会议服务 大中专中职经管 张杨莉 编
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作者张杨莉 编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300087238
出版时间2022-08
版次1
装帧平装
开本16
定价12元
货号109_9787300087238
上书时间2024-12-17
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商品详情
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主编：
本书是顺应会展业的不断发展对人才的需求而编写的，共分五章，介绍了会议服务及其流程、会议场所的布置和物品的准备、会议迎送和登记注册服务、会议现场服务、会议的后续服务。本书既有对会议知识系统、综合的介绍，又力图结合会议业实际，体现较强的行业和实用。
本书既可作为会展、旅游等行业服务人员、管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参用书。
目录：
章 会议服务及其流程
节 会议的分类
第二节 不同类型的会议服务及其流程
第二章 会议场所的布置和物品的准备
节 会议场所布局的类型
第二节 会议场所台和座位的布置
第三节 会议服务物品的准备
第三章 会议迎送和登记注册服务
节 会议迎送服务
第二节 会议登记注册服务
第三节 存取衣帽服务
第四章 会议现场服务
节 会议现场的茶水和茶歇服务
第二节 会议现场的视听服务
第五章 会议的后续服务
节 会议结束后的服务
第二节 会议客史档案的管理
内容简介：
会议服务是顺应会展业的不断发展对人才的需求而编写的，共分五章，介绍了会议服务及其流程、会议场所的布置和物品的准备、会议迎送和登记注册服务、会议现场服务、会议的后续服务。会议服务既有对会议知识系统、综合的介绍，又力图结合会议业实际，体现较强的行业和实用。会议服务既可作为会展、旅游等行业服务人员、管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参用书。
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