电子基础与实务 大中专文科经管 作者
"以任务驱动，强调应用导向； 思政价值，许多任务中设有视野拓展、拓展练和思政小课堂； 应用近期新数据和案例，内容新颖、丰富； 项目后设有知识巩固，包括主观题、客观题和技能训练，实战强。"
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作者作者
出版社电子工业出版社
ISBN9787121452475
出版时间2023-04
版次1
装帧平装
开本16
页数284页
字数431千字
定价59.8元
货号xhwx_1202883375
上书时间2024-06-29
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目录：
项目一电子基础认知.1
任务一初识电子.2
一、电子的产生与发展.2
二、电子的概念.4
任务二电子的分类.7
一、按交易主体分类.8
二、按运作方式分类.11
三、按开展交易的地域范围分类.11
任务三电子的新应用.12
一、在线旅游.13
二、在线教育.16
三、互联网医疗.17
四、电子政务.23
五、农村电子.25
六、直播电子.26
任务四电子的模型与框架.27
一、电子的模型.28
二、电子的一般框架.29
任务五电子的基础技术.32
一、电子数据交换技术.32
二、互联网技术.35
三、web开发技术.39
四、其他新兴技术.40
知识巩固.43
技能训练.44
项目二b2c电子.45
任务一b2c电子概述.46
一、b2c电子的含义.46
二、b2c电子的应用特点.46
三、b2c电子的分类.50
任务二b2c电子的盈利模式与成功关键.56
一、b2c电子的盈利模式.56
二、b2c电子的成功关键.58
任务三b2c电子典型案例分析——唯品会.61
一、唯品会概况.61
二、唯品会的盈利模式.62
三、唯品会成功的关键.63
知识巩固.65
技能训练.66
项目三c2c电子.67
任务一c2c电子概述.68
一、c2c电子的含义.68
二、c2c电子的应用特点.69
三、c2c电子的分类.69
任务二c2c拍的运作模式.72
一、网络拍的形式.72
二、网络拍的方式.74
三、网络拍案例——网.76
任务三c2c店铺台的运作模式.78
一、在c2c店铺台上购物和开店的流程.79
二、c2c店铺货源的选择.80
三、网上开店流程——网.82
知识巩固.84
技能训练.85
项目四新零售.86
任务一新零售的概念与特征.87
一、新零售的概念.87
二、新零售的特征.88
任务二新零售的框架.89
一、前台：重构人、货、场.90
二、中台：营销、市场、流通链、生产模式变革.91
三、后台：基础环境、新兴技术赋能发展92
任务三新零售的商业模式与发展方向96
一、新零售的商业模式97
二、新零售的发展方向.103
知识巩固.107
技能训练.108
项目五b2b电子.109
任务一初识b2b电子.110
一、b2b电子的含义.110
二、b2b电子的特点.110
三、b2b电子的分类.112
四、b2b电子的发展.114
任务二基于企业自有的b2b交易.117
一、基于采购商的b2b交易.117
二、基于供应商的b2b交易.119
任务三基于第三方中介的b2b交易.120
一、基于第三方中介的b2b交易的主要功能.121
二、基于第三方中介的b2b交易的机制.122
三、b2b电子中介的类型.123
知识巩固.126
技能训练.127
项目六跨境电子.128
任务一初识跨境电子.129
一、跨境电子的定义.129
二、跨境电子的分类.130
三、跨境电子的发展趋势.132
任务二初识跨境电子台.133
一、全球速通.133
二、.134
三、ebay.136
四、敦煌网.137
五、wish.138
任务三跨境电子物流.141
一、跨境电子物流模式.141
二、如何选择跨境电子物流渠道.142
三、仓.143
四、跨境电子物流的通关与报关.144
任务四跨境电子支付.146
一、跨境支付概述.146
二、跨境电子支付方式.148
三、初识离岸公司.151
四、初识离岸账户.152
知识巩固.155
技能训练.156
项目七移动电子.157
任务一移动电子.158
一、移动电子的概念.158
二、移动电子的特点.158
三、移动电子台.159
任务二移动电子技术.161
一、移动网络技术.162
二、移动应用开发技术.163
三、二维码技术.164
任务三移动电子的应用.166
一、移动支付.167
二、移动营销.168
三、移动出行.169
四、移动网店.170
五、移动的其他应用.171
知识巩固.172
技能训练.174
项目八网络营销.175
任务一网络营销.176
一、网络营销的含义与特点.176
二、网络营销的职能.177
三、传统市场营销与网络营销的关系.178
任务二网络市场调研.181
一、网络市场调研的定义与特点.181
二、网络市场调研的步骤.182
三、网络市场调研的方法.183
任务三网络营销策略.184
一、网络营销产品策略.185
二、网络营销价格策略.186
三、网络营销渠道策略.186
四、网络促销策略.187
任务四网络营销的常用方法.188
一、搜索引擎营销.189
二、自媒体营销.189
三、软文营销.192
四、网络社群营销.194
五、网络直播营销.194
六、病毒式营销.195
七、其他网络营销方法.196
知识巩固.198
技能训练.199
项目九电子安全.200
任务一电子安全.201
一、电子面临的安全威胁.201
二、电子的安全要求.204
任务二电子安全技术.205
一、加密技术.206
二、认证技术.208
三、安全协议.210
四、火墙技术.210
任务三电子安全管理.211
一、组织机构管理.212
二、法律制度管理.214
三、常安全范管理.214
知识巩固.216
技能训练.217
项目十电子支付.218
任务一电子支付认知.219
一、电子支付的含义.219
二、电子支付的发展.220
三、常用的电子支付系统.220
任务二电子支付工具与网络银行.223
一、电子支付工具.224
二、网络银行.227
三、手机银行.229
任务三第三方支付与移动支付.230
一、第三方支付.231
二、移动支付.234
知识巩固.235
技能训练.236
项目十一电子物流与供应链.238
任务一电子物流.239
一、物流的含义、功能与分类.240
二、电子物流的含义与特点.244
三、电子环境下物流的实现模式.245
任务二电子仓储与配送.247
一、电子仓储的概念与分类.248
二、电子物流配送的概念与流程.250
三、电子物流配送中心.252
任务三电子供应链.255
一、电子供应链的概念.255
二、电子供应链的流程.256
三、电子供应链的功能.257
知识巩固.258
技能训练.259
项目十二客户关系管理.260
任务一客户关系管理认知.261
一、客户关系管理的含义.261
二、客户关系管理解决的主要问题.263
任务二电子客户关系管理.264
一、电子客户满意管理.265
二、电子客户忠诚管理.265
三、电子客户服务管理.266
任务三客户关系管理系统.268
一、初识客户关系管理系统.268
二、客户关系管理系统的关键技术.270
知识巩固.273
技能训练.274
参文献.275
内容简介：
本书可作为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。全书共12个项目，包括概述、基础技术、交易模式、关键环节和新应用5个方面，着重介绍了b2c、c2c、新零售、b2b和跨境电商，概括介绍了网络营销、电子安全、电子支付、电商物流和客户关系管理等内容，简要介绍了移动电商、直播电商等电子的新应用。每个项目包含多个任务，每个任务中都有任务描述、任务准备、任务实施，形成任务驱动闭环。许多任务中设有视野拓展、拓展练和思政小课堂。项目后设有知识巩固，题型丰富，包括主观题和客观题，并设有技能训练。
作者简介：
姚春荣，女，副教授，湖北省行业技术能手，湖北电子学会理事，跨境电子创业实战培训师，晴川名师，现任武汉晴川学院商学院电子系专职教师，院长助理，商学院教工党支部书记，长期从事电子和跨境电子方面的、竞赛和研究工作。指导在大电子"创新、创意及创业”挑战赛中多次获得重量和很好创意奖，有着丰富的学科竞赛指导经验，主持省教育厅课题2项，主编教材2部，专著1部，发表多篇。
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