接待的艺术公共关系史小东编

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北京丰台

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作者史小东编

出版社台海出版社

ISBN9787516836668

出版时间2023-11

版次1

装帧平装

开本16

页数240页

字数158千字

定价59元

货号702_9787516836668

上书时间2024-10-24

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商品描述: 目录：

章

小中见大：接待工作无小事

举足轻重：接待工作的重要意义/2

别有特点：接待工作的特征/5

四个原则：接待工作的基本准绳/8

用心用情：接待是一门艺术/11

素质提升：接待人员的素养/14

第二章

形象名片：接待人员的着装、仪容仪态

正装七件：男士正装礼仪/18

优雅大方：女士正装礼仪/22

服饰礼仪：遵原则避禁忌/24

增光添彩：饰物的得体佩戴/28

仪容仪表：社交形象/33

仪态礼仪：优雅的“体态语言”/37

无声语言：表情礼仪两要素/42

……

内容简介：

接待的艺术是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对、实用和可读。

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接待的艺术 公共关系 史小东 编