职场新人礼仪 大中专文科经管 康娜
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作者康娜
出版社北京大学出版社
ISBN9787301259771
出版时间2015-07
版次1
装帧其他
开本16
字数315千字
定价28元
货号xhwx_1201173694
上书时间2024-11-29
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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主编：
本书为针对职业教育层次管理类专业编写的教材，也可作为初入职场的人员的礼仪手册。
目录：
章 礼仪概述
一、礼仪的含义
二、礼仪的起源与发展
三、礼仪的含义和特点
四、礼仪的原则与功能
第二章 人员职场形象设计
一、人员仪容礼仪
二、人员服饰礼仪
三、人员仪态礼仪
第三章 人员交际礼仪
一、见面礼仪
二、交谈礼仪
三、介绍礼仪
四、名片礼仪
第四章 人员办公礼仪
一、办公室礼仪
二、电讯礼仪
三、文书礼仪
第五章 人员拜访与接待礼仪
一、拜访礼仪
二、接待礼仪
三、馈赠礼仪
第六章 人员宴请礼仪
一、宴请的分类
二、宴会的组织程序礼仪
三、赴宴礼仪
四、西餐礼仪
第七章 人员会议礼仪
一、一般会议礼仪
二、专题会议礼仪
第八章 人员谈判礼仪
一、谈判准备礼仪
二、谈判座次礼仪
三、谈判过程礼仪
四、谈判的礼仪原则
第九章 人员仪式礼仪
一、签约仪式礼仪
二、开业典礼仪式礼仪
三、剪彩仪式礼仪
四、庆典仪式礼仪
第十章 人员求职面试礼仪
一、求职应聘前的准备礼仪
二、求职应聘中的礼仪
三、求职应聘后的礼仪
第十一章 服务礼仪
一、商场服务礼仪
二、酒店服务礼仪
三、导游服务礼仪
第十二章 人员涉外礼仪
一、涉外礼仪的基本原则
二、涉外迎送礼仪
三、礼宾次序与国旗悬挂礼仪
四、涉外会见与会谈礼仪
附录
参文献
内容简介：
康娜编著的职场新人礼仪从活动常用礼仪规范的相关理论和作要领出发，旨在帮助从事商业事务和商业服务的职场新人根据自身的实际条件塑造良好的职场形象，做到形象专业、礼节得体、秀外慧中，具体包括：优雅得体的仪态、举止；规范的语言，真挚的情感；同时掌握的、方式，能够顺畅地与人进行有效的沟通、交流，从而有助于活动取得成功，并不断提升所在企业的公众形象。
作者简介：
康娜，淄博职业学院，副教授，校骨，曾主编过社交礼仪经济法与实务市场营销等教材。在核心期刊上发表过多篇。
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