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高情商表达公共关系苏霏编

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北京丰台

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作者苏霏编

出版社中国纺织出版社

ISBN9787518049585

出版时间2018-07

版次1

装帧平装

开本16

页数197页

字数119千字

定价36.8元

货号xhwx_1201716630

上书时间2024-11-27

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 目录：

第01章高情商是用说话开拓幸运人生
高情商要懂得控制好情绪
高情商让你离成功更近
把话说好，才能打动人心
告别歇斯底里，让自己受欢迎
善用策略说服对方
第02章高情商是用辩证思维让对方信服
谨言慎行，才能走得更远
言语严谨，不给对方反驳机会
严丝合缝，有条不紊
不要在同一个地方跌倒两次
逻辑清晰，有理有据
言说重点，一目了然
第03章高情商是把握分寸，给他人留有余地
留有余地，才能应对自如
点到为止，不必太透
文质彬彬，彰显君子风度
察言观，注意场合
别轻易和对方开玩笑
第04章高情商是进退有度地把握话语主动权
不卑不亢才能达到目的
用玩笑话回应争执
礼貌谦让，方能长远合作
让对方给予肯定
认输也让对方心怀敬仰
第05章高情商是临危不乱从容面对话语难题
借题发挥，摆脱
沉住气，成大器
有的回击有时更有效
得体恭维，成自我
化被动为主动，提升效率
第06章高情商是胸中有物迅速化解冷场境遇
凭借“花言巧语”为自己开脱
用机智笑谈尴尬
自嘲也可以打破僵局
避开他人的敏感区
因势利导，为自己解围
避开雷区，才能有效沟通
第07章高情商是讲究策略探寻他人需求
用言语试探对方真实需求
顺应对方，让对方哑无言
谨慎前行，实现共赢
分析盾，一招制敌
第高情商是会用弦外之音委婉拒绝
暗示可以让对方“知错改”
委婉，主动让对方反思
因人而异，不要批评过头
合适借，不伤感情
要有分寸地拒绝
合理化建议，让对方感激
第09章高情商是懂得幽默，乐于分享快乐经验
善用幽默打开沟通局面
拒绝枯燥，让交流更有趣
回应挑衅，不动声的幽默力量
幽默“破冰”，拉近彼此距离
利用幽默获得他人理解
0章高情商是不吝溢美之词鼓励赞美对方
嘴甜的人更受人欢迎
多多赞美他人的成
出乎意料的赞美更打动人心
巧妙地将赞美的话传递给他人
赞美他人胜过赞美自己
真诚赞美，不曲意逢迎
1章高情商是会用人情寒暄打动人心
巧妙寒暄，让对方打开心扉
首肯法助你马到成功
亲切让寒暄更自然
传递使人印象深刻的信息
从第三者角度，发表见解
附和也要有章可循
2章高情商是善用万全之策博得众人掌声
自问自答，吸引对方注意
善用设问与反问，形成互动
请教式提问让你赢得支持
含糊其词，有所保留
多角度提问，发现对方真实意图
3章高情商是使用才为自己赢得人心
注重积累，出成章
跟随心意，营造氛围
以别致的开场吸引听众
用真情实感打动听众
抑扬顿挫，让听众情绪高涨
放慢语速，掷地有声
参文献

内容简介：

生活中，我们与人沟通、相处和打交道的过程中，重要的媒介是语言，而才能力的高低，验的是我们情商的高低，高情商者懂得把握人心，进而左右逢源，受人欢迎。苏霏编著的高情商表达通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了获得出才的途径、方法和，让我们轻松掌握各种场景下的才艺术，从而帮助你在纷繁复杂的社交中应付自如，达成所愿。

精彩内容：

在美国流行一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”不得不承认，在现代社会，情商已经成为人们常交往中的一种必要智慧，情商不仅是一个人获得成功的关键因素，而且高情商者还能够充分发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而与周围的人在接触中表现出良好的亲和力，并在生活工作中获得比别人更多的机遇。高情商的重要体现在于表达能力。我们发现，生活中，那些受人欢迎、指数高的人多半都有一项必杀技——才好。因此，他们常告诫身边的人：会说话的人受欢迎。“一言可以兴邦，一言可以废邦”。善于说话的人在这个世界上能够御风而行，万事顺意；不会说话的则如船搁浅滩，步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但你要说得漂亮，恰当表达、巧妙沟通，能让你在生活和工作中顺心顺意。为什么有的人身负旷世才学行走世上，却步履维艰，有的人资质却能干出一番惊天动地的事业？这在很大程度上取决于他们说话的水。然而，包括好才在内，任何本领的获得，都不是天生的，也非一之功，你若想把话说出水，需要通过后天长期的努力。当然，只要做到不断学和提高，能轻松驾驭语言，做到吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心。可能我们都希望找到一个语言导师来帮助自己提高说话水，但寻找的过程是艰难的，这里，我们一本枕边书——高情商表达。从这本书中，相信你能认识到说话的重要，也能看到自嘲、赞美、幽默这些语言艺术的魅力，重要的是，本书为我们提供了不同场合下的语景训练，从而更鲜活地教导我们如何直指人心地说话，增强你说话的能力，从而展现你的高情商。相信你在熟读本书后，会对如何说话有更深层次的理解，让你找到如何在谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活中从容应付的奥秘，终帮助你成为一个能说会道、受人欢迎的人。编著者2018年5月

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