销售洗脑 市场营销 作者
1.本书开创了的销售话术体系，内容实战而实用；2.本书开创的销售体系影响了全世界50万家零售商，它们包括美国大的品连锁店尼曼（neiman marcus）、世界高端品牌卡地亚（cartier）、美国大规模的私营公司之一贺曼公司（hallmark）、功能沙发开创者乐至宝（la-z-boy）、比利时高端巧克力品牌歌帝梵（iva）；3.本书的作者是具有影响的销售大师，影响了《销售》的作者杰弗里吉特默、《
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作者作者
出版社中信出版社
ISBN9787508665214
出版时间2016-09
版次1
装帧平装
开本32
页数283页
字数165千字
定价49元
货号136_9787508665214
上书时间2024-12-03
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商品详情
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- 正版特价新书
- 商品描述
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目录：
前言
01不做准备，不进场
聪明人下笨功夫
记住顾客服务的20条法则
专业销售员的四种职业
每的预检
02开启销售的关键步骤
为什么很多人排斥销售员
不要从一开始导致消极反应
开启销售首先要化解抵触情绪
开场白不要谈及销售
所有的销售都是无效的
开启销售的秘密武器是闲聊
进入销售：转换的过程
同时应对两位顾客
带顾客去付款
03购买动机的秘密
发现顾客底层的购买动机
问问题的
探询话术
问答赞
探询的逻辑顺序
家装家具销售员的注意事项
04演示的套路
演示与你的探询结果紧密相关
只推销顾客需要的价值
激发客户占有商品的
成功演示的
演示话术
避落入比较的圈套
根据产品各自的优点来销售产品
搞定可能毁掉生意的“专家”
05试探成交与附加销售
没有成交，为零
附加销售：让顾客买的更多
你不推销，顾客不会购买
06处理异议的原则和
你要的是业绩和佣金
为什么客户会出现异议
理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议
问题检测策略
当顾客抱怨价格太高时
07让顾客主动说购买
成交是销售的终目的
获得顾客的购买承诺
促单的10种基本
如何应对顾客的打折要求
自己无法搞定顾客时，不妨试试移交销售
15个重要的购买信?
08确认与邀请
买主的懊悔
确认：巩固交易
邀请：请求再次光顾
让顾客成为你的忠实追随者
后记
作者介绍
内容简介：
如何刺穿顾客的御盾牌？
如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？
如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？
如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？
只是产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？
无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里j.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的销售洗脑(精)/全能销售系列成为你的的销售，让你的销售业绩飙升。
不管你的店里什么，让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。
销售洗脑教你洞察销售，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如般飞升。零售大师哈里弗里德曼将他本人证明行之有效的与方法编辑成书，辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。
培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑会让你的工作远远超过你的竞争者。
作者简介：
哈里j.弗里德曼，弗里德曼集团创始人兼首席执行官；在零售领域和运营管理方面，是当今受欢迎的演讲人。超过50万家零售商使用了他的开创的高绩效销售训练系统，它们包括美国大程度的连锁店尼曼（neiman marcu）、品牌卡地亚（cartier）、美国超大规模的私营公司之一贺曼公司（hallmark）、功能沙发开创者乐至宝（lazboy）、比利时高端巧力品牌歌帝梵（iva）。他始终是零售之友，影响了销售作者杰弗里吉特莫以及顾客为什么购买的作者帕科昂德希尔等销售大师。
精彩内容：
前 言 // vii
01 不做准备，不进场
聪明人下笨功夫 // 004
记住顾客服务的20条法则 // 006
专业销售员的四种职业 // 025
每的预检 // 031
02 开启销售的关键步骤
为什么很多人排斥销售员 // 045
不要从一开始导致消极反应 // 047
开启销售首先要化解抵触情绪 // 048
开场白不要谈及销售 // 049
所有的销售都是无效的 // 050
开启销售的秘密武器是闲聊 // 054
进入销售：转换的过程 // 058
同时应对两位顾客 // 070
带顾客去付款 // 072
03 购买动机的秘密
发现顾客底层的购买动机 // 079
问问题的 // 080
探询话术 // 086
问答赞 // 096
探询的逻辑顺序 // 098
家装家具销售员的注意事项 // 106
04 演示的套路
演示与你的探询结果紧密相关 // 113
只推销顾客需要的价值 // 117
激发客户占有商品的 // 122
成功演示的 // 127
演示话术 // 132
避落入比较的圈套 // 143
根据产品各自的优点来销售产品 // 144
搞定可能毁掉生意的“专家” // 147
05 试探成交与附加销售
没有成交，为零 // 158
附加销售：让顾客买的更多 // 164
你不推销，顾客不会购买 // 171
06 处理异议的原则和
你要的是业绩和佣金 // 186
为什么客户会出现异议 // 188
理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议 // 193
问题检测策略 // 199
当顾客抱怨价格太高时 // 202
07 让顾客主动说购买
成交是销售的终目的 // 218
获得顾客的购买承诺 // 219
促单的10 种基本 // 221
如何应对顾客的打折要求 // 235
自己无法搞定顾客时，不妨试试移交销售 // 238
15 个重要的购买信号 // 243
08 确认与邀请
买主的懊悔 // 252
确认：巩固交易 // 256
邀请：请求再次光顾 // 259
让顾客成为你的忠实追随者 // 266
后 记 // 279
作者介绍 // 281
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