• 网络直播运营实务 大中专文科经管 杨漾 张浩淼 张宏宇
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网络直播运营实务 大中专文科经管 杨漾 张浩淼 张宏宇

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27.25 5.5折 49.8 全新

仅1件

北京丰台
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作者杨漾 张浩淼 张宏宇

出版社机械工业

ISBN9787111741794

出版时间2023-12

版次1

装帧平装

开本16

页数158页

定价49.8元

货号303_9787111741794

上书时间2024-12-08

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品相描述:全新
正版特价新书
商品描述
主编:

覆盖网络直播运营全流程
着重实方法的提供与分析
引用正在实际运营的直播间案例与数据
突出直播间运营讲授的实感和实务

目录:

前言

章 网络直播概述1

节 网络直播的定义2

一、网络直播的特点2

二、网络直播的组成元素3

第二节 网络直播的兴起5

一、交友娱乐的秀场直播5

二、基于兴趣的游戏直播6

三、直播带货入场6

四、直播的无限拓展7

第三节 网络直播的分类7

一、内容类直播8

二、销售类直播9

第四节 网络直播的发展趋势10

一、直播的行业视角10

二、直播角的主观视角13

第二章 网络直播运营规律19

节 急速印象强植20

一、急速印象强植的意义21

二、急速印象强植的方法21

第二节 直播是匹配的游戏24

一、直播间、用户、商品之间的匹配元素25

二、直播间、用户、商品之间的匹配关系27

第三节 塑造差异化28

一、厘清直播团队掌握的资源28

二、调研其他直播间的差异化特点29

三、对比分析后确定自主直播间的差异化29

第四节 直播是企业与用户的盛筵30

一、商品厂家长时间直播的弊端31

二、直播之于商品厂家的定位—与用户的盛筵32

第三章 网络直播台34

节 主流直播台介绍35

一、35

二、37

三、39

四、抖音43

五、快手46

六、号48

第二节 直播台的选择50

一、重点运营直播台的选择50

二、辅助台的选择51

三、选择运营的原因及简单方法52

第四章 直播间设置54

节 直播间设置的定义及意义54

一、直播间设置的定义54

二、直播间设置的意义55

第二节 直播间设置分项展开55

一、直播间定位55

二、直播间匹配设计59

三、直播间价值观60

四、直播间内容方向62

五、直播间环境构建63

六、直播间运营预期与模式规划64

第五章 直播间人设塑造67

节 人设的基本概念68

一、策划人设的意义68

二、人设的类型69

三、人设的可拓展71

第二节 直播间人设标签的策划72

一、设定主播形象72

二、设定主播格标签74

三、设定主播价值观76

四、设定主播差异化78

五、检查人设与目标用户画像的匹配关系79

第三节 塑造人设标签的方法79

一、让主播融入角身份79

二、构建反差80

三、直播内外结合的印象强植80

四、从内容策划思81

第四节 人设塑造的效果83

一、企业与用户更好地沟通83

二、用户逐渐接受的“主播团队”83

三、无限的销售可能83

第六章 直播间活动及福利设置84

节 直播间活动及福利设置的基本概念85

一、活动及福利的定义85

二、活动及福利与用户社交需求的关系86

三、活动及福利设置的其他功用86

第二节 活动及福利设置的方法87

一、活动及福利的设置原则87

二、活动及福利的基本类型88

三、活动及福利的策划方法89

四、活动及福利设置的实际案例93

第三节 活动及福利设置的目标96

一、将活动及福利作为直播运营的重节拍96

二、通过活动及福利构建用户期待97

三、构建团队自主活动及福利设置的方97

第七章 直播间用户交互管理及客服运营98

节 直播间用户交互管理及客服运营概述99

一、直播间用户交互管理的定义99

二、直播间客服运营的定义99

第二节 直播间用户交互管理方法100

一、弹幕鉴别与处置方法100

二、弹幕互动原则与102

三、直播间kol培养104

四、直播间话题策划106

第三节 直播间客服运营方法108

一、直播间用户答疑原则109

二、商城及私信用户回复方法109

三、用户需求分析方法110

四、用户群组建设及引导111

第四节 直播间用户交互管理及客服运营的目标111

一、构建直播间弹幕111

二、kol的积累与标签扩展112

三、越来越熟练的话题策划112

四、逐渐丰富的用户数据表112

第八章 直播间选品113

节 直播间选品的基本概念114

一、直播间选品的意义114

二、直播间商品的特征115

三、直播间商品的价格构成118

第二节 直播间选品方法120

一、非企业型直播间选品120

二、企业型直播间选品125

第三节 直播间选品的目标128

一、制订直播间选品白皮书128

二、建立尽可能多的优质合作渠道128

三、提高整体的销售额129

四、趋增长的用户需求129

第九章 单期直播策划130

节 选题调研131

一、选题调研方法131

二、确定选题的方法134

第二节 关键文案135

一、热点文案135

二、通感与场景文案136

三、“梗”文案138

第三节 试镜140

一、关键文案试播140

二、商品实141

三、主播形象与镜头感142

第四节 在播控场142

一、设备调试142

二、现场人员安排143

三、出现负面问题后的解决方案143

第十章 直播间复盘144

节 直播间复盘的基本概念145

一、直播间复盘类型145

二、直播间复盘误区145

第二节 直播间复盘的方法146

一、直播间标准数据146

二、直播间常见运营情况解决方案154

第三节 直播间复盘的目标156

一、实现直播间数据的突破156

二、提升运营团队的整体策划能力156

三、提升运营团队的调研能力156

参文献158

内容简介:

本书首先以梳理网络直播发展史的方式,分析了2023年以前网络直播行业存在的问题,同时给出了对未来直播发展的期待与预判;其次,从网络直播运营规律入手,展开讲解了直播间运营的各项实方法,如直播间人设塑造、直播间选品、单期直播策划、直播间复盘等,覆盖了网络直播运营全流程。在讲解过程中,全书着重实方法的提供与分析,并引用正在实际运营的直播间案例与数据,以突出直播间运营讲授的实感和实务。
本书不仅面向网络直播行业的从业者,更面向网络直播行业的“预备军”,可作为高等学校、职业院校网络与新媒体相关专业的教材,也可作为网络直播行业的培训用书,读者可结合自身情况进行学。

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