谈判(第2版) 大中专文科经管 编
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作者编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302446095
出版时间2016-08
版次2
装帧平装
开本16
页数392页
字数563千字
定价65元
货号xhwx_1203184212
上书时间2024-10-01
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目录：
篇谈判基础
章谈判概论3
1.1谈判与谈判的含义及特征4
1.2谈判的内容与种类10
1.3谈判的基本原则15
1.4谈判的成功模式18
第2章谈判心理27
2.1谈判心理概述28
2.2谈判中的需要心理31
2.3谈判中的谋略心理35
2.4谈判中的成功心理38
2.5谈判中的群体心理41
第3章谈判思维47
3.1思维的分类48
3.2谈判中的思维艺术50
3.3谈判中的逻辑艺术55
第4章谈判礼仪与谈判风格66
4.1基本社交礼仪67
4.2谈判中的礼仪72
4.3不同谈判对手的禁忌77
4.4国际礼俗与禁忌82
4.5不同的谈判风格89
第2篇谈判过程
第5章谈判准备107
5.1谈判人员的组合108
5.2谈判调研与分析112
5.3谈判方案的制订122
5.4谈判活动的安排125
第6章开局与报价132
6.1开局133
6.2报价136
第7章磋商与成交145
7.1磋商146
7.2成交159
第8章驾驭谈判进程168
8.1主谈人在谈判进程中的作用169
8.2谈判各阶段的驾驭173
8.3合同签字过程的驾驭179
8.4驾驭联合型外贸谈判的181
第3篇谈判策略
第9章打破谈判僵局191
9.1谈判僵局的种类192
9.2谈判僵局的成因193
9.3打破谈判僵局的策略197
0章回避风险208
10.1活动中的风险分析209
10.2风险的预测与控制215
10.3回避风险的策略217
1章谈判要诀224
11.1谈判中“听”的要诀225
11.2谈判中“问”的要诀230
11.3谈判中“答”的要诀234
11.4谈判中“看”的要诀237
11.5谈判中“叙”的要诀241
11.6谈判中“辩”的要诀243
11.7谈判中“说服”的要诀245
2章谈判策略与纵览251
12.1常见的谈判策略252
12.2常见的谈判265
第4篇谈判实务
3章合同签订及纠纷谈判285
13.1合同的种类和形式286
13.2合同的签订289
13.3合同纠纷的谈判292
4章货物买谈判304
14.1货物买谈判的内容305
14.2货物买谈判的程序314
14.3货物买谈判的策略316
5章合资合作谈判327
15.1中外合资经营企业设立的谈判328
15.2中外合作经营企业设立的谈判337
15.3中方对外投资设立企业的谈判341
15.4国际劳务合作业务的谈判343
15.5对外工程承包业务的谈判346
6章代理谈判355
16.1代理概述357
16.2销售代理谈判前的准备360
16.3销售代理谈判的内容和策略364
附录一： 谈判能力测验370
附录二： 国际货物买谈判协议参格式376
参文献382
内容简介：
本书全面系统地阐述了谈判的理论、策略与方法。其理论阐述前沿，框架结构新颖，内容全面，语言实，案例丰富，可读、实用强。全书共分为谈判基础、谈判过程、谈判策略和谈判实务四篇，在系统地阐述谈判基本理论的基础上，重点分析了谈判活动的组织与管理、如何运用各种不同的谈判策略与，并对常见具体业务谈判的开展进行了详尽的论述。
本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业、mba市场营销研究方向、营销部经理、部经理、企业管理人士及对谈判有兴趣的有识之士的理想读物，也是广大工商界人士、企业营销人员、业务人员和中高层管理人员的学蓝本和练要典。
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