1.别拿“子直”欺骗自己,你只是不会说话罢了 我们先来看两则小故事。 这天,在熙熙攘攘的纽约街头,一个头发凌乱、满脸愁容的盲人正在街头乞讨,他身边放着一个破旧的碗,旁边立着一个硬纸板,上面写着:im blind,pleae help me(我是个盲人,请帮帮我)。他的身边不停有人经过,但没人给他施舍。在这个时候,走过来一位长头发的漂亮女孩,她在盲人旁边沉思了一会儿,然后从随身的包里拿出笔,把硬纸板翻过来,写了一行字:it a beautiful day but i cant ee it(这是一个美好的子,可惜我看不见它)。然后,神奇的事情发生了,陆陆续续有人停了下来,纷纷掏钱送给盲人。前后两句不同的话,有着接近不同的效果,可见,语言有着神奇的魔力。 第二个故事发生在中国的某城市。在市区中心的某条巷子里,这里的街道很窄,来来往往的车很多,一辆车的后视镜碰到了一位小孩子,这本来并不是什么大事,小朋友甚至都没有受伤。可是,这个小事故终却演化成了一起网络新闻,连我这个时并不怎么关注这类新闻的人都看到了。为什么会这样呢?原来争执引来了不少路人围观,在路人纷纷指责车主开车不小心时,车主说了这样一句话:“有本事把我的车给砸了!”一句话激起了路人的愤怒,于是大家真的把那辆车给砸了。 从这一正一反的两个故事,我们可以看到语言的影响力:一句好听的话,可以把人际的寒冰融化,起到化腐朽为神奇的效果;一句自以为是的难,能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为,同一件事,因为不同的语言,会得到接近不同的结果。会说话的人说得人欢喜,不会说话的人说得人心死。 现在比较流行的一个观点是,会不会说话,跟情商有关。情商低的人说话不讨人喜欢,情商高的人说话滴水不漏。我们姑且不去讨论这个观点的正确与否,先来“揭露”一个事实:现实生活中,坦白承认自己不会说话的人很少,他们喜欢以“子直”为借,来掩饰自己不太会说话的事实。 相信很多人身边都有自称子直、说话心直快的人,他们说话不顾及场面,不顾及你的感受,伤害到你的时候,还会加上一句:“我这个人是子直,但说话没有恶意。”言外之意,我是这样的人,你如果介意,那是你的问题了,给人一种“倒打一耙”的感觉。 在如果你想过1%的生活一书中,参加过奇葩说的作者杨奇函无情揭示:“骗谁也别骗自己,别拿子直说事,自己沟通烂是沟通烂。说话委婉又把事办成又让人开心是种高端大气上档次的沟通能力。” 一直以来,我们把“耿直”视作一个高尚品质,其实这只不过是史书对于情商低的人的同情语罢了。说话过于耿直,即便在古代也是不受人待见的。 “冯唐易老,李广难封”这句话,相信大家都很熟悉,讲的是两个郁郁不得志的能人。其中,冯唐以为人耿直且孝悌闻名,一生历经汉文帝、汉景帝、汉武帝三朝,直到头发花白,也没有当上要职。汉景帝即位后,他曾被提拔了一次,但很快又被罢。为什么呢? 司马迁记述过这样一段故事。一次汉文帝乘车经过冯唐任职的官署,闲聊中汉文帝感慨:“我如果得到廉颇、李牧这样的人做将领,还用得着忧虑匈奴吗?”冯唐居然接了这么一句话:“以我对陛下的了解,即使您得到廉颇、李牧,也不会任用他们。”汉文帝非常生气,又不便当众发作,回到宫里,越想越上火,一个月后,他专门召见冯唐并责备道:“你为什么当众侮辱我,让我下不了台?有什么意见,你不能私下告诉我吗?”冯唐硬生生地来了一句:“我是个鄙陋之人,不懂得忌讳回避。”意思是,我是这么直的人,你何必跟我置气呢。汉文帝听了更加生气了。从这件事我们不难看出,冯唐不受重视的一个重要原因在于他不仅不会说话,还喜欢仗着耿直得罪人。 p35
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