中国设计协会设计研究专委会秘书、江苏省设计学会理事、江苏省科普美术家协会理事。博士读于大学社会学院，分别于艺术学院、江南大学设计学院、米兰理工大学接受设计教育。学术专长集中在服务设计、战略设计与产品设计、设计社会学。现为社科项目中外服务设计产业应用的比较研究课题负责人、省社科项目“数字化与艺术生产研究”课题负责人、“转型升级期省内制造型企业服务设计与设计的融合策略研究”课题负责人。主持或参与设计的主要项目有：韩国三星(amung)面向中国的gui用户测试(主持)、韩国三(amung)中庭服务设计(主持)、韩国三星(amung)三星项目设计(合作)、韩国三星(amung)电子互动电视娱乐产品交互设计(合作)、韩国三星(amung)电子(中国)研发中心全触摸屏手机娱乐功能新概念设计(合作)；detern.v，belguim经济舱过夜包系统设计，欧莱雅概念沙龙系统设计等。
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