我的本高情商沟通入门 公共关系 韦秀英
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作者韦秀英
出版社广东人民出版社
ISBN9787218143163
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
开本32
页数256页
字数115千字
定价42元
货号xhwx_1202123839
上书时间2024-12-06
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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主编：
1.对常社交案例解读透彻、清晰，帮助读者快速掌握实用的沟通方法和。
2.作者为二级心理咨询师，开设情商管理专栏，培养沟通力方面自有一套方法。
3.根据亚佛斯德原则、马斯洛需求层次理论和贝尔宾团队角理论等提出了特的提升情商和沟通力的方法与，有理论依据做支撑。
目录：
章→千万别让你的“嘴”，拖了人生的后腿
初入社会，八成功夫在“嘴”上/2
精英都是独行侠？会做事不代表会做人/6
理解沟通的三个层次，你能在任何环境里生存下来/11
这个增值的投资：你的才价值百万/17
从受欢迎到被需要，既要表达自我，也要影响他人/21
第2章→走出误区：复盘让沟通持续精进
感到寸步难行？那别做单行道上的逆行者/26
收起你的好胜心吧，沟通是一场没有输赢的切磋/29
永远不要想着与所有人做朋友/33
欲速则不达，这个“雷区”我们都踩过/36
如此健谈，未必能提高你的“能见度”/39
从前思“该怎么逃”，现在思“该怎么做”/42
择善而从，远离消耗型人际关系的五个步骤
第3章→自我认知：情商沟通的要素
大脑做出的那些非理决定/52
大多数的沟通障碍，都源于自我认知障碍/57
仅仅是“知道”还不够，你要改善，也要突破/62
不是所有优势都是核心竞争力，释放魅力要稳准/65
从对比到吸收：正确地看待自己与他人的差别/69
沟通这回事，不怕嘴笨，怕胆怯/72
第4章→内驱动力：为即时沟通赋予长远意义
马斯洛需求层次理论：你想要得到什么？/76
推力：让别人按照你希望的方向前进/80
反作用力：请别再相互伤害/84
附着力：主动跟进沟通结果/88
吸引力：在行星世界里做一颗恒星/92
第5章→沟通：把话说给对的人听
从五个维度了解对面的人：见什么人说什么话/98
掌握贝尔宾团队角理论：对什么人说什么话/106
核心导向：重视反馈，效率优先/110
漏斗效应：如何避信息的衰减与失真/115
攻心为上：讲出对方感兴趣的故事/118
换位思：虑少数人的感受，左右逢源/123
第6章→话术：人们会根据你的表达来定义你
直话弯说，掌握两个法则够了/128
电梯游说：控制时间成本的封闭式话术/133
一开冷场？多半是没搞懂提问“潜规则”/137
建设思，让沟通变得更有价值/143
不要吝啬你的赞美之词/146
拒绝：原则边界下的合理回应/151
随声附和也是一种技能/156
祸从出，那些一不小心“作死”的话/160
用小幽默化解大尴尬，你也能轻松做到/165
第7章→情绪调控：有时候，我们要先与自己沟通
巧用情绪催化沟通：你会成为有感染力的表达者/172
追本溯源，把情绪正确传达出去/175
关键时刻的关键态度：你能说服自己，能说服别人/182
自我调控：学会倾听自己内心的声音/186
隔离负能量，三招打破沟通僵局/190
如果负面情绪爆发，请它找到安全出/195
别高兴得太早，有一种现象叫“乐极生悲”/200
告别演讲恐惧症，重塑你的自信心/204
第8章→同理心：高效沟通的魅力之源
情感共鸣：“我们”比“我”更有感染力/210
“我明白你的想法”：亚佛斯德原则，将对方需求作为切入点/215
“我理解你的心情”：共情式倾听，关注对方内心深处的情绪/220
“我认同你的决定”：请移步到同一认知阵营/224
“我也会这样做的”：增加沟通信任值，获得持续好感/228
视角转换：避以己度人的“一面之词”/233
以退为进：学会迂回委婉的人际沟通/237
旁敲侧击：棘手问题的说服/241
内容简介：
本书将情商作为切入点，通过对各种沟通场景的解读和分析，并根据亚佛斯德原则、马斯洛需求层次理论和贝尔宾团队角理论等，有针对地提出了科学、实用的沟通和策略，旨在帮助读者从理解他人的心理需求入手，培养高情商，提升沟通力，真正成为一个在任何场合都能掌控全局的社交达人。
作者简介：
韦秀英，二级心理咨询师，书作者，致力于青格优化重塑，在多家报刊开设情商管理专栏。已有哈佛凌晨四点半不着急等书出版，且版权输往本、韩国等。
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