流程密码 管理实务 章义伍
章义伍流程管理体系大公开,解放管理;降本增效,赋能团队成长,实现标准化、规模化复制;企业做大、做好、做强、做久,基业长青。
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全新
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作者章义伍
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115610782
出版时间2023-03
版次1
装帧平装
开本16
页数228页
字数200千字
定价79.8元
货号308_9787115610782
上书时间2024-09-25
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商品详情
- 品相描述:全新
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正版特价新书
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主编:
1.流程咨询顾问章义伍流程管理体系大公开,解放管理,解放老板。
2.设计优质流程,打造高效体系,降本增效,低成本、快速度、大面积复制执行型人才,帮助企业在新商业环境下降本增效!
3.数百万管理者受益见证,透视企业成长周期,设计优质流程,并推动流程落地,用“规范化基因”实现“规模化复制”。
目录:
章能人退后,流程向前001
两种不同的商业基因003
流程是区别“人治”与“法治”的分水岭014
打造不依赖于能人的执行体系022
第二章左手流程,右手人才031
人才和流程,哪个更重要033
铁打的流程,流水的人才034
制度,流程增肥036
流程优化是企业进步的阶梯040
人才管理的河流043
企业竞争的3个层级046
流程化基因的核心价值049
第三章优质流程的设计057
流程设计的宗旨059
流程设计的两个来源063
流程设计的3个准则066
流程设计的4个环节085
流程设计的5种思维092
流程设计的6个步骤101
流程再优化115
第四章流程变革行动指南117
流程变革的助力和阻力119
影响流程落地的7个变量128
实施流程变革的7个步骤145
第五章训练流程:如何批量复制人才159
员工训练系统161
训练员的特质和角165
训练的4个步骤168
员工soc的鉴定173
有效沟通的原则及174
培养训练员的3个步骤181
训练员的鉴定184
第六章流程管理的计划、执行与督导189
制订流程训练计划191
实施训练计划193
训练督导202
组织有趣和有价值的训练活动206
参文献211
内容简介:
有人的地方会有事做,想把事做好离不开流程。当的企业在用流程复制成功时,三流的企业却不得不满世界找能人。究其原因,在于缺少流程密码。
流程密码内容源自流程咨询顾问章义伍20余年行业经验沉淀,包括其在不同行业的实践、流程咨询和现场辅导经验,以及在咨询中获得的一些见解,是流程领域佳实践的萃取,包含跨行业、跨岗位流程相关规律认知。流程不仅不会阻碍创新,还能助力创新。商业实践是处于动态变化之中,我们的知识可能会过时,企业的实践也会落伍,竞争对手正在创新,客户有更高的需求,内外环境的变化都将倒逼组织的流程升级。希望流程密码,可以帮助您的企业迈入优质企业的行列,用的流程打造高效的协作,同时打造不依赖于能人的执行体系。
作者简介:
章义伍
管理培训专家、流程咨询顾问
于北京师范大学,有20 多年的行业管理与培训经历,擅长力培训、团队管理和流程变革
麦当劳中国公司创业经理人,先后参与并管理团队开发了麦当劳位于北京和天津的一家连锁店
拥有丰富、前瞻的流程变革实践,先后为东阿阿胶、蓝月亮、诺基亚、苹果、携程等企业提供咨询方案和指导,累计指导数十万万名管理人员
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