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销售管理 大中专文科经管 陈锋,曹丽丽 编

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北京丰台
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作者陈锋,曹丽丽 编

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300316604

出版时间2023-05

版次1

装帧平装

开本16

页数244页

字数330千字

定价45元

货号737_9787300316604

上书时间2024-12-14

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品相描述:全新
正版特价新书
商品描述
目录:

项目一 销售管理概述/001

任务一 销售管理认知/002

任务二 销售岗位认知/010

任务三 销售经理素养/019

任务四 销售管理趋势/026

项目二 销售规划管理/037

任务一 销售目标管理/038

任务二 销售配额管理/051

任务三 销售组织建立/063

任务四 销售组织设计/070

项目三 销售网络管理/080

任务一 销售渠道管理/081

任务二 销售区域管理/094

任务三 销售窜货管理/104

任务四 销售终端管理/112

项目四 销售团队管理/124

任务一 销售团队招聘/125

任务二 销售团队绩效/133

任务三 销售团队激励/142

任务四 销售团队/151

任务五 销售团队建设/160

项目五 销售服务管理/170

任务一 销售路线管理/171

任务二 销售货品管理/175

任务三 客户关系管理/189

任务四 客户投诉管理/196

项目六 销售竞争管理/207

任务一 销售竞争特点/208

任务二 销售竞争策略/215

任务三 销售核心竞争力/222

任务四 销售道德伦理/228

参文献/238

内容简介:

书稿基于销售管理工作岗位,针对销售管理岗位的工作职责和技能,全面探讨销售管理的基本、分析方法和解决问题的工具。本书内容分为:销售管理概述、销售计划组织、销售渠道管理、销售团队管理、销售服务管理、销售竞争管理六个项目,详细阐述了销售管理岗位的工作内容和工作技能。

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