开店、装修、管理、运营与推广从入门到精通(pc端+手机端) 电子商务 凤凰高新教育 编
手把手教你零基础、零成本开店！
￥ 28.35 5.8折 ￥ 49 全新
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北京丰台
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者凤凰高新教育 编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301273456
出版时间2016-09
版次1
装帧平装
开本16
页数313页
字数482千字
定价49元
货号xhwx_1201386266
上书时间2024-11-26
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商品详情
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目录：
章新手开店，做好充分准备
1.1认识电子
1.1.1了解电子的起源
1.1.2电子的分类
1.1.3电子的发展
1.1.4电子的特点
1.2为什么在网上开店
1.2.1认识网上开店
1.2.2开网店的好处
1.2.3开网店的风险
1.2.4对网民的消费现状进行分析
1.3常见网上开店台
1.3.1
1.3.2
1.3.3商城
1.3.4微店
1.4做好网上开店的准备
1.4.1硬件准备
1.4.2软件准备
1.4.3做好网络畅通的准备
1.4.4准备好自己的相关开店证件
1.4.5申请开通自己的网上银行
皇冠支招
招式01：什么样的人适合开网店
招式02：掌握网店有哪些经营方式
招式03：现在开网店是否还有机会
案例分享给自己一次创业的机会
第2章开网店，货源准备重要
2.1网上什么东西火
2.1.1哪些东西适合网上销售
2.1.2当前网上的宝贝
2.2商品种类分析
2.2.1女装
2.2.2手机
2.2.3美容护肤
2.2.4数码配件
2.2.5男装
2.3在哪里寻找货源
2.3.1市场
2.3.2b2b电子
2.3.3外贸尾单货
2.3.4民族特工艺品
2.3.5库存积压的品牌商品
2.3.6换季、节后、拆迁与的品
2.3.7厂家直接进货
2.3.8闲置与“跳蚤”市场
2.4足不出户找好货源
2.4.1注册阿里巴巴
2.4.2在阿里巴巴进货
皇冠支招
招式01：分析自己销售商品的优势
招式02：范进货陷阱和骗局
招式03：进货的要领与诀窍
案例分享一款宝贝撑起一个店铺
第3章拍好宝贝图片，做好产品展示
3.1拍好宝贝图片的知识
3.1.1选购适宜的摄影器材
3.1.2摄影常用术语介绍
3.1.3搭建自己的摄影棚
3.1.4不同类型的商品拍摄
3.2宝贝图片的标准与处理方式
3.2.1什么样的宝贝图片吸引人
3.2.2快速复制照片到电脑
3.2.3选择合适的图像优化软件
3.3使用光影魔术手处理宝贝图片
3.3.1调整图片的宽度大小
3.3.2调整曝光不足的照片
3.3.3制作背景虚化照片效果
3.3.4给图片添加美观的边框
3.3.5添加图片盗水印
3.4使用photoshop优化宝贝图片
3.4.1为图片添加效果辅助线
3.4.2为图片添加文字说明
3.4.3调整模特身材，提升服装宝贝效果
皇冠支招
招式01：相机的维护与保养
招式02：拍照时合理使用光线
招式03：使用手机给商品拍照的
案例分享宝贝这样拍，不美都不行！
第4章开通店铺，注册并申请店
4.1轻松注册开店台
4.1.1申请账号
4.1.2登录账号
4.1.3激活账号
4.2顺利开通个网上店铺
4.2.1实名认证
4.2.2身份信息认证
4.2.3填写店铺相关资料
4.3设置店铺的基本信息
4.3.1为店铺添加
4.3.2为店铺添加详细介绍
皇冠支招
招式01：熟知店铺定位的常见误区
招式02：熟知网的开店流程
招式03：费设置店铺地址
案例分享移动互联网与pc互联网的思维区别
第5章好网店，做好宝贝上下架工作
5.1普通商品发布
5.1.1准备宝贝的图文资料
5.1.2发布并设置宝贝的类别
5.1.3设置商品属
5.1.4填写宝贝标题
5.1.5制定合理的商品价格
5.1.6设置商品规格
5.1.7上传宝贝主图和详情页面
5.1.8设置物流信息
5.1.9设置其他信息并成功发布宝贝
5.1.10以拍方式发布宝贝
5.2使用助理批量发布宝贝
5.2.1认识助理
5.2.2登录助理
5.2.3创建并上传自家宝贝
5.2.4代销商获取商品信息
5.2.5批量上传代销宝贝
5.3宝贝编辑
5.3.1批量编辑宝贝信息
5.3.2管理店铺中的宝贝
5.4宝贝展示
5.4.1让店铺动态展示宝贝
5.4.2设置掌柜商品
5.4.3设置橱窗
皇冠支招
招式01：合理设置橱窗宝贝的显示方式
招式02：合理安排好宝贝上架时间，让流量翻倍
招式03：宝贝定价的方法与
案例分享宝贝上架的法则
第6章用好，保障交易安全
6.1开通网上银行
6.1.1银行卡、网上银行和账户之间的关系
6.1.2网上银行
6.2充值、余额查询与转账
6.2.1登录账户
6.2.2往中充值
6.2.3查询账户余额
6.2.4使用转账
皇冠支招
招式01：提高安全保障意识，开通短信校验服务
招式02：设置和修改账户密码
招式03：开通的手机版宝令
案例分享手机丢了，钱包的安全补救方法
第7章视觉营销，网店装修关键
7.1图片空间的使用
7.1.1关于图片空间
7.1.2打开图片空间
7.1.3上传图片到图片空间
7.2认识与订购旺铺
7.2.1认识旺铺
7.2.2旺铺的特点优势
7.2.3订购旺铺
7.3店铺页面装修
7.3.1设置店铺的招牌
7.3.2设置店铺的彩风格
7.3.3宝贝分类设计
7.3.4增加店铺导航分类
7.3.5添加店铺客服
7.3.6添加店铺收藏模块
7.3.7添加店铺友情
7.3.8添加宝贝排行榜
皇冠支招
招式01：设计出好店招的
招式02：店铺装修的与误区
招式03：不同网店的装修建议
案例分享让流量直线上升的美感店铺
第8章产品，客服也是重要的一环
8.1售前客服应掌握的流程与
8.1.1客服沟通的基本心态
8.1.2售前知识储备
8.1.3售前成交过程
8.1.4应对各种类型的顾客
8.2为客户提供好的售后服务
8.2.1制定合理的退货和换货政策
8.2.2特殊售后处理
8.2.3有效降低产品退换率
皇冠支招
招式01：客服与顾客沟通的
招式02：分析询单转化率的影响因素
招式03：机智应对不同格的顾客
案例分享搞定中差评的几大方法
第9章谈生意，用千牛来搞定
9.1安装好千牛台
9.1.1下载并安装千牛
9.1.2设置千牛头像
9.1.3查找并添加好友
9.1.4加入别人建立的千牛群
9.1.5建立自己的买家群
9.2用千牛沟通促成生意
9.2.1及时与买家沟通，促成订单
9.2.2设置自动回复，不让客户久等
9.2.3设置快捷短语，迅速回复客户
9.2.4妥善保存聊天记录
9.3成交笔生意
9.3.1修改交易价格
9.3.2根据订单发货
9.3.3给买家评价
9.3.4系动自动回款
皇冠支招
招式01：不同类型的客户用不同的沟通方式
招式02：让千牛自动拦截扰信息
招式03：使用其他方式与买家交流
案例分享一个成功家的玩转法
0章快递发货，包装与物流不可忽视
10.1宝贝的包装方法
10.1.1宝贝包装的重要
10.1.2常见的宝贝包装方法
10.2选择合适的送货方式
10.2.1快递公司
10.2.2邮政
10.2.3托运公司
10.3常用的主流快递公司
10.3.1申通快递
10.3.2圆通速递
10.3.3中通快递
10.3.4顺丰速运
10.3.5韵达快递
皇冠支招
招式01：宝贝的包装
招式02：快递省钱3招好
招式03：同城交易处理
案例分享宝贝破损少件的处理方法
1章营销与推广，店内店外都要做
11.1官方活动
11.1.1报名营销
11.1.2报名天天
11.1.3报名试用中心
11.1.4参加活动
11.2店内活动团团转
11.2.1使用宝贝打折
11.2.2使用宝贝搭配套餐
11.2.3使用店铺优惠券
11.2.4使用店铺红包
11.2.5设置vip会员卡，提高
11.3网内费推广
11.3.1使用帮派拓展圈子
11.3.2加入商盟，分享店铺流量
11.3.3通过分类信息搞宣传
11.4网外营销
11.4.1在论坛写出帖吸引人气
11.4.2使用阿里妈妈网外推广
11.4.3通过推广店铺
11.4.4通过软件推广店铺
11.4.5利用百度推广店铺
皇冠支招
招式01：产品推广中套餐的搭配
招式02：帖题材的选用
招式03：店铺推广中的8大误区
案例分享打造的4个步骤
2章推广三大宝，直通车/客/钻石展位不能少
12.1直通车基本
12.1.1选择什么宝贝参加直通车
12.1.2加入直通车推广
12.1.3直通车的计费方式
12.1.4新建推广计划
12.1.5怎么分配推广计划
12.1.6推广新宝贝
12.1.7管理推广中的宝贝
12.1.8设置投放计划
12.2直通车
12.2.1关键词的找词方法
12.2.2添加关键词的
12.2.3直通车综合优化
12.2.4优化直通车展现和点击量
12.3客推广
12.3.1客的推广优势
12.3.2轻松参加客推广
12.3.3主动寻找客帮助自己推广
12.3.4通过店铺活动推广自己吸引淘客
12.3.5通过社区活动增加曝光率
12.3.6让产品吸引更多客推广
12.4利用钻石展位打开销售局面
12.4.1利用钻石展位扩牌效应
12.4.2用钻石展位打造商品
12.4.3用钻石展位进行活动引流
12.4.4进行钻石展位的定位
12.4.5用少的钱购买合适的钻石展位
皇冠支招
招式01：选择直通车合适的投放时间
招式02：巧用seo结合客推广店铺
招式03：决定钻石展位效果好坏的因素
案例分享节的促销策略
策略1：错觉折扣，给顾客不一样的感觉
策略2：购，让顾客蜂拥而至
策略3：一元，舍小取大
策略4：临界价格，顾客的视觉错误
策略5：阶梯价格，让顾客有紧迫感
策略6：降价加打折，给顾客双重实惠
3章手机，商机不容错过
13.1关于手机端店
13.1.1分析手机端店
13.1.2手机店铺店标与店招的设置
13.2手机端页面的装修
13.2.1手机店铺店标与店招的设置
13.2.2手机宝贝模块展示与设置
13.2.3手机宝贝详情页发布
13.3手机端的运营推广
13.3.1利用“码上淘”进行手机店铺推广
13.3.2设置“手机专享价”
13.3.3无线直通车
13.4无线端工具的使用
13.4.1的使用
13.4.2手机千牛的使用
13.4.3助理的使用
皇冠支招
招式01：手机营销的推广权重
招式02：手机端修改交易价格
招式03：用好手机直通车推广
案例分享简述手机的发展与未来
附录与开店的区别
主题一：、开店申请与入驻区别
1.、店铺的基本区别
2.、入驻流程区别
主题二：、店铺装修及运营区别
1.、装修区别
2.、运营推广区别
主题三：、店铺售后服务及客户权益区别
内容简介：
为了帮助还没有开店或缺少经验的新手家掌握在网上开店，凤凰高新教育根据自己多年网上开店心得，并结合众多皇冠店主和旗舰店家的经验，精心策划了开店装修管理运营与推广从入门到精通(附光盘pc端手机端)。开店装修管理运营与推广从入门到精通(附光盘pc端手机端)全面、系统地讲解了在网和手机上开店、装修、运营、管理和推广的基本方法和。全书紧紧围绕“新手开店准备一寻找货源一宝贝拍摄一网店注册与开通一网店设计与装修一网店的营销与推广一手机”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了全套开店流程。需要指出的是，虽然、店两者的开店流程基本相同，本书也是以为主线来进行讲解，但是还是有重要不同，针对这些不同的地方，本书特别在光盘中录制了录像，从申请与人驻、装修及运营、售后服务及客户权益3个维度全面介绍了与开店的区别，让读者既精通开店，又精通开店。本书不仅适合想要全面了解店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子相关专业的教材。
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