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hr达人教你招聘、面试新法一本通(实案例版) 人力资源张

招聘、面试、hr、人力资源

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作者张

出版社中国铁道出版社有限公司

ISBN9787113268442

出版时间2020-09

版次1

装帧平装

开本16

页数348页

字数393千字

定价69.8元

货号xhwx_1202122118

上书时间2024-12-19

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 主编：

做会招聘、懂业务、知战略、有技术的hr；内含刁钻问题100例，极解招聘难题60招。

目录：

章三生三世：职场招聘

节招聘的前世今生/3

一、明明白白话招聘/3

二、你所不知的“招聘历史故事”/5

三、追根溯源现代招聘制度/7

四、世界有多大，招聘走多远/9

第二节招聘战略，你的坚强后盾/10

一、蜀道难，招聘也难/10

二、招聘也是需要战略的/12

三、“有”的招聘创新战略/14

第三节招聘，不能太随意/17

一、有规矩，才有方圆/17

二、你可能用了错的招聘流程/20

三、招聘“法商”/23

第二章前期准备：招聘的起跑线

节招聘审批，不只是权力/30

一、有申请，才有招聘/30

二、情形不同，流程不同/31

三、招聘审批，谁做主/32

第二节职位描述，深入了解下/33

一、职位概述，写得明明白白/33

二、岗位职责，需求侧的传说/34

三、资格经验需求，是地线也是风景线/34

四、别忘了招聘单位/34

第三节沟通，一个不可忽视的环节/35

一、沟通不是“纯净水”/35

二、怎么沟通高效/36

第三章简历：审阅和判断“五步法”

节“简历自由”的通路/39

一、在线资源“老三样”/39

二、老方法与新心经/40

三、和行业资源靠谱/40

四、劳务外包“冰”“火”两重天/41

五、人才市场有点“冷”/41

六、论坛、专刊和圈子/42

第二节初筛，一秒看简历的/42

一、先思而后行/42

二、初筛，也是“秒筛”/43

三、“一秒一份简历”的秘诀/46

第三节细选，六秒过简历的技能/48

一、六秒选简历的哪些内容/48

二、细选简历的核心要点/49

第四节精读，读简历的“葵花宝典”/50

一、精读简历中的哪些内容/50

二、给力的简历精读方法/52

三、老hr的精读/56

第五节研判，审简历的真功夫/58

一、研判也是“严判”/58

二、研出“灌水”简历/59

三、高光简历不怕“严判”/64

四、研判简历需要真功夫/65

第六节匹配，临门一脚怎么“破”/68

一、直接“门”，是真好/68

二、模糊匹配法/69

三、淘汰的，可能也是有用的/70

第四章面试：从“菜鸟”到专家

节“菜鸟”的面试教科书/73

一、面试分类法/73

二、面试形式/74

第二节面试流程，一步步带你走/76

一、潜在候选人，hr先打电话沟通/76

二、面试准备，可以设置更人化的体验/77

三、初试，“潜水”hr让业务冒泡/77

四、复试，hr“露一手”的机会/78

五、终试，别让管理者上火/79

六、结论与录用，动作要快/79

第三节面试“硬核方程式”/80

一、结构化面试，没有想象得简单/80

二、情景模拟面试，按你的思路走/82

三、行为面试，实测试利器/83

四、压力面试，玩的不是心跳/85

五、对抗式面试，并非真的“拉仇恨”/85

六、“star技术”，测测候选人的“星”值/86

七、“soara技术”，有点“酸”/87

第四节面试提问，一个并不简单的话题/87

一、面试，你想“试”什么/87

二、不一样的关注，不一样的问题/92

第五节专家的面试要诀和戒律/98

一、面试专家成长利器/98

二、21条面试戒律，让“杯具”走开/99

第五章定薪和录用：专家的实内功

节让“定薪难”变容易/109

一、凭什么给“他”定薪/109

二、怎样获得“他”的/111

三、如你所愿的“定薪秘诀”/113

第二节背调，求锤得锤/115

一、背调，谁来做/115

二、背调，“调”什么/116

三、背调方法、流程、表格/116

四、背调，应当注意的事项/119

第三节录用，终的决定/119

一、临门一脚不是“梦”/119

二、offer的格式/120

第六章风险：从入职管理开始

节程式化的入职管理体系/124

一、“靠谱”的入职管理/124

二、实用入职管理策略/126

三、佳体验的入职计划/128

四、入职流程/131

五、流程表单/133

第二节劳动合同签订与风险管控/135

一、劳动合同模板与定制/136

二、合同风险管控一点通/137

第三节入职管理实指南/142

一、新员工入职，投其所好/142

二、入职天的流程/143

三、给新同事一封欢迎信/145

四、新生代入职风险范/146

第四节入职培训，老话“新说”/147

一、培训形式，你可以做更多/147

二、传统培训内容/148

三、培训讲师，空、、忽悠/149

四、培训评与范风险，一举多得/150

第五节试用期管理和风控/151

一、试用期评，不走形式/151

二、试用期评方法的正确使用/153

三、试用期，也是有法可依的/156

四、试用期解聘，企业风险管控/157

第七章离职管理：告别生硬

节流程制度严谨清晰/160

一、林林“话”离职/161

二、离职流程有图有/162

三、离职管理不只是流程，还有制度和表单/165

第二节离职手续，不怕事多怕多事/172

一、工作交接，简单的不简单/173

二、归还企业财产/174

三、it动作，稳准狠/174

四、人事手续，凡的不凡事/175

五、离职结算有讲究/176

六、离开，新的开始/177

第三节离职访谈，且行且珍惜/177

一、真诚是王道/177

二、多点“绅士风度”/178

三、离职访谈的沟通/179

第四节离职结算，得有点“工匠精神”/181

一、工资结算“不差钱”才行/182

二、调休、年都是“钱”/185

三、补偿金、赔偿金算法有讲究/187

第五节企业单方面宣布离职/190

一、试用期解除，忌用“飞刀”/190

二、企业单方面解除，是个大事/192

三、保密协议和竞业风险犹存/194

四、其他法律风险/195

第八章招聘心经：“hr帝”教你

节心理暗示从职位描述（）开始/198

一、职位描述，不仅仅是文字/199

二、大化职位描述的心理暗示/204

第二节用“心”面试，用这几招/206

第三节学会听候选人的话外音/210

一、听出他的价值观/211

二、问出他的实经验/213

三、隐在回答背后的风格和个/215

第四节“脑洞大开”谈薪资/217

第五节心理战术不只是解读/218

一、招聘突发事件的心灵沟通及应对/219

二、入职适应期的心理关怀/221

第九章肢体语言：“主”要看气质

节面试，肢体语言真的有用吗/225

一、透露“隐情”的肢体语言/225

二、面试，肢体语言很重要/226

第二节肢体语言，“面霸”“戏精”的克星/227

一、肢体语言解读，从0到10/227

二、实用肢体语言解读方法/228

三、肢体语言，看哪里/229

四、解读注意事项/234

第三节典型面试肢体语言展览/236

一、内心崩溃，诠释负能量/236

二、说谎、对抗、无聊，肢体语言各有不同/239

第四节面试官，别暴露了你的秘密/242

一、面试官常见肢体语言暗示/242

二、怎样让你看上去自信满满/243

三、坐着你是面试官，站起你是被面试人/244

第十章面试官工作坊：正式出道

节开坊准备，先定一个“小目标”/248

一、定目标做规划/249

二、面试官工作坊课程大纲范本/252

三、工作坊场地准备diy/253

四、讲师、学员和助教/255

五、资料、设备和茶歇，全了吗/256

六、工作坊传播/258

七、工作坊其他准备/259

第二节手把手教你组织面试官工作坊/259

一、开坊准备/259

二、工作坊进行时/260

三、“参与式”互动，聊起来/261

四、组织和运行工作坊的“十大规则”/262

五、课效调查问卷范例/265

第三节面试官工作坊教案ppt实例/270

第四节40个新工作坊游戏，拿走不谢/272

第五节实练与点评，检验讲师实力/279

一、实演练/280

二、工作坊问题和解析/282

第十一章校园招聘与新生代

节校园招聘的困境/288

一、校招现状，几家欢乐几家愁/289

二、校招难，问题出在哪里/289

三、校招小贴士/290

第二节新生代画像/291

一、新生代1.0与新生代2.0/292

二、新生代的个特征/293

三、新生代2.0个特征/294

第三节新生代职场特征/296

第四节新生代招聘应对/301

一、新生代招聘渠道新特点/301

二、新生代招聘形式新路数/302

三、应对新生代招聘秘诀/303

第十二章数字化时代：可能招了阿尔法

节什么是数字化时代/309

一、源自德国的“4.0”/309

二、ai（人工智能），不只是我们已知的/310

三、数字化时代的“高大上”技术/312

第二节ai招聘，告别996/314

一、数字化时代，改变我们职业生涯/314

二、ai对传统招聘/316

三、ai也是招聘的机遇和动力/318

第三节数字化时代，招聘的诗和远方/321

一、只有想不到没有做不到/321

二、阿尔法（alphago）还是索菲亚（sophia）/323

三、区块链在招聘环节的应用设想/328

附录1刁钻面试问题100例（节选）

1．请把我桌上的这盆花推销给我。/332

4．过去的一年你大的收获是什么？/332

6．当你面对重大决策时你怎么做？/332

12．对于这个职位，你有什么别人没有的优势？/332

26．你的简历显示你有一段时间没有工作，这段时间你在干什么？/332

28．你的老板做了一个你认为是错误的决定，你会怎么做？/333

38．你对你的的评价是什么？/333

39．你对我们这次的面试有什么感觉？/333

42．你还没有找到工作以前辞去了上一份工作，这对你来说是不是有点冒险？/333

59．你是如何做到随时了解行业新动态的？/334

附录2hr帝破解招聘实难题60例（节选）

问题2：招聘主要量应聘者的哪几个能力要素和潜能？/338

问题6：通过近几年来应届生招聘中与应届生的接触，发现好多应届生都不知道自己要做什么，根本没有职业规划，心浮气躁。对于应届生招聘有没有什么比较好的建议呢？/341

问题8：引进空降团队，如何处理新老团队融合问题？/342

问题11：用人部门不了解人才市场，提出的要求很难在人才市场上找到。怎么办呢？/346

问题24：关于制度，hr帝怎么看？我们公司建立了候选人奖励制度，但发现效果并不理想。我们把一个高管奖励金额提高到5?000元~10000元，但大家还是不积极。hr帝，这怎么办呢？/356

问题27：面试销售人员，如何能在短时间内大限度地挖掘他的优点、发现他的缺点？/359

问题33：候选人在公司内有熟人，如何保护候选人隐私？/363

问题40：候选人的哪些离职原因，需要引起面试官关注？/368

问题50：针对老板提出的从“按岗招人”到“按需招人”，该怎么去实现落地？/376

问题56：候选人面试没通过，请问hr帝，我怎样给候选人写邮件显得更专业一点？/381

内容简介：

本书是一本介绍“招聘、面试技术”的作业指导书。通过分享作者多年来在hr领域的实践所获得经验体会，提供一个清晰的、结构化的和有趣的、实用的招聘实的指导，帮助广大读者从中获得收益。

作者简介：

张（网名：hr帝），英国皇家（艺术、制造和商业）学院院士（fellow）。一个具有30年大型集团人力资源管理经验的专家，精通现代企业人力资源管理模式及各模块运作，善于优化管理流程和发现新方法，对现代企业人力资源管理有独到的理念和思路。理论功底扎实，实经验丰富。先后在中国石化、中国联通、海尔、科威特石油、光汇石油（新加坡）、canadianolar等多个世界500强、央企、民企、跨国公司公司担任hrvp、cho、hrd等职位，于英国爱丁堡商学院，mba。经济师职称。
先后获得“2015年中国企业培训管理者”、“2010年广东省具价值的人力资源监”等荣誉称号，天津市“九五立功奖章”获得者。是应用型人才大赛决赛专家评委，高校生业协会校企合作委员会特聘业指导专家，浙江省人才市场特聘职业指导专家、青年时报特聘职业发展专家。著作高光简历让你胜出(2004年，中国经济出版社)被英国苏格兰图书馆、爱丁堡市立图书馆收藏。作为大业指导委员会特聘人力资源管理专家，为近200所大学开设职业生涯和业指导卫星电视讲座。