民航乘务英语 大中专文科专业法律 段莎琪 编
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北京丰台
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作者段莎琪 编
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787568087728
出版时间2022-09
版次1
装帧平装
开本16
页数156页
字数312千字
定价42.8元
货号xhwx_1202741878
上书时间2024-12-20
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商品详情
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主编：
1.本书突出情景和案例。吸纳航空公司经典沟通案例，并将情景和职业能力培养有机融合，体现“边学边练”的特点。2.本书突出职业岗位能力要求。吸收企业专家，融入行业标准，采用“行（企）业专家专业教师课程专家”的开发模式。
目录：
module 1 boar1
unit 1 boar and greeting passengers1
unit 2 seat arrangement10
unit 3 baggage arrangement17
unit 4 safety check25
module 2 in-flight service32
unit 5 beverage and meal service32
unit 6 in-flight entertainment service39
unit 7 medicalservice45
unit 8 duty-free service51
module 3 spe situation59
unit 9 serving spe passengers59
unit 10 lost baggage67
unit 1 1flight delay77
unit 12 entry forms and transfer85
module 4 emergency situation95
unit 13 first aid95
unit 14 emergency procedures105
module 5 lan117
unit 15 pre-arrival117
unit 16 lan and farewell126
附录a 世界各国主要航空公司代码135
附录b 世界主要城市及三字代码137
附录c 主要城市航空三字代码及机场140
附录d 机上特殊餐食及代码143
内容简介：
本教材为顺应改革要求，探索专业英语模块化方式，根据民航客舱服务的职业特点，将内容分为迎送旅客、空中服务、特殊情境、客舱安全和应急，以及着陆5个模块，共16个单元。这样的编排既符合客舱服务的实际，也有利于。每个单元包含听力、客舱服务对话、机上广播词、角扮演、练、拓展阅读六个部分，各部分内容长度适宜，具有较强的灵活和实用，易于教师和掌握。本教材以培养和提高英语实际应用能力和客舱服务质量为目标，提供了大量的英语语训练素材和空中乘务所需的专业知识、专业词汇以及常用句型，使能够学以致用，具备现代民航机上服务岗位所需要的基本能力。
作者简介：
段莎琪，硕士，张家界航空职业技术学院副教授，旅游管理系副主任长期从事空中乘务专业英语与研究，主讲“民航英语会话”、“地勤服务”等课程，并多次获得湖南省级竞赛奖。公开发表十余篇，出版学术专著和专业教材10余部。
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