• 谈判实务/邓红霞 大中专理科电工电子 邓红霞
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谈判实务/邓红霞 大中专理科电工电子 邓红霞

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作者邓红霞

出版社电子工业出版社

ISBN9787121355233

出版时间2019-08

版次1

装帧平装

开本16

页数228页

定价42元

货号xhwx_1201939296

上书时间2024-12-04

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商品描述
目录:

项目1  谈判认知1
任务1.1  谈判的基础知识2
1.1.1  谈判的概念、要素与特征3
1.1.2  谈判的分类与内容5
1.1.3  谈判的基本流程与模式11
1.1.4  谈判的原则14
1.1.5  谈判的评判标准17
任务1.2  谈判的基本理论22
1.2.1  谈判个心理分析及应用22
1.2.2  谈判需求理论概述及应用30
1.2.3  其他谈判心理的应用35
项目2  谈判实务45
任务2.1  谈判的准备46
2.1.1  谈判团队的组建与管理47
2.1.2  谈判信息的调查与处理55
2.1.3  谈判场地的选择与布置62
2.1.4  谈判方案的制订69
2.1.5  谈判个人礼仪准备76
2.1.6  谈判模拟训练78
任务2.2  谈判的开局83
2.2.1  开局导入83
2.2.2  开局表达91
2.2.3  开场陈述94
2.2.4  气氛营造98
任务2.3  谈判的磋商105
2.3.1  谈判的报价及策略运用105
2.3.2  谈判的讨价还价及策略运用112
2.3.3  谈判的让步及策略运用123
2.3.4  谈判僵局处理及策略运用128
2.3.5  谈判小结与再谈判137
任务2.4  谈判的终结144
2.4.1  谈判的终结时机144
2.4.2  谈判的终结方式及结果146
2.4.3  谈判的终结策略148
2.4.4  谈判成交的促成150
任务2.5  谈判合同的签订与履行158
2.5.1  谈判合同的概念与构成158
2.5.2  谈判合同的签订159
2.5.3  谈判合同的履行166
项目3  涉外谈判177
任务3.1  不同和地区谈判的差异分析178
3.1.1  差异对谈判的影响179
3.1.2  谈判中差异的应对策略181
3.1.3  世界主要和地区商人的谈判风格分析182
任务3.2  涉外谈判基本礼俗197
3.2.1  涉外礼仪的基本原则198
3.2.2  涉外礼仪199
3.2.3  世界部分的俗与禁忌205
附录  谈判实战演练212
附录a  湖南省高等职业教育市场营销专业技能核
        ―谈判测试流程212
附录b  模拟谈判要求及评价标准214
附录c  模拟谈判主题资料216
参文献221

内容简介:

本书以企业实际的谈判流程为主线设计了3个学项目,包括9个学任务。3个学项目包括谈判认知、谈判实务和涉外谈判。首先,对谈判的基础知识和基本理论进行阐述;其次,按“准备→开局→磋商→终结→合同的签订与履行”这程,对谈判者必须掌握的知识进行详细讲解;后,对涉外谈判中不同和地区谈判的差异、基本礼俗进行了分析和介绍。本书既可作为高等职业院校市场营销专业和其他相关专业的教材,也可以作为职业培训及企业管理人员的自学参书。

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