设计思维 市场营销 作者
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北京丰台
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作者作者
出版社电子工业出版社
ISBN9787121331435
出版时间2018-01
版次1
装帧平装
开本16
页数360页
字数461千字
定价96元
货号xhwx_1201649805
上书时间2024-12-17
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目录：
章设计思维简介1
1.0简介1
1.1设计思维的概念及其在新产品开发和创新中的作用1
1.2设计思维框架4
1.3设计思维——一种非线流程8
1.4设计思维的原则和“思维方式”9
作者简介11
部分设计思维工具
第2章如何编写设计概要14
2.0简介14
2.1的设计概要应该满足九个标准15
2.2编写的设计概要20
2.3设计概要的相关研究成果21
2.4注意避开三个误区22
2.5结：成功的关键23
作者简介23
第3章消费者画像：设计师的强大工具24
3.0简介24
3.1消费者画像的定义25
3.2消费者画像的重要意义26
3.3创作消费者画像27
3.4消费者画像应用举例28
3.5小结34
3.6结35
作者简介35
第4章客户体验地图：通往创新型解决方案的跳板36
4.0简介36
4.1体验地图的信息来源38
4.2制作体验地图42
4.3体验地图：通往创新型解决方案的跳板45
4.4结50
作者简介51
致谢51
第5章设计思维：连接研究与概念设计的桥梁52
5.0简介52
5.1创意生成过程中的难点52
5.2用系统化的方法与用户建立联系53
5.3视觉化-共情化-概念构思54
5.4视觉化和共情化是概念构思的重要前提56
5.5实际应用56
5.6结61
作者简介61
第6章使用设计启示为思维过程注入创意62
6.0简介62
6.1设计创意从何而来63
6.2设计启示：推动创意生成的工具63
6.3设计启示的起源：实证基础64
6.4适用于创意生成的77种设计启示65
6.5如何利用设计启示生成设计概念68
6.6用实证说话：设计启示工具的价值70
6.7结71
6.8附录71
作者简介75
第7章故事与原型在设计思维中的关键作用77
7.0简介77
7.1设计思维产品开发框架77
7.2什么是故事78
7.3什么是原型82
7.4故事和原型合二为一84
7.5在设计过程中加入故事和原型89
7.6结90
作者简介91
第2部分企业里的设计思维
第8章把设计融入创新过程的模糊前端94
8.0简介94
8.1ffe中的难题95
8.2协助定义问题的设计活动和工具97
8.3协助信息管理的设计活动和工具99
8.4协助利益相关者管理的设计活动和工具104
8.5让设计师成为ffe阶段的战略组成部分107
8.6结109
作者简介110
第9章设计对初创企业的影响：如何帮助创业企业掌握和在新产品开发中
应用设计流程111
9.0简介111
9.1基本准备112
9.2过程114
9.3常见错误的处理方法123
作者简介126
0章设计行业之外的设计思维：团队培训和实践指南127
10.0简介127
10.1非设计者们需要学的内容128
10.2设计思维带来的挑战129
10.3获得成功的三种团队战略131
10.4结137
作者简介137
1章培养设计思维：通用医疗的门罗创新模型138
11.0简介138
11.1通用医疗的设计部门139
11.2门罗创新生态系统140
11.3设计思维对于通用医疗的重要意义149
11.4结153
作者简介153
2章让设计思维成为企业154
12.0简介154
12.1企业在设计思维上的重要影响154
12.2什么是企业158
12.3破坏设计思维的企业力量159
12.4促进设计思维的四大创新支柱161
12.5向设计思维转型的四个阶段165
12.6结166
作者简介167
3章知识管理——实现突破创新的信息放大器168
13.0简介168
13.1在摸索中设计169
13.2突破创新中的知识管理工作：从才智杠杆到才智放大器171
13.3突破创新的知识管理和相关工具175
13.4在组织中实施知识管理179
13.5附录180
作者简介183
4章让设计思维成为企业的战略组成部分184
14.0简介184
14.1关键人员的作用186
14.2组织实践188
14.3组织气候和191
14.4嵌入设计思维194
作者简介197
第3部分具体背景下的设计思维
5章设计思维简介200
15.0简介200
15.1产品、服务和体验201
15.2如何设计引人入胜的服务体验203
15.3会“表演”的服务208
15.4设计服务体验永无止境210
15.5结211
作者简介211
6章通过服务设计故事了解环境信息213
16.0简介213
16.1服务设计215
16.2内容故事及作为解读者的设计师216
16.3通过叙述的语境——ctn方法216
16.4ctn方法的案例分析217
16.5结和建议224
作者简介226
7章激进型新产品的优化设计228
17.0简介228
17.1公布挑战目标：激进型新产品230
17.2回望过去，放眼未来231
17.3在整个消费链中集中推广新兴技术232
17.4鼓励运用类比思维234
17.5为简单问题寻找全新的解决方法236
17.6通过众包吸引更多创意者236
17.7结238
作者简介238
8章商业模式设计239
18.0简介239
18.1什么是商业模式239
18.2企业什么时候需要检查自己的商业模式241
18.3商业模式可以为我的企业带来哪些价值242
18.4如何设计商业模式243
18.5商业模式设计流程245
18.6如何实施全新或者经过修改的商业模式250
18.7结251
作者简介251
9章大型企业使用以人为核心的设计思维进行的精益创业：实现转型
创新和破坏创新的全新方法253
19.0简介253
19.1精益创业254
19.2转型和颠覆创新：确认应该使用精益创业流程的领域257
19.3为什么商业模式是精益创业流程的价值部分259
19.4通过以人为本的设计的镜头进行精益创业261
19.5在企业实施精益创业方法268
19.6结270
作者简介270
第4部分消费者反应与价值
第20章消费者对产品形态的反应274
20.0简介274
20.1产品形式如何影响消费者对产品的评价275
20.2产品形态特征和消费者观念276
20.3产品形式会影响消费者对产品的评估279
20.4结285
作者简介286
第21章导致消费者对产品设计的审美反应出现差异的因素287
21.0简介287
21.1288
21.2个293
21.3情境因素296
21.4讨论296
21.5结297
作者简介298
第22章符合未来的设计：对应未来客户的设计299
22.0简介299
22.1用于了解不断变化的消费者价值观的框架300
22.2新兴的消费者需求301
22.3进一步向前311
作者简介313
第5部分设计思维专题
第23章硬件与界面：融合用户界面与设计，获得更丰富的产品体验316
23.0简介316
23.1发散型路线：实体和数码产品的用户界面317
23.2新兴用户界面技术319
23.3新技术需要新流程320
23.4七个问题助您整合设计和用户界面设计324
23.5结330
作者简介330
第24章设计作品的知识产权保护331
24.0简介331
24.1知识产权中的“设计”331
24.2实用专利332
24.3设计专利337
24.4实用物品的版权设计340
24.5产品设计的商标权341
24.6法律重合、权衡和战略因素342
24.7结343
作者简介344
第25章可持续设计思维345
25.0简介345
25.1x设计346
25.2整合设计思维与可持续设计350
25.3结359
作者简介360
内容简介：
作为持续创新的动力源泉，设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章，由靠前的行业专家和学者撰写，为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点，包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到，以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界，以价值为基础，了解他们的需求；在以团队为基础的创新项目中优选限度地发挥每个人的创意输出，在创新过程中的每个阶段提供支持和跨部门协作，在组织中的各个层面整合设计思维以解决很棘手的挑战。
作者简介：
迈克尔g.卢克斯，是威廉与玛丽学院雷蒙德a.梅森商学院创新与设计工作室的副教授及创始董事。2008年，他在得克萨斯大学奥斯汀分校获得博士。在此之前，卢克斯博士曾有十多年的顾问及管理从业经验。k.斯科特斯旺，是威廉与玛丽学院靠前、设计及市场营销学教授。他曾荣获福布莱特奖学金，并于2015—2016年担任维也纳大学（奥地利维也纳）与布拉迪斯拉发大学（斯洛伐克）联合创建的中欧地区创业家委员会成员。阿比格里芬，是犹他大学大卫埃克尔斯商学院市场营销学royall.garff校董。同时，她也在犹他大学教授一年级核心mba营销管理课程。格里芬教授拥有普渡大学化学学士、哈佛商学院mba，以及麻省理工学院技术管理博士。
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