步步为营 跨沟通实战 大中专文科经管 朱春飞 编
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作者朱春飞 编
出版社浙江工商大学出版社
ISBN9787517839002
出版时间2020-06
版次1
装帧其他
开本16
页数224页
字数247千字
定价58元
货号xhwx_1202137354
上书时间2024-12-05
商品详情
- 品相描述:全新
-
正版特价新书
- 商品描述
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目录:
项目1 参加国际展会
学目标
任务1.1 认识国际展会
任务1.2 分析展会沟通案例
1.2.1 介绍案例产品:滑板车
1.2.2 展会的沟通案例
1.2.3 理解展会沟通案例
1.2.4 分析德国市场及客户
任务1.3 分析拓展案例:展会是否还要参加
任务1.4 模拟展会沟通任务
1.4.1 模拟展会产品介绍任务
1.4.2 模拟展会上同国外客户沟通的任务
1.4.3 模拟参展的即兴任务
项目2 接待客户企业拜访
学目标
任务2.1 认识客户企业拜访
任务2.2 分析客户企业拜访沟通案例
2.2.1 介绍案例产品:出笔
2.2.2 客户企业拜访的沟通案例
2.2.3 理解客户企业拜访沟通案例
2.2.4 分析土耳其市场及客户
任务2.3 分析客户企业拜访拓展案例
任务2.4 模拟接待客户拜访沟通任务
2.4.1 模拟介绍出企业的任务
2.4.2 模拟接待客户初次拜访的任务
2.4.3 模拟客户接待的即兴任务
项目3 沟通价格
学目标
任务3.1 认识出产品报价
任务3.2 分析价格沟通案例
3.2.1 介绍案例产品:出3d墙板
3.2.2 价格沟通案例
3.2.3 理解价格沟通案例
3.2.4 分析印度市场及客户
任务3.3 分析议价拓展案例
任务3.4 模拟价格沟通任务
3.4.1 模拟产品报价任务
3.4.2 模拟同客户在其来公司拜访后议价的任务
3.4.3 模拟沟通价格的即兴任务
项目4 用餐
学目标
任务4.1 认识用餐
任务4.2 分析用餐的沟通案例
4.2.1 介绍案例产品:出筷子
4.2.2 用餐沟通案例
4.2.3 理解用餐沟通案例
4.2.4 分析本市场及客户
任务4.3 分析用餐拓展案例
任务4.4 模拟用餐等沟通任务
4.4.1 模拟介绍一道中国菜的任务
4.4.2 模拟陪同来访客户用餐的任务
4.4.3 模拟接待的即兴任务
……
项目5 沟通品质
项目6 沟通包装
项目7 沟通装运
项目8 沟通保险
项目9 沟通支付
项目10 沟通合同签订
项目11 沟通代理
项目12 沟通客户投诉
内容简介:
本数字化教材在广泛采集外贸企业案例的基础上开发相关的工作任务,并把外贸业务沟通流程和出产品知识相整合,具有“实用、拓展、话题式、职场化、任务化”的特点。本数字化教材内容主要包括:参加国际展会、接待客户企业拜访、沟通价格、用餐、沟通品质、沟通包装、沟通装运、沟通保险、沟通支付、沟通合同签约、沟通代理、沟通投诉等12个工作情境。本书可以作为高等院校、职业院校国际经济与贸易、国际贸易实务、英语等专业的教材,也可以作为外贸从业人员的业务参用书及培训用书。
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