数字化转型 企业破局的34个锦囊 管理理论 (美)加里·奥布莱恩,郭晓,(美)迈克·梅森
本书为者提供了切实可行的步骤，帮助他们释放技术潜能、打造高效组织、提升客户满意度
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作者(美)加里·奥布莱恩,郭晓,(美)迈克·梅森
出版社机械工业出版社
ISBN9787111669623
出版时间2021-02
版次1
装帧平装
开本32
页数340页
定价79元
货号xhwx_1202300346
上书时间2024-10-23
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主编：
数字化时代正在对各行各业产生广泛而深远的影响。不是简单地将自动化或数字技术嵌入现有产品中去，而是需要重新虑。在这本实质的书中，thoughtwork的三名专业人士提供了34个锦囊，帮助企业跨越转型，同时提供了相关的技术概念，助力你成为现代数字业务中的高效者。本书包含丰富的实用建议和案例研究，展示了企业是如何转型的，还揭示了指导企业数字化转型的相关经验教训。虽然转型没有银弹可用，但你将找到在组织中推行变革的有效方法。通过阅读本书，你将了解：如何重新调整业务和运营架构，关注客户价值。如何建立一个响应更快、更敏捷的组织来应对发展速度和环境的不确定。如何构建下一代技术能力来作为企业的核心竞争力。
目录：
序言1
前言5
部分 面向客户成效，满足客户不断提升的期望
章 简化商业模式15
1.1 股东利益与客户价值15
1.2 确定组织的简化模式18
1.3 关键点21
第2章 洞察客户价值22
2.1 关注客户成效23
2.2 技术对客户价值和期望的影响26
2.3 关键点37
第3章 精益切片转型39
3.1 为什么大型转型项目会失败39
3.2 实施精益切片46
3.3 转型“永无止境”51
3.4 关键点53
第4章 度量与决策54
4.1 客户价值度量56
4.2 财务度量60
4.3 个人关键绩效指标63
4.4 改进度量65
4.5 结一下67
4.6 关键点68
第5章 工作与度量标准对齐69
5.1 级联方法71
5.2 优先级排序与治理80
5.3 结一下85
5.4 关键点86
第6章 透明与可视化88
6.1 可视化系统89
6.2 空间91
6.3 报告和图表96
6.4 画廊漫步101
6.5 关键点102
第二部分 数据驱动决策，打造高响应力组织
第7章 组织约束107
7.1 组织架构107
7.2 角执迷113
7.3 妥协致死118
7.4 演进121
7.5 关键点125
第8章 职能约束126
8.1 常规职能调整127
8.2 财务130
8.3 人力资源141
8.4 法务与合规148
8.5 关键点154
第9章 数据决策155
9.1 数据作为知识的来源156
9.2 数据作为决策点：选择要做什么159
9.3 用数据打造智能企业163
9.4 关键点166
第三部分 技术重构业务：业务者的技术视角
0章 者的技术思维173
10.1 技术至关重要173
10.2 赋能人才175
10.3 持续交付与devo181
10.4 数字化台183
10.5 产品胜过项目186
10.6 it部门的未来188
10.7 关键点191
1章 技术至关重要192
11.1 it系统是实用资产还是战略资产193
11.2 为什么质量对战略资产很重要199
11.3 技术是一种选择207
11.4 关键点211
2章 赋能人才213
12.1 内建更多核心数字化能力213
12.2 建立学型216
12.3 建立赋能220
12.4 为潜力而招聘225
12.5 通过数字化合作伙伴扩充数字化人才226
12.6 关键点232
3章 持续交付与devo233
13.1 尽早并持续发布软件特233
13.2 devo进一步扩展了跨职能团队概念241
13.3 成功的四个关键指标243
13.4 结一下244
13.5 关键点245
4章 数字化台246
14.1 支持api的模块化架构而非单体架构247
14.2 自助访问数据254
14.3 交付基础设施255
14.4 遗留系统现代化258
14.5 关键点266
5章 产品胜过项目268
15.1 定义产品思维268
15.2 产品与项目的区别270
15.3 产品思维的好处271
15.4 如何实现以产品为导向277
15.5 转向以产品为中心所面临的挑战279
15.6 结一下280
15.7 关键点281
6章 it部门的未来283
16.1 更好地对齐业务与it283
16.2 创建明确的战略以应对益增长的技术复杂285
16.3 团队与客户成效（而非功能系统）保持一致286
16.4 不应该有两种速度288
16.5 专注于团队建设291
16.6 “t型”人才294
16.7 业务与it之间的边界正在模糊化297
16.8 业务者将更多地参与技术决策299
16.9 关键点300
后记 后的反思：力的重要302
结 开始行动319
内容简介：
本书试图真实地展示企业为应对第四次时代所要面对的困难。根据作者与各种组织密切合作进行数字化转换的经验，针对以下三个主要领域，提供了34个锦囊：在客户期望不断提高的时代，如何重新调整业务和运营架构，更加关注客户价值；如何建立一个响应更快，更敏捷的组织来应对速度和模糊；如何将下一代技术能力作为核心差异化优势。这将有助于组织成功地踏入数字化转型之路。每个章节都有一个关键点部分，其中包含两个相关锦囊，完整的列表在“结论：开始行动”一章中。
作者简介：
加里奥布莱恩，从业超过20年，帮助管理人员、团队与个人采用和改进技术以建立更有能力应对不断增长的变化的人化组织。他致力于帮助高管提高业务敏捷和战略一致，从而为客户提供价值。
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