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现代公共关系学大中专文科社科综合秦启文编

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作者秦启文编

出版社西南师范大学出版社

ISBN9787562112358

出版时间2012-09

版次2

装帧平装

开本16

页数252页

字数300千字

定价55元

货号xhwx_1202304893

上书时间2024-09-29

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商品详情

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章导论

节公共关系的含义与特征

一、人类社会关系的发展与演变

二、对公共关系的界定

三、公共关系的特征

四、公共关系活动的基本原则

第二节公共关系学的学科质、研究对象和研究方法

一、公共关系学的学科质

二、公共关系学的研究对象

三、公共关系学的研究方法

第二章公共关系的历史与现状

节现代公共关系在国外的产生与发展

一、公共关系的史前概况

二、现代公共关系的产生及发展演变

三、国际公共关系的现状、发展原因及特点

第二节公共关系在我国的兴起与发展

一、公共关系在我国兴起的客观必然

二、公共关系在我国的历程

第三章现代公共关系观念系统

节关于主体的观念

一、主体的含义与类型

二、“自我”观念

三、形象观念

四、质量观念

五、服务观念

六、真诚观念

第二节关于客体的观念

一、公众观念

二、社会整体观念

三、利益需求合理的观念

四、差异观念

第三节关于主客体关系的观念

一、互利观念

二、沟通观念

三、主客体关系不断变化发展的观念

四、探索和开拓有中国特的公共关系之路

第四章公共关系的基本职能

节塑造形象

一、组织形象的含义与构成要素

二、塑造组织形象的原则与方法

三、组织形象的重要

第二节协调关系

一、协调关系的含义与内容

二、协调内外关系的重要

三、协调关系的原则与方法

四、公共关系实现基本职能的途径

第五章公共关系工作人员

节公共关系工作人员的素质

一、公共关系工作人员的含义

二、公共关系工作人员的生理素质、心理素质和道德素质

三、公共关系工作人员的知识素质

四、公共关系工作人员的职业道德素质

第二节公共关系工作人员的能力与培养

一、公共关系工作人员的组织能力

二、公共关系工作人员的观察记忆能力

三、公共关系工作人员的社会交往能力

……

第六章公共关系工作机构

第七章公共关系对象

第八章公共关系工作的基本程序

第九章公共关系策划

第十章公共关系传播

第十一章若干公共关系实务运作

第十二章部门公共关系

主要参书目

后记

内容简介：

社会关系是随着人类文明的发展而不断演化的。公共关系是文明时期市场关系的产物。学术界对现代公共关系表现出极大的关注和热情。要理解、掌握、运用好现代公共关系，必须懂得公共关系的基本特征，遵循公共关系的基本原则。