企业伦理学 大中专文科社科综合 宋智勇 编
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作者宋智勇 编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302470595
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
开本16
页数387页
字数500千字
定价49.8元
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上书时间2024-12-11
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目录：
章企业伦理学概论
节伦理与品德概述
一、 伦理与品德
二、 从行动者的视角人们为什么需要伦理
第二节企业伦理
一、 什么是企业伦理
二、 从企业的视角企业为什么需要伦理
第三节企业伦理学
一、 什么是企业伦理学
二、 企业伦理学的研究对象
三、 一般伦理学与企业伦理学
四、 企业伦理学的研究内容
第二章企业伦理理论
节传统伦理学理论
一、 传统伦理学理论界说
二、 功利论
三、 义务论
四、 其他传统伦理学理论
五、 传统伦理学理论评价
第二节企业伦理理论：综合契约论
一、 综合契约论概述（integrative so contracts）
二、 综合契约论基本设
三、 宏观社会契约（也称超规范）
四、 微观社会契约：真实行为规范
五、 “实然”升华为“应然”约束条件
第三节伦理规范识别：案例研究方法
一、 综合契约论的识别
二、 伦理规范识别：案例研究方法
三、 伦理规范识别诊断器
第三章企业伦理困境与企业伦理战略
节企业伦理困境
一、 企业伦理困境与伦理
二、 伦理问题
三、 企业伦理战略和风险
第二节企业伦理战略管理
一、 企业伦理的形式与后果
二、 企业伦理战略决策
第四章企业与企业伦理
节企业
一、 企业的定义
二、 组织的结构
三、 企业理念体系
第二节碧桂园企业
一、 碧桂园集团简介
二、 碧桂园企业体系
三、 碧桂园企业
四、 碧桂园品牌扩张
第三节企业伦理
第五章营商环境与商业伦理
节营商软环境
一、 经济体系
二、 社会政治经济体系
三、 营商环境
第二节中国营商软环境
一、 中国营商软环境：中国特社会主义市场经济体系
二、 企业营商软环境
三、 中国特社会主义市场经济价值理念
第三节营商硬环境
一、 可持续发展法律
二、 消费者权益保护
三、 劳动保护权
四、 不正当竞争
第四节商业伦理
一、 商业伦理
二、 商业伦理规范
第六章企业社会责任
节企业社会责任概述
一、 企业社会责任
二、 企业社会责任的内容
三、 企业社会责任理论模型
四、 战略企业社会责任
第二节企业社会责任：企业与利益相关者的微观社会契约
一、 企业社会责任的实质
二、 企业与利益相关者的微观社会契约
第三节企业社会责任的国际组织标准
一、 经济合作与发展组织（oecd）：跨国公司行为准则
二、 联合国（un）：跨国公司行动守则、 全球契约
三、 社会责任国际（sai）：sa8000
四、 国际劳工组织（ilo）：关于跨国公司和社会政策三方宣言
五、 康克斯圆桌协议
六、 其他
第七章企业伦理治理
节企业伦理治理概述
一、 企业治理
二、 企业治理与利益相关者
三、 企业治理模型
四、 企业伦理治理
第二节企业伦理治理策略
一、 理
二、 企业伦理治理策略
第八章企业价值观与道德规范
节企业道德战略决策
一、 企业道德战略决策概述
二、 企业道德战略决策方法
三、 企业道德战略决策诊断器
第二节企业价值观
一、 企业价值观
二、 企业道德观
三、 道德观与企业核心竞争力
第三节道德规范
一、 企业道德规范
二、 道德规范的具体内容
第九章企业道德决策与企业绩效
节企业道德与企业绩效概述
一、 企业道德与企业绩效
二、 企业声誉与企业绩效
三、 企业道德资本
第二节企业道德决策
一、 什么是企业道德决策
二、 企业道德决策的过程
三、 企业道德决策模型
第三节企业道德决策的影响因素
一、 影响企业道德决策的主要因素
二、 道德强度
第十章个体因素对道德决策的影响
节个体差异对道德决策的影响
一、 人格变量与道德决策
二、 人学变量与道德决策
第二节个体道德认知发展水对道德决策的影响
一、 道德认知
二、 道德认知发展理论
三、 认知道德发展模型和道德决策过程的关系
第三节价值观对道德决策的影响
一、 个人价值观
二、 工作价值观
三、 员工基本价值观与工作价值观的整合
四、 管理者价值观对决策或行为的影响
五、 个人的价值观与道德行为的关系
六、 道德观及其对个体道德决策行为的作用
第十一章企业道德管理
节影响企业道德决策的组织因素
一、 企业道德观
二、 企业道德规范
三、 道德规范的制度化与制度激励
四、 企业组织结构
五、 其他因素
第二节道德型
一、 道德型的定义
二、 道德型理论
三、 道德型的角模范和道德榜样作用
四、 道德型影响道德行为的过程
五、 道德型的实现模式
第三节企业道德气氛
一、 什么是企业道德气氛
二、 企业道德气氛理论
三、 企业道德气氛对道德行为的影响过程
第四节企业道德管理
一、 企业道德管理机构
二、 企业道德行为规章
三、 道德信息系统
四、 进行系统的切实可行的道德培训
五、 建立奖惩系统以支持道德行为
第十二章企业道德审计
节企业道德审计概述
一、 什么是企业道德审计
二、 企业道德审计目标
三、 道德审计的主体
四、 道德审计的功能
五、 道德审计的内容
第二节企业道德审计的过程和方法
一、 企业道德审计的方法
二、 企业道德审计的过程
参
内容简介：
从方法上，企业伦理学是一门“实然”和“应然”互通并可以进行实证研究的学科。企业伦理的“实然”部分——企业通过实证验证提炼价值观和真实行为企业规范，并经过程序规范和实体规范的检验升华为企业道德观和道德规范。从内容上，企业伦理学是从企业的视角来研究伦理，企业作为市场的主体在适应内外环境的过程中会形成价值观和真实行为规范，在市场中可能是道德的且有竞争力的，但是当企业跨市场或跨国经营时会面临不同的道德规范体系，企业原有价值观和真实行为规范可能与新市场道德规范体系相，企业如何应对这种或困境呢？我们认为企业必须做出战略选择！因此，我们介绍了解决企业伦理战略问题和促进企业员工道德行为的企业伦理管理方案。从作上，我们应尽可能吸收已经有的可以量化的概念或可作的理论，以使读者或企业决策者学掌握后直接进行实际应用。企业伦理学为本科生、或企业管理者打开了一个企业伦理学的全新视角和篇章，适用于他们进行学研究。
作者简介：
宋智勇，本科和硕士于华南师范大学，广东外语外贸大学商学院副教授，工商管理系教师。主要研究兴趣包括人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。参与或主持自然科学、社会科学、广东省自然科学等多项省部级纵向课题；和企业委托的横向课题10余项。出版客户资信调研中信用销售管理等专著。
精彩内容：
自序“系统中的一个幽灵导致我们在评价发展时犯下微妙而影响深远的、细微却含糊不清的错误正在把跨国公司拖垮”（荷兰皇家壳牌石油集团前董事长科尔赫克斯特洛特）。“某种导致微妙而影响深远、细微却含糊不清的错误的东西”有时会像蝴蝶效应一样不断累积并终导致拖垮企业，那么，“导致微妙而影响深远、细微却含糊不清的错误”是什么呢？能识别吗？新的企业伦理学试图探讨这些“含糊不清”的东西是什么？如何识别？如何管理或应对？我们知道企业所面对的市场有规制企业的刚法律，让市场主体追求自己利益大化的显市场制度或其他经济制度（如计划经济），唯独那些“微妙而影响深远、细微却含糊不清的东西”并不像法律条文或经济制度那样显而易见，它们是的、的、地区的政治哲学的杂交物，是一种行为规范，是一个生活在的、、和地区的人们为了目的而结成的群体的行为规范，不同的、不同的、不同的地区、不同的的人们会为了维护自己的生存发展而形成不同的群体行为规范！这些规范对于生活在这个地区的人们来说是无意识自动行为程序，但是，对于开拓市场的外来者——企业来说却是“细微的却影响深远的含糊不清的”，而且这些行为规范有可能是相互的！企业如何识别？如何应对呢？企业伦理学中有不少理论或方法试图来解决此类问题。功利论认为，人们在理算计的基础上，只要选择能让大多数人得到大的利益（边沁认为利益是快乐，密尔认为利益是）的行为方案是道德的。但是，“让大多数人得到大的利益”无法避损害少数人的利益，难道这“少数人的利益”应该受损害吗？功利主义者无法解决此类问题。于是，义务论者则认为，我们任何行为选择只要遵守道德规范（命令），动机（善良意志）是正确的，无论结果怎样，这种行为选择都是道德的。义务论很难说清楚“好心办坏事”的道德问题。唐纳森和邓菲提出综合契约论为解决上述伦理难题提供了新的思路。他们设有限道德理的在不同的、不同的、不同的地区、不同的的人们会为了维护自己的生存发展而形成不同的群体真实的行为规范，这些真实的行为规范实质是微观社会契约，这些行为规范是否道德要经过超规范（程序超规范、结构超规范和实体超规范）的检验。超规范是共同体内理的人们达成的宏观社会契约。程序超规范是指保障本地经济社团成员意见一致的发言权、同意权和退出权，也是本地经济社团成员是自由地不受地达成微观社会契约，这种行为规范是真实行为规范（道德规范）。实体超规范反映一个共同体的理的成员之间设的协议，是指差异的、人类共同的道德规范，是评价其他规范的基础，也是全人类应当普遍享有的核心人权：个人自由、人身安全和健康、政治参与权、知情权、财产所有权、生存权，人人有等的尊严。如果本地经济社团达成微观社会契约不违背实体超规范，那么，真实行为规范是合法的规范（合法的道德规范），如果企业按合法的道德规范行事，不会被“某种导致微妙而影响深远、细微却含糊不清的错误的东西”之处拖垮企业。如果企业所认识到的合法的道德规范之间有，唐纳森和邓菲按六条经验法则筛选出占主导地位的合法的道德规范行事，并且符合结构超规范的要求，企业会变得更，更有竞争优势！唐纳森和邓菲认为，企业、利益相关者、地方、作为共同体，它们在生存发展过程中，为了适应外部环境的需要和整合秩序会形成共同体的真实的行为规范。我们认为采用类似案例研究法，把企业、利益相关者、地方、等这类共同体作为研究对象，通过资料、观察、问卷多方证据资料的“三角证据”可以较有效地识别这些真实行为规范，这些“真实行为规范”是伦理学家们经常说的“实然”，这些真实的行为规范是“实然”，它们不是道德的。于是，唐纳森和邓菲开辟了一条从实然到应然的通道：只要这些真实的行为规范是在道德自由空间中产生的且符合程序规范的要求，这些真实的行为规范升华为道德规范，由“实然”上升到“应然”。在传统的伦理学理论中，“实然”与“应然”是两张皮，功利论者根本不用虑“应然”，因为他们认为每个人在做出行为选择时只要能使大多数人或者快乐（王海明称之为利益）是道德的，有的道德价值。根本不用虑人们的行为是否符合道德规范，即使虑人们的行为要符合道德规范，也是因为遵守道德规范的选择能带来更大的利益。义务论者则认为，人们的行为选择都应该符合道德规范才有的道德价值。但是在义务论者的鼻祖（还是集大成者？）——康德那儿，“应然”看成是存在于超自然的本体世界中，是不可认识的，也即康德认为作为“命令”的道德规范是不可能从实然中产生的，是不可认知的，只能靠我们内省式的逻辑推理去推测，这为“某种细微的含糊不清”的神秘提供了理所当然的庇护场所，因此，虽然伦理学的理论纷繁复杂、汗牛充栋，但是很少有理论和方法识别“道德规范”，我们介绍的新的企业伦理学提供了探讨识别“道德规范”的可能。如果我们能有效地识别企业、利益相关者、地方、中那些作为“某种导致微妙而影响深远、细微却含糊不清的错误的东西”的道德规范，企业在市场运作中，在跨市场经营中，在跨国经营中，能有方法有效地识别不同的企业、不同的、不同的利益相关者的道德规范，认识清楚“某种导致微妙而影响深远、细微却含糊不清的错误的东西”的质——实质上是不同的企业、不同的、不同的利益相关者的道德规范的，认识清楚这些能准确地识别伦理问题。我们认为企业伦理问题可以分为企业伦理战略问题和企业伦理管理问题，企业伦理战略问题是指企业在进入新市场时将面临的新的市场中的新的价值观和新的伦理规范，或者由于市场变化原有市场中的价值观和伦理规范发生变化，企业已有的价值观和伦理规范与新的价值观和新的伦理规范相，企业面对因几种合理规范而导致的伦理战略困境必须做出决策的问题是企业伦理战略问题；企业伦理管理问题是企业员工在常经营管理活动中面对几个必须被评估是正确的还是错误的、伦理的还是不伦理的行为方案中做出选择的问题。问题的质不同采取的方法也不一样，企业伦理战略问题是企业员工无法解决的问题，必须由企业高管理当局运用科学的方法准确识别不同的道德规范体系及其道德规范，从中选择占主导地位的道德规范作为企业在新市场中经营决策的准则，才会不至于被“某种细微的含糊不清”拖垮，才会因为企业选择适应当地市场的道德准则，能“入乡随俗”而增强企业的竞争力。企业伦理管理问题则是通过管理措施和手段确保企业的员工在新的市场中能按照企业确定的占主导地位的道德规范行为，促进员工的“道德行为”，得到社会信任，获得财务绩效。如果企业管理得当，员工在市场行为中是道德的，企业这种持之以恒的道德行为会不断积累企业的声誉，形成企业的伦理资本，增强企业的核心竞争力！宋智勇2016年12月1于广州、番禺、大学城、友苑
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