推销与谈判 第5版 大中专文科文教综合 安贺新 编
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北京丰台
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作者安贺新 编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300295947
出版时间2021-11
版次5
装帧平装
开本16
页数300页
字数446千字
定价50元
货号308_9787300295947
上书时间2024-12-01
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商品详情
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- 正版特价新书
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-
目录：
章 推销概述
节 推销的内涵
第二节 推销的一般过程
第三节 21世纪的推销
第二章 推销准备
节 推销人员的自我准备
第二节 产品准备
第三节 熟悉企业情况
第四节 分析客户状况
第三章 寻找客户
节 寻找客户工作的要点及方法
第二节 客户资格审查
第四章 约见客户
节 约见客户的准备
第二节 约见的内容
第三节 约见的方法
第五章 接近客户
节 接近客户前的准备
第二节 接近客户的
第六章 推销洽谈
节 推销洽谈的任务、种类及原则
第二节 推销洽谈的方法和
第三节 推销洽谈的策略
第七章 处理异议
节 顾客异议的根源和类型
第二节 处理顾客异议的原则和步骤
第三节 处理顾客异议的方法
第八章 促成交易
节 成交的信号
第二节 促成交易的策略
第三节 促成交易的方法
第九章 收回货款
节 客户信用限度和风险控制
第二节 讨债方法与手段
第三节 讨债策略与
第十章 推销服务
节 推销服务的含义、作用与特征
第二节 推销服务的分类及内容
第三节 提高服务质量
第十一章 谈判概述
节 谈判与谈判
第二节 谈判的基本内容和类型
第三节 谈判的价值判断标准与成功模式
第十二章 谈判前的准备
节 收集谈判信息
第二节 确定谈判目标
第三节 谈判的人员准备
第四节 谈判方案的制定
……
第十三章 谈判的开局与摸底
第十四章 谈判磋商
第十五章 买合同的订立
参文献
内容简介：
本书根据推销与谈判实践和应用很强的特点，在阐述了推销与谈判的基本理论、原则的基础上，着重介绍了推销与谈判的，具体包括推销准备、寻找客户、约见客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回货款、推销服务、谈判前的准备、谈判的开局与摸底、谈判磋商、签订买合同等。
本书适合作为高职高专院校市场营销专业的教材和参资料，还可以作为不同层次、不同领域的企业界人士自学和培训的学材料。
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