• 超级沟通力 公共关系 黎明编
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超级沟通力 公共关系 黎明编

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9.65 1.4折 68 全新

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北京丰台
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作者黎明编

出版社中国纺织出版社

ISBN9787518037728

出版时间2017-08

装帧其他

开本16

定价68元

货号700_9787518037728

上书时间2024-12-02

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品相描述:全新
正版特价新书
商品描述
目录:

第01章超级沟通力:让你变得人见人爱的秘密\001

让感情不断升温,你需要沟通\002

获取良好人际关系,你需要沟通\004

成为团队的佼佼者,你需要沟通\007

追求更高的效率,你需要沟通\010

获取更多信息,你需要沟通\013


第02章认知沟通力:沟通力即竞争力\017

培养良好竞争力,从沟通起步\018

事业高升离不开强大的沟通力\021

良好交际,怎能离得开沟通\023

影响沟通的几个心理因素\025

学会尊重,让沟通更顺利\027

改变心态,与自己进行积极沟通030


第03章谈话:开始一个高效对话\033

没有等,何谈沟通\034

沟通,从良好的印象开始\036

说好句话,让沟通进行\038

打消对方疑虑,增加信任感\041

初次见面,说话禁忌需知道\043


第04章增加个魅力:让他人喜欢与你沟通\047

与异交谈,大方而有分寸\048

展现魅力声音,为你的沟通加分\050

说话干脆利落,绝不拖泥带水\052

让肢体语言传达你内心的真诚\055

真诚沟通,大家都会喜欢你\057


第05章让别人赞同你:六个沟通\061

调整好你自己的说话语气\062

不要是用命令的气\064

巧妙解尴尬,给人台阶下\067

做一个对方眼中靠得住的人\069

批评人也可以不得罪人\071

掌握沟通的主动权\074


第06章注意沟通禁忌:别让祸事从出\077

遇人不言人过,说话不揭人短\078

玩笑讲分寸,不可随意开\081

注意形象,远离消极头禅\083

要明白:什么该说,什么不该说\086

沟通禁忌:心直快得罪人\089


第07章拒绝灵活有度:解放自己也不得罪他人\091

拒绝他人的方法有哪些?\092

巧妙拒酒,不伤感情\094

该如何拒绝你的追求者?\097

懂得拒绝,学会说“不”\099

“逐客令”怎么说出?\102

无法拒绝?那转移话题\104


第有角度地赞美:不着痕迹才让人心生欢喜\107

赞美不当,你将无法实现沟通\108

用心真诚,赞美才会更有效\110

赞美有新意,对方更容易接受\113

学会借用他人之赞美别人\115

远离嫉妒,赞美让你更受欢迎\117

及时赞美,说出你的心声\120


第09章巧与陌生人攀谈:一分钟结识新朋友\123

称呼得体,瞬间赢取他人好感\124

自我介绍是展示你魅力的开场白\126

寻找共同话题,让沟通畅通无阻\128

主动沟通,让陌生变熟悉\131

琢磨对方话语,让彼此一见如故\133

相识尚浅也要准确叫出他人名字\135


0章请人帮忙嘴要甜:嘴甜的人会有人帮\139

多帮他人,才好开求人\140

求人办事,哪些禁忌该注意?\142

学会“戴高帽”,博取对方欢心\144

求人帮忙,学会耐心等待\147

用心求助,真诚沟通\149

说好话,上司要学会笼络下属\151


1章语言富有感染力:沟通才能更顺利\155

不要小瞧热情感染的力量\156

控制好节奏,吸引对方注意力\158

说话,要体现出你足够的自信\161

做有风度的人,说有风度的话\163

生动的语言更能感染对方\166


2章沟通冷场怎么办:教你化解尴尬的妙招\169

做个和事佬,巧妙打圆场\170

自嘲,让尴尬快速消失\172

巧妙沟通,“没话找话”\175

喊错名字太尴尬,怎么办?\177

沟通冷场,几个妙招需谨记\179

会打马虎眼,说好模糊话\182

3章化解误会沟通法:用真诚换取一句原谅\185

及时沟通,及时化解盾\186

真诚道歉,方能打开心结\188

出现问题,先学会反省自己\191

不计较,心胸决定人生宽度\193

弥补过失,用行动来证明\196


4章玩转幽默式沟通:做受欢迎的人\199

幽默,达到你沟通的佳效果\200

幽默,让气氛更加活跃\203

良好人际,从幽默起步\205

幽默沟通,你先要懂得尊重\207

化解尴尬,幽默是一妙招\210

一语双关,巧妙呈现你的机智\213


5章职场沟通小:高速沟通游刃有余\217

面对上司,沟通学问知多少?\218

面对同事,沟通是什么?\221

面对下属,沟通艺术不可不知\224

哪些话不该说,你知道吗?\227

给点鼓励,让沟通更加顺畅\229


参文献\230



内容简介:

一个人的沟通能力往往影响着他的一生。的家庭、成功的事业、融洽的人际关系,无不与沟通有着密切联系。可以说,拥有良好的沟通,会使你的人生之路更为通畅。沟通不仅仅是人的本能需要,还是一门深奥的学问。超级沟通力介绍了多种沟通,能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力,从此为你开启成功的职业生涯和的生活。

作者简介:

黎明,男,1961年出生,曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年,4家外企旗下公司经理14年,人力资源管理师、国际注册咨询管理师,某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版hrd六项修练等专业书籍4部,培训超过500场次,受众超过5万人,咨询项目数十个。擅长:战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实、企业薪税保衡及降本实。

精彩内容:

超级沟通力:让你变得人见人爱的秘密在人际交往中,一个善于沟通的人往往能够得到更多人的欣赏和喜爱,因为他们能够把话说到点上,并且能够用一种舒服的方式把问题处理好。在这个时代,强大的沟通力是你获取好命运的“保障”。想要很好地表达你的情感,需要沟通;想要获取更多有利信息,也需要沟通;想要改善人际关系,还需要沟通;想要提高办事效率,更需要沟通;想要成出彩人生,必须进行沟通沟通无处不在,沟通力是你立足社会的一项技能。强大的沟通力不是与生俱来的,但是只要大家掌握了的和方法并加以锻炼,相信你能成为一位不折不扣的沟通高手。让感情不断升温,你需要沟通有一位父亲在讲述他的教育经验时说道:我的儿子磊磊今年上初二,处于青春期的他越来越让我头疼。我不知道该如何处理我与磊磊之间的“代沟”问题,为此,我们发生过很多争吵,我一直希望磊磊能按着我所指定的道路不断发展,但是磊磊似乎极力排斥,是偏离我所指定的轨道,我们之间简直是无法沟通。慢慢地,我和磊磊之间的关系越来越冷漠,他什么心事都不愿与我说,我为了这个家,为了他的学业,整天在外奔波,可是我真的不明白他为何不理解我。磊磊和他妈妈的关系还是挺好的,当我问我的妻子为何磊磊越来越不时,我的妻子说:“磊磊其实心里是很爱你的,可是你的身心都扑在了工作中,你有过跟孩子认真谈心的经历吗?你为何不试着以朋友的身份与他相处?你们之间需要沟通,要不这父子感情越来越疏远了。”是啊,之前磊磊是说我不了解他的想法,不知道他需要的是什么,是怪我忽略了这个家。通过自我反省,我意识到的确是我自身存在着问题。于是,我决定试着和磊磊做朋友,积极去寻找我们之间的共同话题。磊磊喜欢利用课余的时间看球赛、打篮球,其实我也对体育方面非常感兴趣,只不过这几年实在太忙了,不仅要工作养家还要心磊磊的生活学,于是把自己的兴趣爱好都放下了。我觉得这是建立良好父子关系的一个好的契机。闲暇时候我经常跟磊磊谈论球赛的事情,有时间我们也经常一起去球场上打几场球。慢慢地,我和磊磊在篮球中找到了共同语言,成了很好的朋友。这样长时间相处下来,我和磊磊在其他的方面也找到了共同的话题,我们之间的沟通越来越多,关系也越来越亲密。在和磊磊频繁的沟通交流中,我帮助他解决成长中遇到的困难,引导他不断健康地成长,同时,我的生活也因为彼此之间的陪伴而更加丰富。沟通,让我们之间的感情得以改善并迅速升温,让我们的家越来越温馨。在生活中,即便是亲的人也会出现摩擦,其实这是一种正常现象。磊磊家的情况在生活中也是很常见的。处在叛逆期的孩子常常会因一点小事跟父母闹意见、和父母吵架,甚至离家出走,其实,之所以会造成这样的结果,都是因为父母与孩子之间没有进行相关的情感沟通造成的。所以,当我们和亲人发生盾时,应该主动与他们沟通,让彼此的情感更为牢固。沟通,是表达情感的需要,不管是亲情、友情还是爱情,如果想要情感更为深厚、长久,这都离不开彼此心灵上的沟通。那么我们具体需要怎么去做呢?1.主动沟通,切忌封锁内r为了和家人及朋友建立良好的关系,我们要打开封锁的心理,主动与他们交心谈心,表达自己的意愿,让对方了解自己。如果什么事情都憋在自己的心里,那么你还怎样与他人相处呢?如果出现问题,我们要及时地与对方沟通,让对方明白自己的心思,不要因为自己的沉默不语让彼此之间的关系变得更加冷淡。2.换位思,为他人着想如果和你的亲朋好友发生了不同意见而争执,可以进行一下换位思,试想如果自己是对方会怎样做?这样容易理解对方的内心感受了。3.学会倾听对方的心声倾听是一种极好的沟通方式,当我们身边的人因为这样那样的问题而向你倾诉时,我们要做对方好的倾听者。4.学会分享自己的喜怒哀乐时,你可以有意识地让自己看或听一些有意义的事,让自己和别人一起快乐、一起忧伤,使自己在潜移默化中获得情感分享。渐渐地,你也会把自己高兴的事、伤心的事讲给别人听,让别人一起感受你的情绪体验。懂得分享,你与身边人的关系将会更为亲近,你的沟通也会更为顺利。沟通启示沟通是生活中的一项重要技能,工作需要沟通,朋友需要沟通,感情需要沟通,家庭需要沟通沟通可以让我们更好地理解别人,也可以被别人更好地理解。

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