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市场营销学大中专高职经管舒昌李光明主编

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作者舒昌李光明主编

出版社清华大学出版社

ISBN9787302247913

出版时间2011-02

版次2

装帧平装

开本16

页数394页

字数550千字

定价39.8元

货号xhwx_1200014016

上书时间2024-12-10

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商品描述: 目录：

上篇基础篇
章市场营销导论 1
节市场营销的基本概念 2
一、市场营销的含义 2
二、市场及分类 3
三、市场营销的核心概念 7
第二节市场营销学的形成与发展 9
一、产生形成时期 9
二、成熟发展时期 10
第三节市场营销学的研究对象和内容 11
一、市场营销学研究的对象及特点 11
二、市场营销学研究的基本内容 12
三、市场营销学研究的基本方法 13
第四节市场营销观念的演变 14
一、生产观念 14
二、产品观念 14
三、推销观念 15
四、市场营销观念 15
五、客户观念 16
六、社会营销观念 17
第五节市场营销应用与新发展 17
一、营销管理应用 17
二、营销组合的运用与演变 19
三、市场营销新发展 25
四、市场营销在我国的推广 28
本章小结 29
思与练 29
实践训练 30
案例分析 30
第二章市场营销环境 33
节市场营销环境概述 35
一、市场营销环境的含义 35
二、市场营销环境的构成 35
三、市场营销环境的特点 36
第二节市场营销微观环境 37
一、企业 38
二、供应商 38
三、营销中介机构 38
四、目标顾客 39
五、竞争者 40
六、社会公众 40
第三节市场营销宏观环境 41
一、人环境 41
二、经济环境 44
三、政治法律环境 48
四、社会环境 50
五、科学技术环境 51
六、自然环境 53
第四节环境分析与对策 54
一、营销环境分析的意义 54
二、市场机会与环境威胁分析 55
三、营销环境的综合评价 56
四、环境与企业对策 57
本章小结 60
思与练 61
实践训练 61
案例分析 61
第三章市场购买行为分析 63
节消费者市场与组织市场 65
一、消费者市场及其特点 65
二、组织市场及其特点 72
第二节消费者购买动机与行为分析 77
一、消费者动机的形成 77
二、消费者购买行为的类型 79
三、消费者购买行为分析 80
四、消费者购买行为的影响因素 83
五、消费者购买决策过程 89
第三节组织市场购买行为分析 92
一、产业市场及其购买行为分析 92
二、中间商购买行为 96
三、购买者行为 99
本章小结 104
思与练 105
实践训练 105
案例分析 106
第四章市场调查与预测 108
节市场营销信息及其信息系统 109
一、市场营销信息 109
二、市场营销信息系统 111
第二节市场营销调研 116
一、市场营销调研的含义 116
二、市场营销调研的作用 116
三、市场营销调研的类型及内容 116
四、市场营销调查的步骤 118
五、市场营销调查的方法 119
六、问卷设计技术 120
第三节市场营销预测 123
一、市场预测的含义和类型 123
二、市场预测的主要作用 123
三、市场预测的步骤 123
四、市场预测的方法 124
本章小结 125
思与练 125
实践训练 125
案例分析 126
第五章市场竞争战略 129
节竞争者分析 130
一、识别企业的竞争者 130
二、识别竞争者的目标和战略 132
三、了解竞争者的优势和劣势 132
四、判断竞争者的市场反应 133
第二节市场竞争战略 134
一、市场者战略 134
二、市场挑战者战略 138
三、市场跟随者战略 142
四、市场补缺者战略 143
本章小结 146
思与练 146
实践训练 146
案例分析 147
第六章目标市场营销战略 150
节市场细分 151
一、市场细分的含义 151
二、市场细分的依据 152
三、市场细分的方法及步骤 158
四、有效市场细分的条件 161
第二节目标市场选择 161
一、目标市场的含义 161
二、评估细分市场 162
三、目标市场的战略选择 163
四、影响目标市场选择的因素 167
第三节市场定位 168
一、市场定位的含义 168
二、市场定位的策略 168
三、错误的定位策略 173
四、市场定位的方法与步骤 174
本章小结 175
思与练 176
实践训练 176
案例分析 178

下篇应用篇
第七章产品策略 181
节产品的整体概念及产品组合策略 181
一、产品整体概念 182
二、产品整体概念的意义 184
三、产品的分类 184
四、产品组合概念 185
五、产品组合策略 187
六、产品组合的优化调整 188
第二节产品生命周期理论 190
一、产品生命周期的概念与形态 190
二、产品生命周期各阶段的特点与营销策略 194
第三节新产品的开发策略 198
一、新产品的概念与分类 199
二、新产品开发的必要 201
三、新产品开发应遵循的原则 202
四、新产品开发的方式 203
五、新产品设计与开发 204
六、新产品开发策略 205
七、新产品的开发程序 206
第四节品牌策略与包装策略 209
一、品牌概述 209
二、品牌策略 217
三、包装策略 222
本章小结 226
思与练 227
实践训练 227
案例分析 227
第八章价格策略 229
节定价目标选择 230
一、以获得利润为定价目标 230
二、以维持或提高市场占有率为定价目标 231
三、以投资报酬率为定价目标 231
四、以稳定格为定价目标 232
五、以应付和止竞争为定价目标 232
第二节影响定价的因素 232
第三节定价方法 235
一、定价的步骤 235
二、定价的方法 238
第四节定价策略 241
一、新产品的定价策略 241
二、产品组合定价策略 243
三、折扣定价策略 244
四、心理定价策略 245
五、差价策略 247
六、地区定价策略 248
七、差别定价策略 249
第五节价格调整与企业对策 252
一、企业主动调整产品价格 252
二、企业被动调整产品价格 254
三、顾客对企业变价的反应 255
四、企业对竞争者变价的反应 255
本章小结 256
思与练 257
实践训练 257
案例分析 257
第九章分销渠道策略 259
节分销渠道的概念与类型 260
一、分销渠道的概念、特征及功能 260
二、分销渠道的类型及各自结构 262
第二节分销渠道的设计与管理 266
一、分销渠道的设计 266
二、分销渠道的管理 269
三、分销渠道的变革 271
第三节中间商概述 272
一、中间商的类型 272
二、商的主要类型 274
三、零售商的主要类型 276
第四节营销物流 279
一、营销物流概念 279
二、商品的储存 280
三、商品的运输 281
四、商品的配送 283
五、商品的流通加工 284
本章小结 286
思与练 286
实践训练 287
案例分析 287
第十章促销策略 289
节促销与促销组合的概念 289
一、促销的概念 289
二、促销的作用 290
三、促销组合 291
四、促销的基本策略 293
第二节人员推销 294
一、人员推销的特点及基本形式 294
二、人员推销的策略和步骤 295
三、推销人员的素质、选拔与训练 298
第三节广告 301
一、广告的作用 301
二、广告决策 303
三、广告效果的测定 307
第四节营业推广 308
一、营业推广的对象 308
二、营业推广的特征 309
三、营业推广的形式 310
第五节公共关系 311
一、公共关系的含义 311
二、公共关系的作用 312
三、公共关系的特点及方式 313
四、公共关系的原则与实施步骤 314
本章小结 315
思与练 316
实践训练 317
案例分析 317
第十一章营销管理 319
节营销计划 320
一、营销计划的概念 320
二、营销计划的基本流程 320
三、营销计划的主要内容 322
第二节营销组织 325
一、营销组织设计的原则 325
二、营销组织设计的步骤 326
三、营销组织结构的类型 327
四、影响营销组织选择的因素 331
五、营销组织系统的再设计 332
第三节营销控制 333
一、营销控制的基本过程 333
二、营销控制的基本内容与方法 334
三、营销审计 336
本章小结 338
思与练 338
实践训练 339
案例分析 339
第十二章市场营销新理念 342
节关系营销 342
一、关系营销的内涵与特征 343
二、关系营销的市场模型 344
三、关系营销的基本模式 346
四、关系营销的实施策略 348
第二节网络营销 348
一、网络营销的内涵 349
二、网络营销的特点 350
三、网络营销中的营销组合 351
四、网络营销与电子 353
五、网络营销与传统营销的整合 354
第三节直复营销 355
一、直复营销的含义 355
二、直复营销的方式 356
三、开发营销的数据库系统 359
第四节服务营销 359
一、服务与服务营销概述 359
二、服务营销组合 360
三、服务质量差距模型 366
本章小结 368
思与练 368
实践训练 368
案例分析 369
第十三章国际市场营销 371
节国际市场营销的特点 372
一、国际市场营销的概念 372
二、国际市场营销的特点 372
三、国际市场营销与国际贸易的异同 373
四、国际市场营销的演化 373
第二节国际市场营销环境 374
一、国际环境 374
二、国际政治环境 377
三、国际法律环境 378
四、国际经济环境 379
五、国际金融与外汇环境 380
第三节进入国际市场的方式 381
一、出进入方式 381
二、契约进入方式 382
三、直接投资进入方式 383
第四节国际市场营销策略 384
一、国际市场产品策略 384
二、国际市场定价策略 387
三、国际市场分销策略 387
四、国际促销策略 388
五、国际公共关系 389
六、大市场营销 389
本章小结 390
思与练 391
实训练 391
案例分析 391
参文献 393

内容简介：

市场营销学(第2版)是为了高职高专发展的需要，在吸收外市场营销研究的新成果和研究来我国市场营销丰富实践的基础上编写的。市场营销学(第2版)分上下两篇，共十三章。上篇为“基础篇”，共六章，包括市场营销导论、市场营销环境分析、消费者市场与组织市场购买行为分析、市场调查与预测、市场竞争战略、目标市场营销战略；下篇为“应用篇”，共七章，包括产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、营销管理、市场营销新理念、国际市场营销。在内容的取舍上，较好地解决了与企业管理专业和市场营销专业其他课程教材的衔接问题；突出了理论与实际相结合，强调运用理论对实际问题进行分析，实用强；适合高职高专的教师精讲、多练、“能力本位”的新型模式。同时在每章前后都有较新的案例及案例思题，使市场营销学(第2版)的观念“与时俱进”，内容更为丰富且新颖。
市场营销学(第2版)深入浅出、简明扼要、实用强，非常适合作为高职高专院校市场营销及相关专业的专业课教材，也可作为高等学校、本科院校举办的二级职业技术学院和民办高等学校开设市场营销课的各专业的教材，还可供企业管理人员、从事市场营销工作的人员参。