银行零售转型新逻辑 财政金融 秦季章
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全新
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作者秦季章
出版社中信
ISBN9787521767445
出版时间2024-08
版次1
装帧平装
开本16
定价88元
货号313_9787521767445
上书时间2024-11-11
商品详情
- 品相描述:全新
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正版特价新书
- 商品描述
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目录:
引言
零售转型的动因
零售转型的挑战
零售转型新逻辑
章 客户为王
客户为王的内涵
获客的主要方式
客户经营的体系
第二章 服务为上
服务为上的内涵
服务渠道的升级
队伍的服务水
服务管理的体系
第三章 aum为纲
aum为纲的内涵
源自储蓄存款的纠结
理财产品的竞争力
跨越理财营销难关
第四章 资产为先
资产为先的内涵
个人信贷发展策略
信用卡发展策略
第五章 营收为重
营收为重的内涵
增加利息收入
培育非息收入
突破保险代销
第六章 成本为限
成本为限的内涵
成本收入比管控
挖掘集中运营潜力
第七章 品牌为魂
品牌为魂的内涵
品牌战略规划
品牌营销传播
第八章 科技为器
科技为器的内涵
金融科技能力建设
中小银行金融科技策略
第九章 队伍为本
队伍为本的内涵
开拓型专业营销队伍
管理队伍去官僚化
第十章 战略为基
战略为基的内涵
战略支撑保障
科学管理变革
内容简介:
给银行从业者的一本零售转型指南。来,受利率市场化、经济周期波动等因素影响,商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战,而零售业务巨大的市场潜力,以及在银行业务中的资本回报高、风险水低、带动作用大、业绩波动小等优势,使得银行纷纷开启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务:一是零售业务本身的转型,即经营管理由存款导向的传统模式,转变为盈利导向的现代模式;二是银行业务整体的转型,即零售业务的规模和盈利在全行中的占比逐步攀升,成为整个银行主要乃至大的支柱。这本书作者基于在招商银行零售业务领域的多年工作经验以及在吉林银行的工作实践,结合兴业银行和安银行等标杆行零售转型的探索实践,在战略和作层面对商业银行零售转型提出新的逻辑,并提炼为十大方面,包括客户为王、服务为上、aum为纲、资产为先、营收为重、成本为限、品牌为魂、科技为器、队伍为本、战略为基,力图给为零售转型所苦、所惑、所困的商业银行提供一份实手册。
作者简介:
秦季章,吉林银行董事长。博士,经济师。曾任中国进出银行办公室综合宣传处处长,招商银行行办公室主任、运营管理部经理、业务监兼杭州分行行长,招商仁和人寿副经理,吉林银行副行长、行长。具有丰富的金融经营管理经验和扎实的理论功底,被业内公认为专家型银行高管。在招商银行工作10余年间,负责战略、品牌、、服务、运营以及组织架构改革等工作,亲历招商银行零售战略转型和零售业务大发展时期。在吉林银行,以“招行经验,吉行实际”为指导思想,用两年多时间,重构吉林银行零售经营管理体系,并迅速取得经营成果。20余年来应邀为金融机构、高校及银行业高峰论坛授课演讲,公开发表系列文章。创建自媒体“零售转型新逻辑”,备受领域关注。曾获“金融五一劳动奖章”“中国青年五四奖章”等荣誉。
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